“Kontakt zu hometo Go um mit der Bezahlung ist sehr schlecht sind seit drei Tagen am hinterherlaufen, da es über online nicht klappt. Laut Aussage am Telefon wurde gesagt das läge am System”
“Da ich über Ihr Portal dann bei Bestfewo gelandet bin und dort nun 39,00 € Vermittlergebühr bezahlen musste ist für mich wirklich eine Abzocke!
Leider habe ich mir vorneweg nicht die AGBS durchgelesen da ich nicht von solchen Abzockegebühren ausgegangen bin”
“Hallo wir haben reserviert erste mal über diese seite war alles ok aber dann kommt auf einmal ohne grund zu nehen ablehnung gut das wir flüg und Auto nicht gebucht haben”
“Das ist ja wohl das Letzte Ich habe eine Unterkunft für 669, € gebucht und sofort mit Mastercard 134 € Anzahlung gemacht, was mir auch bestätigt und abgebucht wurde. Jetzt wurde ich aufgefordert zu bezahlen, auch soll man plötzlich noch 50 Euro pro Woche für den Hund bezahlen. Es steht nur was von 2 Euro pro Person Kurtaxe m Angebot. Ich werde keinen Cent mehr als die vereinbarten 669€bezahlen
MFG
Hans Hentze”
“Ich würde niemanden über Home to Go zu buchen.Hab nur Ärger,bei Belvilla hat man mein Ferienhaus gekündigt obwohl ich angezahlt habe,es hätten sich die Kontodaten geändert das ist alles unseriös,und nur Ausländer am Telefon.G.Frau Kelm”
“In der Wohnungsbeschreibung sind alle Leistungen aufgelistet.
Nach der Buchung wird dann per Mail mitgeteilt, dass einige Leistungen zusätzlich kostenpflichtig sind.
Die gebuchte Leistung entspricht also nicht dem Angebot. Ist der Vertrag überhaupt rechtmäßig zu Stande gekommen?”
“Die Buchung war eine Katastrophe, die Kreditkarten, Klarna haben nicht funktioniert. Eine E-Mail an den Kundenservice wurde mit einem ungenügend Alternativvorschlag eines anderen Objekts beantwortet. Eine andere Lösungsmöglichkeit wurde nicht angeboten.”
“Die Kommunikation mit dem Anbieter ist grottenschlecht. Verlangt Fotos von den Pässen und die Vorgehensweise wir nicht richtig erklärt. Wenn man den Check in nicht korrekt befolgt ist die Wohnung weg. Hab schon bezahlt und hoffe das ich die Wohnung irgendwie bekomme. Es sind ha nur noch 7 Tage. Tolle Planung. Nie wieder über diese Plattform.”
“Die Wohnung ist eine absolute Katastrophe. Viriles abgewohnt und kaputt. Internet funktioniert nicht. Keiner von der Agentur kümmert sich. Hier muss man von Betrug sprechen.”
“Leider könnte ich mit der Zahlungsoptionen die gewünschte Buchung nicht bezahlen.Da ich keine Visa oder Maestro Karte habe. Deshalb könnten sie es erweitern mit Paypal oder direkt zahlen. Ich habe auch keine Reservierungsmöglichkeit gesehen, was bei anderen Anbieter ganz üblich ist.”
“Schreckliche Erfahrung, denn die freien Termine bei home to go stimmen nicht mit der Wirklichkeit überein, wie ich 3 Stunden später von der Vermieterin per Mail erfuhr. Dadurch entstand für mich Irritation und erneuter Aufwand.”
“Leider keinerlei Entgegenkommen. Keine Kulanz und Lösungsansätze. Keine Buchung mehr bei Home to go. Und genau diese Empfehlung dn alle Verwandten und Bekannten.”
“Alle nötigen Infos waren der Home to go-Seite zu entnehmen. Innerhalb einer kurzen Zeit nach dem Verschicken der Anfrage war die verbindliche Buchungsbestätigung da! Vorbildlich!”
“Ein Vergleich mit anderen Anbietern war nicht möglich Erst nach der Buchung sollte eine Kaution von 200 gezahlt werden wofür wurde mir leider nicht mitgeteilt.”
