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hometogo.de Bewertungen

4.7 Bewertung 12,762 Bewertungen
98 %
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“Bei Buchungsrückfragen ist keine Hilfe erreichbar.”
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18.09.2021
“Eine Anfrage zu den Stornierungskosten wurde nie beantwortet, habe die Buchung deshalb nicht vollzogen. Kundenanfragen ignorieren geht gar nicht.”
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11.09.2021
“Ich habe bis jetzt noch keine Buchungsbestätigung erhalten”
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04.09.2021
“Leider war ihre Hotline trotz 45 Minuten Wartezeit nicht erreichbar für eine notwendige Rückfrage”
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31.08.2021
“Angebot stimmte überhaupt nicht mit Realität überein! Es kein Zimmer, sondern eine offene Empore über Wohn- und Esszimmer des Vermieters und der anderen Gäste. Un möglich und nicht akzeptabel. Kein Vertrauen in Angebote! Geld verloren.”
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19.08.2021
“Meine Erfahrung ist leider sehr negativ. Ich habe bis heute noch keine Buchungs Bestätigung. Auf Anfrage wurde mitgeteilt dass der Vorgang noch in Bearbeitung ist. In 5 Tagen beginnt unsere Anfahrt und wir haben noch keine Unterkunft”
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17.08.2021
“Leider musste ich stornieren und bekam mehr als 10 % Stornogebühren berechnet wie vorher angegeben. Man bekommt weder am Telefon noch über Email Auskunft.Nie wieder”
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28.07.2021
“Da kritische Bewertungen vom System nicht übermittelt werden, muss man positives Feedback anklicken, um eine Bewertung schreiben zu können.... sehr komisch... Kritikpunkt ist, dass man erst für die eigentlich freie Unterkunft bezahlt, um dann bis zu 24 Std. später eine Absage zu bekommen... wie soll man damit planen können? D. h. man müsste mehrere Unterkünfte parallel anfragen und verbindlich buchen, da man ständig Absagen erhält... wenn man dann Glück hat,muss man bei Zusagen eine wieder kostenpflichtig stornieren-sofern dies überhaupt möglich ist ( 1Woche vorher geht z.B.nicht)...”
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28.07.2021
“Am 17. Juli habe ich eine Ferienwohnung gebucht und sofort mit Karte bezahlt. Heute, am 18.Juli bekomme ich schon eine Mail, dass meine Buchung storniert wird, wenn ich nicht bezahle. Das ist sehr ungewöhnlich und unfreundlich. Ich habe auch noch keinen Mietvertrag und keine Adresse der Ferienwohnung erhalten. Eine Bewertung, wie sie sie wünschen, ist daher derzeit nicht möglich.”
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18.07.2021
“Kurz nachdem ich überwiesen habe, kam die Nachricht das die Unterkunft nicht zur Verfügung steht!!! Zuerst wird der Betrag bezahlt und dann ist keinerlei Verfügbarkeit? Weder telefonisch konnte ich jemanden erreichen, noch eine Antwort per E-Mail haben keinen Erfolg gebracht! Mein Eindruck ist also mehr als unseriös… schade!!!”
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14.07.2021
“Sie fragen zügig bei mir eine Bewertung an. Ich habe meine Leistung, den Betrag gestern schon überwiesen, erfüllt. Der Empfänger noch nicht. An mich wurden aber noch keine Informationen übermittelt. Also kann ich nur mangelhaft, wenn nicht sogar ungenügend bewerten.”
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13.07.2021
“Auf der Seite erscheint...Frei...dann weitergeleitet...dann nicht mehr verfügbar!”
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13.07.2021
“Ich habe bei Ihnen nichts gebucht Die Unterstellung ist eine Frechheit”
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05.07.2021
“Buchung entpuppte sich als Anfrage. Objekt war schon besetzt”
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26.06.2021
“Die schlechte Beurteilung entsteht dadurch, das die versprochenen -7% aufeinmal beim buchen verschwunden sind und ich den normalen Preis bezahlen muss. Dafür braucht man dann nicht auf ihre Seite gehen. Gruß G.SCHRÖTER”
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17.06.2021
“Leider wurde die Reise 40 Euro durch die Umrechnung von Zloty teurer. Nicht in Ordnung. Ich werde keine Weiterempfehlung geben.”
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16.06.2021
“Whow, die Hotline ist überlastet und der schriftliche Service wohl auch. Nein, mit Ihnen nicht mehr. Das ist mir zu riskant.”
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16.06.2021
“Ich habe die Ferienwohnung am Vormittag gebucht. Am Abend rief mich die Vermieterin an und stornierte meine Buchung, da die Wohnung schon vergeben war . Sehr ärgerlich.”
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16.06.2021
“Bis heute keine Bestätigung von Lohospo GmbH, kein Ansprechpartner, Keine Adresse des Objekts”
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08.06.2021
“E-Domizil sind abzocker”
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06.06.2021
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