“Die Buchung hat mir sehr gut gefallen, weil ich die Überweisung selbst ausühren konnte.
Das Ferienhaus war auch gut, hätte mich aber über eine Unterstellmöglichkeit für die Fahrräder
gefreut”
“Die Präsentation war gut und übersichtlich und der Buchungsvorgang erfolgte problemlos. Allerdings war bei einer Rückfrage bezüglich der Unterstellmöglichkeit von Fahhrädern die Telefonnummer nur nach längerem Suchen zu finden und die Dame am Telefon konnte uns auch nicht weiterhelfen. Sie wollte den Vermieter kontaktieren, eine Antwort sollte nach ihrer Auskunft 3-4 Werktage dauern, da wollen wir auch schon fahren.
Vielleicht könnte man diese Informationen, gerade bei Ferienwohnungen an der Küste, auch berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Rudolph”
“Vermutlich aus technischen Gründen war eine Doppelbuchung entstanden, so dass ich nicht wie geplant für eine Woche sondern für zwei Wochen eingetragen war. Bei dem Feld Stornierung habe ich den Sachverhalt geschildert (es war mittlerweile nach Mitternacht) und beim nächsten Aufruf der falschen Buchung war bereits alles geregelt. Schlafen diese lieben Menschen nie? Ich kann mich nur sehr herzlich bedanken. Werde ab sofort nur noch hier meinen Urlaub buchen...hoffentlich ohne Komplikationen.”
