“Die Anbahnung war überraschend holprig, da der erste Entwurf schlicht nicht genau dem Abbild bei der Bestellung und dem personalisierten Text entsprach. Es wurde mir unerklärbar einfach etwas hinzugefügt. Der zweite Entwurf war sehr verpixelt und nutzte nicht genau die erwarteten Satzzeichen - dennoch war das anschließende Produkt nach Emailabsprache dann wie ursprünglich erwartet und damit gut. Die Umsetzung erfolgte für einen personalisierten Stempel in meinen Augen fix. Lediglich die Informationen zum vermeintlichen Versand stimmte nicht überein mit den Versanddaten des Paketdienstes.”
Es tut mir leid, dass Du den Start als holprig empfunden hast. „Frohe Weihnachten“ ist bei diesem Motiv ein fester Bestandteil des Designs – wir können das natürlich weglassen, müssen es nur wissen. Das konnten wir im geänderten Entwurf ja ganz schnell korrigieren.
Die Satzzeichen hatten wir nach Deiner Nachfrage direkt wie gewünscht bestätigt, und umso schöner, dass der Stempel nach der Mailabsprache am Ende genau so geworden ist, wie Du ihn erwartet hast.
Zur Versandinfo: Unsere Versandmail wird beim Erstellen des DHL-Labels ausgelöst, die ersten DHL-Updates kommen je nach Scan im Paketzentrum manchmal später – gerade in der Weihnachtszeit.
“Sehr schöne Stempel..die Schriftzüge sind teilweise nicht so gerade montiert.
Die Lieferung erfolgte schnell & war liebevoll verpackt..Werde bestimmt wieder bestellen-Danke!”
“der Stempel ist sehr schön, alles hat soweit super gepasst- es wäre nur toll gewesen einen Hinweis zu bekommen, dass die Zange sehr klein, und damit immer nur der Rand geprägt werden kann, weil das nicht alle im Kopf haben ;)”
“Hohe Qualität und exakte handwerkliche Fertigung des Stempels sowie schnelle Lieferung waren kennzeichnend für diese meine erste Bestellung bei IN LOVE WITH PAPER.”
“Der Stempel ist wunderschön. Die Zusendung hat zwar länger gedauert als angegeben, doch das lag wohl eher am Postweg. Freue mich über den Stempel und werde gerne mal wieder was bestellen. LG”
“Die Stempel gefallen mir sehr gut, das Stempelkissen leider nicht so gut. Die Farbe ist selbst auf weißem Papier kaum sichtbar. Die Farben aus der vorherigen Bestellung sind da sehr viel kraftvoller.”
“Die Ministempel sind super. Bei den größeren Stempeln gefällt mir der Aufkleber nicht so gut, oft löst er sich auch.
Die Papeterie ist toll. Mir gefallen die Anhänger mit dem Gold sehr gut.
Liebe Grüße Susanne”
“Super Kommunikation, schnelle Lieferung! Stempel toll und genau wie bestellt. Aber wie das leider immer mit Stempeln ist: entweder ist die Schrift zu dünn, zu dick oder schmiert. Man bekommt die Farbe einfach nicht gleichmäßig aufgetragen”
“Eigentlich viereinhalb Sterne. 5 Sterne für die schnelle und tollen Beratung und die schnelle Lieferung. Einen halben Stern Abzug, weil bei dem runden Stempel die Gummimatte (nennt man das so?) nicht ganz mittig auf dem Holz sitzt und die Folie mit dem Motiv oben auf dem rechteckigen Stempelgriff sich am Rand ablöst.”
Danke für Deine Rückmeldung!
Deine personalisierte Bestellung ging einen Tag nach Bestellung raus – schneller geht’s bei einem personalisierten Produkt kaum. ;) Dass DHL ein paar Tage gebraucht hat, tut uns natürlich leid, liegt aber leider nicht in unserer Hand.
Die Größe der Metallsticker (50 mm) ist im Produkt angegeben – sie passen in die 40-mm-Zange, wirken dann nur etwas größer. Wenn Du magst, beraten wir Dich beim nächsten Mal gern persönlich.
