“Sliter med å få til backup på pc og får ikke til kobling av mitt familieabonement. Har prøvd å chatte med dere, men får det ikke til. Kun bildene ligger lagret. Må få dette til da det elkers er unødvendig med Jotta da jeg har bildene lagret i «minsky» fra Telenor. Alle datafiler er tomme i jottaskyen.”
“Savner at bilder man legger inn fra en ferietur ikke legger seg samlet. Det burde i så fall gå an å endre metadataene om når bildene er tatt for å få bildene samlet inn i arkivet.”
“Prisen er grei for 1 TB. Tar veldig lang tid å laste noe opp til Jottacloud cloud. Det stopper helt opp noen ganger. Jeg har god og stabil internett-forbindelse 100 Mb/s fiber. Savner bruker-veiledning.”
Hei Knut!
Så leit å høre du opplever ustabilitet. Hvis du vil at vi skal grave litt mer i det, kan du ta kontakt med support (support@jottacloud.com).
Brukerveiledning finner du her: https://docs.jottacloud.com/ :)
Ha en fin dag,
Claudia i Jottacloud.
“Unfortunately the photo functionality of the mobile apps is broken when using the desktop app and/or browser. These two worlds do not match! This is one of the biggest drawbacks of Jottacloud. And one that I complain about for years”
“Naja, es geht so. Dokumente scannen ist nach wie vor verbesserungswürdig.
Freigabe von Ordnern und Dateien braucht immer einen Useraccount, damit diese Dateien hinzufügen können.
Dafür jedoch ein schmaler Preis.”
“Positiv:
- sehr gute ab und Downloadgeschwindigkeit, die in vielen Fällen besser ist, als wenn der Server in Deutschland wäre.
- Sehr angenehme App für das Telefon, wo es auch möglich ist meine Bilder direkt zu synchronisieren mit einem Server der in Europa steht!
- Die zur Verfügung stehende Kali zum durchforsten von Bildern funktioniert auch sehr einfach und ziemlich zuverlässig.
nice to have:
- Dateien oder Ordner im Synchronisationsordner (Jottacloud) via Link freizugeben
- egal ob Ordner oder Datei, es sollte die Größe des Elementes in eine Einheit verfügbar sein (z.B. immerhin TB, GB, .
- Das Sortieren nach Größe oder Datum eines Objektes wäre hilfreich
- die Gültigkeitsdauer eines links sollte einstellbar sein
Negativ:
- ich habe es nicht geschafft, Ausnahmen von Dateigruppen (z.B.: *.lck) bei der Synchronisierung zu erstellen.
- Ich vermisse eine Kontaktmöglichkeit, bei der ich meine Frage loswerde.”
Hi, Simon, thank you for your detailed and helpful review! The insights are very valuable for us, in order to develop a sevice that covers all your needs, and I will take your comments with the relevant department! :)
I would like to let you know that we do have a support and help center, and you can contact us whenever if you have any questions. The email is support@jottacloud.com and help center articles can be found here (currently in English and Norwegian but we are working on translations to German!) https://docs.jottacloud.com/en/.
Kindly,
Claudia at Jottacloud.
Hi! Thank you for your review. I'm very sorry to hear that you experienced that the backup wasn't functioning to your expectations. I have limited abilities to help you from this page, but if you want further assistance, please contact our support team at support@jottacloud.com, and they will gladly help you!
Kindly,
Claudia at Jottacloud.
“Mangler funksjoner for å rydde i filer, dvs søke etter og slette duplikater og lign. Har ikke heller ikke mulighet for å fortsette «samme backup» av en disk hvis du flytter den til en ny maskin.”
