Name: JUNGLÜCK
Address: Keltenring 9, Oberhaching, Bavaria
Rating: 4.60

“Ich sehe leider noch keine Ergebnisse, klar, braucht erstmal noch Zeit... Aber ich hoffe es war kein fehlkauf.”

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10.10.2023

“Leider nichts für meine Haut vertrage leider weder Tagescreme noch die Nachtcreme”

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01.10.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass du die Produke nicht verträgst. Da wir auf besonders milde Inhaltsstoffe und Dosierungen achten, werden unsere Produkte in aller Regel sehr gut vertragen, was uns auch der Dermatest mit der Note “Sehr Gut” bestätigt hat. Jedoch lassen sich individuelle Unverträglichkeiten leider nie vollständig ausschließen. Tatsächlich bedeutet die Umstellung von Pflegeprodukten - vor allem bei einem Wechsel von konventioneller Kosmetik hin zu natürlicher Kosmetik - auch immer etwas Stress für die Haut. Somit dauert es meist eine Weile (ca. 4 Wochen), bis sich die Stoffwechselprozesse in der Haut umstellen und du erste Verbesserungen spüren kannst. Es kann in der Umstellungsphase sogar vorübergehend zu einer Erstverschlimmerung kommen. Solltest du mit deinen Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.

26.10.2023

“Bisher nur ein Produkt bestellt (Selbstbräunungstropfen), Produkt funktioniert nicht genau wie angegeben, daher nur drei Sterne”

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01.10.2023

“Hallo, die Creme läßt sich sehr gut verteilen, allerdings nach ca 1 h ist ein leichtes spannungsgefühl zu merken. Dann muß ich noch mal nach bremen. Der Pumpmechanismus von der Tagescreme funktioniert nicht. Der Pumper kommt nicht wieder alleine hoch. Der von der Nacht creme ist i O. LG”

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14.09.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit der Tagescreme nicht ganz glücklich bist. Bei einem Wechsel zu einer neuen Pflegeserie, ist oftmals ein wenig Testen und Ausprobieren nötig, um die perfekte Kombination von Produkten und Wirkstoffe für die individuellen Bedürfnisse deiner Haut zu finden, denn jeder Mensch ist hier etwas anders. Du kannst die Nachtcreme auch gerne tagsüber verwenden, wenn du mit dieser besser zurecht kommst:) Bei einem defekten Aufsatz kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Gerne bieten wir dir auch jederzeit eine individuelle Produktberatung per Telefon, E-Mail oder über unseren Live-Chat an, um gemeinsam mit dir eine auf deine Haut ideal abgestimmte Pflege-Routine zu finden.

18.09.2023

“Die Sonnencreme kann ich gar nicht benutzen, die lässt einen weißen Film auf der Haut. Die anderen Produkte sind super!”

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11.09.2023

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserer Sonnencreme nicht gut zurecht kommst. Im Gegensatz zu chemischen UV-Filtern ziehen die mineralischen UV-Filter der Sonnencreme nicht in die Haut ein, sondern legen sich auf die Hautoberfläche, um als äußerer Schutz die UV-Strahlung zu reflektieren. Somit ist es ganz natürlich für die mineralische Sonnencreme auf der Haut nicht zu 100% unsichtbar zu sein. Diese Art Filter macht auch die Reichhaltigkeit unserer Sonnencreme aus. Denn die mineralischen UV-Filter benötigen viel Platz in der Formulierung der Creme. Würden wir weniger davon verwenden, wäre der Schutz nicht hoch genug. Seit Kurzem bieten wir als Alternative jedoch auch ein Sonnenfluid mit chemischen UV-Filtern an, welches eine leichtere Konsistenz hat und besser einzieht.

12.09.2023

“Die Produkte sind super, dafür gibt es 5 Sterne. Einen Punkt Abzug gibt es, weil der Versand immer länger dauert, mindestens eine Woche. Wenn man sich entscheidet rein online anzubieten und nicht in ausgewählten Läden, sollte der Versand meines Erachtens rund laufen. Einen weiteren Punkt Abzug gibt es weil die Pumpverschlüsse bei Cremes (egal ob Augencreme oder Hyaluroncreme) spritzen sobald nur noch 1/3 Produkt in der Flasche ist. Dadurch verschwendet man sehr viel von dem teuren Produkt.”

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07.09.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung deiner Bestellung die voraussichtliche Lieferzeit überschritten hat. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und ich kann dir versichern, dass wir alles in Bewegung setzen, um solche Verzögerungen künftig zu verhindern. Auch deine Rückmeldung zu unseren Pumpspendern nehmen wir ernst und versuchen, unsere Produkte und Verpackungen stetig entsprechend zu verbessern. Auch wir sind derzeit noch nicht zu 100% zufrieden mit der aktuellen Dosierung all unserer Produkte. Daher haben wir eine eigene kleine “Task-Force” in unserem Team aufgebaut, die sich fortan mit der Verbesserung der Produktdosierung beschäftigt und hier nach Möglichkeiten und Lösungen sucht, die all unseren Ansprüchen hinsichtlich Praktikabilität, Regionalität und Nachhaltigkeit gerecht werden. Hier wird es also bald Updates von unserer Seite geben. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn du uns weiterhin auf dieser Reise begleitest.

07.09.2023

“Ich benutze die Pflege nun seit etwa zwei Wochen und meine Unteinheiten haben sich nur vermehrt und sind schmerzhafter geworden. Außerdem ist sie viel öliger geworden als zuvor. Ich hoffe, dass sich das noch ins Positive verändert. Die Haut braucht ja doch ein wenig Zeit, bis sie sich dran gewöhnt.”

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03.09.2023

Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du bislang noch nicht die gewünschten Effekte durch die Umstellung deiner Kosmetik auf unsere natürliche Pflege feststellen konntest und eher eine Verschlimmerung feststellst. Tatsächlich bedeutet die Umstellung von Pflegeprodukten - vor allem bei einem Wechsel von konventioneller Kosmetik hin zu natürlicher Kosmetik - auch immer etwas Stress für die Haut. Somit dauert es meist eine Weile (ca. 4 -8 Wochen), bis sich die Stoffwechselprozesse in der Haut umstellen und du erste Verbesserungen spüren kannst. Es kann in der Umstellungsphase sogar vorübergehend zu einer Erstverschlimmerung kommen, diese sollte aber nach 1-2 Wochen wieder nachlassen. Solltest du mit deinen Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.

05.09.2023

“Vom Hyaluronserum wird meine Haut unruhig. Generell würde ich mir Tiegel wünschen, da in den Pumpflaschen zu viel Rest drin bleibt den man nicht herausbekommt. Schade wegen der Verschwendung”

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31.08.2023

Vielen Dank für dein Feedback! Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und versuchen, unsere Produkte und Verpackungen stetig entsprechend zu verbessern. Auch wir sind derzeit noch nicht zu 100% zufrieden mit der aktuellen Dosierung all unserer Produkte. Daher haben wir eine eigene kleine “Task-Force” in unserem Team aufgebaut, die sich fortan mit der Verbesserung der Produktdosierung beschäftigt und hier nach Möglichkeiten und Lösungen sucht, die all unseren Ansprüchen hinsichtlich Praktikabilität, Regionalität und Nachhaltigkeit gerecht werden. Hier wird es also bald Updates von unserer Seite geben. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn du uns weiterhin auf dieser Reise begleitest.

05.09.2023

“Tolles Unternehmen mit gutem Grundgedanken”

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29.08.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Da wir uns im Aufbau befinden und noch als junges Start-Up agieren, sind wir über jede Rückmeldung dankbar. Wir optimieren stets unsere Prozesse und sind immer an den Meinungen unserer Kund*innen interessiert, daher schreib uns gerne eine Nachricht und teil uns dein Feedback mit. Darüber würden wir uns sehr freuen!

31.08.2023

“Verpackung , Lieferung , Lieferung 1a”

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20.08.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist mit unserem Service und unseren Produkten. Da wir uns im Aufbau befinden und noch als junges Start-Up agieren, sind wir über jede Rückmeldung dankbar. Wir optimieren stets unsere Prozesse und sind immer an den Meinungen unserer Kund*innen interessiert, daher schreib uns gerne eine Nachricht und teil uns dein Feedback mit. Darüber würden wir uns sehr freuen!

21.08.2023

“Ich bin alles in allem recht enttäuscht von den Produkten in diesem Preisniveau. Ich sehe wenig bis kaum Veränderungen und dazu einfach meine alten Pflegeprodukte für unter 10 EUR auch weiterverwenden. Insbesondere die Pickelpaste bringt rein gar nichts.”

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15.08.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit unseren Produkten noch nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen konntest. Bei einem Wechsel zu einer neuen Pflegeserie, ist oftmals ein wenig Testen und Ausprobieren nötig, um die perfekte Kombination von Produkten und Wirkstoffe für die individuellen Bedürfnisse deiner Haut zu finden, denn jeder Mensch ist hier etwas anders. Tatsächlich bedeutet die Umstellung von Pflegeprodukten - vor allem bei einem Wechsel von konventioneller Kosmetik hin zu natürlicher Kosmetik - auch immer etwas Stress für die Haut. Somit dauert es meist eine Weile (ca. 4 -8 Wochen), bis sich die Stoffwechselprozesse in der Haut umstellen und du erste Verbesserungen spüren kannst. Es kann in der Umstellungsphase sogar vorübergehend zu einer Erstverschlimmerung kommen. Gerne bieten wir dir auch jederzeit eine individuelle Produktberatung per Telefon, E-Mail oder über unseren Live-Chat an, um gemeinsam mit dir eine auf deine Haut ideal abgestimmte Pflege-Routine zu finden. Solltest du mit Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.

17.08.2023

“Hallo dir Tages Creme ist wirklich super und das Vitamin c serum auch :) Das hyaloron serum serum und Aloe Vera Spray sind absolut garnichts für mich .”

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07.08.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit zwei Produkten nicht glücklich bist. Bei einem Wechsel zu einer neuen Pflegeserie, ist oftmals ein wenig Testen und Ausprobieren nötig, um die perfekte Kombination von Produkten und Wirkstoffe für die individuellen Bedürfnisse deiner Haut zu finden, denn jeder Mensch ist hier etwas anders. Gerne bieten wir dir auch jederzeit eine individuelle Produktberatung per Telefon, E-Mail oder über unseren Live-Chat an, um gemeinsam mit dir eine auf deine Haut ideal abgestimmte Pflege-Routine zu finden. Solltest du mit Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.

08.08.2023

“Die Produkte sind gut allerdings die Maske mit Cannabis stinkt sehr”

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03.08.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dem Geruch der Hanfölmaske nicht glücklich bist. Tatsächlich verzichten wir ganz bewusst auf künstliche Duftstoffe in unseren Produkten, da diese ein hohes Allergiepotenzial bergen und eine möglichst gute Verträglichkeit auch bei empfindlicher Haut für uns an oberster Stelle steht. Daher riechen unsere Produkte lediglich nach ihren enthaltenen Inhaltsstoffen.

08.08.2023

“Hi. Lieferung verspätet, aber nicht schlimm. Verpackung sehr schön und ansprechend. Hyaloron-creme riecht nicht so gut, klebt etwas und fühlt sich nicht so geschmeidig beim auftragen an. Serum ebenso. Entweder durch die Reinigung oder die Creme habe ich einen Ausschlag bekommen und werde deswegen die Produkte leider nicht weiter verwenden. Schade”

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02.08.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass du das Produkt nicht verträgst. Da wir auf besonders milde Inhaltsstoffe und Dosierungen achten, werden unsere Produkte in aller Regel sehr gut vertragen, was uns auch der Dermatest mit der Note “Sehr Gut” bestätigt hat. Jedoch lassen sich individuelle Unverträglichkeiten leider nie vollständig ausschließen. Tatsächlich bedeutet die Umstellung von Pflegeprodukten - vor allem bei einem Wechsel von konventioneller Kosmetik hin zu natürlicher Kosmetik - auch immer etwas Stress für die Haut. Somit dauert es meist eine Weile (ca. 4 Wochen), bis sich die Stoffwechselprozesse in der Haut umstellen und du erste Verbesserungen spüren kannst. Es kann in der Umstellungsphase sogar vorübergehend zu einer Erstverschlimmerung kommen. Außerdem tut es uns leid, dass du mit dem Geruch der Produkte nicht glücklich bist. Tatsächlich verzichten wir ganz bewusst auf künstliche Duftstoffe in unseren Produkten, da diese ein hohes Allergiepotenzial bergen und eine möglichst gute Verträglichkeit auch bei empfindlicher Haut für uns an oberster Stelle steht. Daher riechen unsere Produkte lediglich nach ihren enthaltenen Inhaltsstoffen. Solltest du mit deinen Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.

03.08.2023

“Die Pflegeprodukte sind gut verträglich, habe mir aber von einem besseren Hautbild mehr versprochen. Benutze sie seit über einen Monat und meine, die Haut in Bezug auf Straffheit und Falten sieht eher schlechter aus. Die Retinol Tagescreme ist gut, aber nach 2 Stunden wirkt die Haut trocken. Habe mir deshalb Mandelöl bestellt, um mehr Fett zu haben. Nun wirkt die Haut schlaffer. Eine Probe Hyaluron Nachtcreme gefiel mir sehr gut, habe sie mir bestellt. Ich sehe keine Verbesserung und nach dem Retinol Serum juckt das Gesicht. Junglück muss dies nicht veröffentlichen. Ich möchte nur meine Erfahrung mitteilen.”

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30.07.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit unseren Produkten noch nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen konntest. Bei einem Wechsel zu einer neuen Pflegeserie, ist oftmals ein wenig Testen und Ausprobieren nötig, um die perfekte Kombination von Produkten und Wirkstoffe für die individuellen Bedürfnisse deiner Haut zu finden, denn jeder Mensch ist hier etwas anders. Tatsächlich bedeutet die Umstellung von Pflegeprodukten - vor allem bei einem Wechsel von konventioneller Kosmetik hin zu natürlicher Kosmetik - auch immer etwas Stress für die Haut. Somit dauert es meist eine Weile (ca. 4 -8 Wochen), bis sich die Stoffwechselprozesse in der Haut umstellen und du erste Verbesserungen spüren kannst. Es kann in der Umstellungsphase sogar vorübergehend zu einer Erstverschlimmerung kommen. Gerne bieten wir dir auch jederzeit eine individuelle Produktberatung per Telefon, E-Mail oder über unseren Live-Chat an, um gemeinsam mit dir eine auf deine Haut ideal abgestimmte Pflege-Routine zu finden. Solltest du mit Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.

01.08.2023

“Ich finde die Seren gut aber die Creme mag ich nicht besonders”

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25.07.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit deiner Creme nicht glücklich bist. Bei einem Wechsel zu einer neuen Pflegeserie, ist oftmals ein wenig Testen und Ausprobieren nötig, um die perfekte Kombination von Produkten und Wirkstoffe für die individuellen Bedürfnisse deiner Haut zu finden, denn jeder Mensch ist hier etwas anders. Gerne bieten wir dir auch jederzeit eine individuelle Produktberatung per Telefon, E-Mail oder über unseren Live-Chat an, um gemeinsam mit dir eine auf deine Haut ideal abgestimmte Pflege-Routine zu finden. Solltest du mit Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.

25.07.2023

“Alles ok soweit.”

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17.07.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Da wir uns im Aufbau befinden und noch als junges Start-Up agieren, sind wir über jede Rückmeldung dankbar. Wir optimieren stets unsere Prozesse und sind immer an den Meinungen unserer Kund*innen interessiert, daher schreib uns gerne eine Nachricht und teil uns dein ausführliches Feedback mit. Darüber würden wir uns sehr freuen!

18.07.2023

“der spray war leider nicht ordentlich verschlossen, daher auch die verpackung etcc feucht… schade weil die der nachhaltige zugang betreffend der verpackung eigentlich gut gewesen wäre”

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03.07.2023

Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass dein Produkt auf dem Transportweg ausgelaufen ist. Vermutlich ist bereits bei der maschinellen Abfüllung etwas von dem Produkt in das Flaschengewinde gelangt, weshalb der Aufsatz nicht mehr zu 100% dicht gehalten hat. Natürlich werden wir für die Unannehmlichkeiten aufkommen. Sende uns dazu bitte ein Foto an unseren Kundenservice, damit wir dir helfen können!

04.07.2023

“Das Serum habe ich noch nicht ausprobiert”

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02.07.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Gib uns gerne Feedback, wenn du das Produkt getestet hast, darüber würden wir uns sehr freuen.

04.07.2023

“Ich hatte eine sehr nette Beratung vorab mit Empfehlungen für meinen Hauttyp. Das fand ich super. Beim Testen hat meine Haut nicht so positiv reagiert. Das Aloe Vera und Hyaluron fühlt sich nicht reichhaltig genug an. Kurz nach dem Auftragen macht es ein klebriges Gefühl und später sieht man teilweiße kleine Gelrückstände, die man dann vom Gesicht streichen muss. Ist leider nicht so ideal. Auf meine Rückfrage gab ich dann auch keine Antwort mehr bekommen. Schade. Gut finde ich trotzdem die sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffe und die damit verbundene Philosophie. Jetzt brauche ich nur noch das passende Produkt....”

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02.07.2023

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass du mit den Produkten nicht ganz glücklich bist. Außerdem bedauern wir sehr, dass du keine Antwort mehr erhalten hast, das ist natürlich nicht unser Anspruch an einen guten Kundenservice und wir möchten uns dafür entschuldigen. Leider können wir deine Nachricht nicht finden und vermuten, diese ist nie bei uns angekommen. Schreib uns also gerne erneut wenn du noch Fragen hast! Wenn dir das Aloe Vera Gel und Hyaluron Konzentrat nicht reichhaltig genug sind, würden wir dir empfehlen diese mit einem Öl deiner Wahl zu kombinieren, zum Beispiel mit ein paar Tropfen von unserem leichten Squalan Öl. Dann sollte auch das klebrige Gefühl oder die Rückstände auf der Haut ausbleiben. Gerne bieten wir dir auch jederzeit eine individuelle Produktberatung per Telefon, E-Mail oder über unseren Live-Chat an, um gemeinsam mit dir eine auf deine Haut ideal abgestimmte Pflege-Routine zu finden. Solltest du mit Produkten überhaupt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung die Produkte im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie an uns zurücksenden.

04.07.2023

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