Kazidomi Avis

Name: Kazidomi
Address: 135 rue Saint Lambert, Bruxelles, Woluw
Rating: 4.50

4.5 Évaluation 3,442 Avis

92 %

des critiques recommandent Kazidomi

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hello@kazidomi.com

Emplacement:

135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluw
1200

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout

Français

English

“Les produits sont excellents et le service client à l'écoute ! La livraison est désormais effectuée sans aucun problème majeur (sans casse) car les produits sont bien emballés. Cela nous permet de consommer de bons produits sans pourtant habiter dans un endroit où il est facile d'en trouver.”

Utile rapport

23.01.2025

“Livraison très soigneuse et plutôt rapide, je suis très satisfaite de conditions d'emballage. Merci !”

Utile rapport

23.01.2025

“J’ai passé une commande début janvier, mais elle n’est jamais arrivée. Après avoir contacté le service client, la conseillère, très gentille, m’a proposé de repasser commande puisque j’avais besoin de certains produits. Ils ont envoyé ma commande directement, mais sans me préciser qu’un produit de la première commande était indisponible. Ce n’est qu’après avoir effectué le paiement que j’ai découvert cela, et j’ai reçu un bon d’achat en compensation, ce qui n’est pas idéal. Ensuite, la deuxième commande a mis beaucoup de temps à arriver. Lorsque je l’ai enfin reçue, il manquait un produit, et plusieurs articles étaient en très mauvais état : • Les bâtonnets pour bébé étaient complètement en miettes, écrasés par les briques de lait que j’avais commandée. • Les briques de lait était aussi abîmés. • La boîte de sticks de matcha s’était ouverte, dispersant les sachets partout dans le colis. Je suis vraiment déçue, car ce n’est pas une petite commande à 5 €, c’est un investissement bien plus cher. Je m’attends à recevoir les produits dans de bonnes conditions, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. J’espère que cela s’améliorera à l’avenir pour éviter ce genre d’expérience.”

Utile rapport

22.01.2025

“Parfait ! Merci”

Utile rapport

22.01.2025

“Je suis tellement fan de cette plate-forme. On y trouve de très bonnes marques et des produits de qualité. Je recommande !”

Utile rapport

21.01.2025

“Au départ , erreur de préparation de commande , mais très vite rattrapée . Merci .”

Utile rapport

21.01.2025

“Toujours un plaisir de commander chez Kazidomi! Service rapide et sérieux. Et très bons produits. Top!”

Utile rapport

20.01.2025

“Super choix, produismrs de qualité”

Utile rapport

17.01.2025

“Service client toujours au top!”

Utile rapport

17.01.2025

“Très serviable et j'ai eu une réponse très rapide à mes questions. Dommage que les frais de livraisons soient facturés à partir de la deuxième commande... même pour un montant de commande élevé. Bonnes salutations Adeline”

Utile rapport

16.01.2025

“Service et livraison rapide et performant, produits savoureux, très bon rapport qualité prix.”

Utile rapport

15.01.2025

“C est un site très complet. Je suis très satisfaite”

Utile rapport

14.01.2025

“Produits de qualité, livraison rapide et prix attractif grâce à l'adhésion. Je recommande fortement !”

Utile rapport

13.01.2025

“Cliente depuis 4 ans, je suis fan !! Je commande régulièrement et je ne peux que le recommander à tout le monde !”

Utile rapport

13.01.2025

“Je me suis désabonnée en septembre car déçue de certains produits entre autres à cause de la présence à de nombreuses occasions de mites alimentaires dans les produits en vrac(encore récemment dans un paquet scellé de quinola). Depuis lors, j’ai tenté de me désinscrire plusieurs fois de vos très nombreux e-mails sans succès ! Cela est contraire aux règles RGPD en vigueur, et aux valeurs que vous prônez ! Je vous ai envoyé un message la semaine dernière à ce sujet, sans réponse. Je me renseigne pour porter plainte officiellement. Je trouve cela inacceptable…”

Utile rapport

12.01.2025

Bonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre feedback et sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez pu subir, néanmoins, après vérification, notre dernier échange date d'octobre 2024. Concernant la présence de mites alimentaires, nous comprenons parfaitement votre déception. Nous prenons cette situation très au sérieux et tenons à vous rassurer que nous avons mis en place un contrôle plus rigoureux de nos produits en vrac pour éviter que cela ne se reproduise. De ce fait, nous vous prions de nous communiquer le n° de lot à notre adresse hello@kazidomi.com afin que nous puissions remonter à l'équipe logistique. Pour ce qui est de votre désinscription de la liste de diffusion, nous sommes navrés que cela n'ait pas fonctionné malgré vos tentatives. Vous avez déjà été retiré de la liste, mais nous avons actuellement un bug et nos techniciens sont déjà en train de voir pour le résoudre le plus rapidement possible. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Nous revenons vers vous dès que le souci sera réglé. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous,

13.01.2025

“J'ai adoré le choix de produits, j'en ai testé seulement un pour le moment que j'ai adoré. Le seul bémol est que certaines bouteilles de lait que j avais commandé étaient très abîmées à la réception”

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11.01.2025

“Je suis très satisfaite du service, de la livraison et de l'emballage des produits.”

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09.01.2025

“Les produits sont de super qualité. Ils sont emballés avec beaucoup de soin. Je suis très satisfaite.”

Utile rapport

09.01.2025

“Belle offre de produits, envoi rapide. A recommander”

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08.01.2025

“Très content, bon prix et bon suivi”

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06.01.2025

Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,442 avis