“I'm super happy with the friendly and quick service and the quality of the products. I haven't found any other shop in Central Europe, that offers such a high quality for such a good price.”
“Entreprise sérieuse et produits de qualité ! Je commande toujours mes granola go keto chez eux.......jamais déçue sauf quand l'article est épuisé !!!! Faut attendre le ravitaillement.
Bravo continuez ainsi”
Quel dommage d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Malheureusement, nous n'avons pas d'influence sur le service de livraison. Nous avons déjà pris contact avec vous afin de résoudre ce problème le plus rapidement possible.
“Ik heb de Keto Kickstartset aangeschaft. Duidelijke gebruikershandleiding. Overzichtelijk. Werkt goed. Alleen de strips in de start-set waren overdatum. Vanuit de shop direct reactie gekregen.
Doet wat het moet doen.”
Heel erg bedankt! We waarderen je steun en hopen je snel weer te mogen verwelkomen in de KetoFitShop. Als je vragen hebt of iets nieuws wilt proberen, staan we altijd voor je klaar! 😊
“Glucose-/ketonmeter besteld. Blijkt er geen prikpen in het doosje te zitten
Deze had misschien apart besteld moeten worden. Dit mag duidelijker aangegeven worden op website. Nu ga ik op vakantie en kan mijn waardes niet testen. Telefonisch contact met klantenservice niet mogelijk want telefoonnummer wordt niet vermeld, terwijl deze contactmogelijkheid wel gesuggereerd wordt op de website.”
Beste,
Wat jammer om te horen dat de informatie op onze website niet duidelijk genoeg was, en dat je daardoor de prikpen mist. Onze excuses voor het ongemak.
Er is inmiddels contact met je opgenomen en we hebben je een passende oplossing aangeboden. We kijken uit naar je reactie, zodat we het snel kunnen afronden.
Met vriendelijke groet,
De Klantenservice
KetoFitShop
“Hele fijne producten, inmiddels al voor de derde keer besteld. Dit keer op woensdagavond besteld en ik dacht: zie wel of het voor of na het weekend binnenkomt, maar het was er donderdag rond de lunch al! Sinds januari doe ik keto, wat goed bevalt en deze producten helpen me enorm.”
Wat geweldig om te horen dat de producten je zo goed bevallen en dat je al voor de derde keer besteld hebt! 🎉 Superfijn dat alles zo snel bij je is aangekomen, we doen ons best om altijd snel te leveren.
Bedankt voor het delen van je ervaring. We wensen je veel succes met je keto-reis! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 We doen ons best om alles snel en netjes te leveren, dus dit maakt ons erg blij. Bedankt voor je positieve feedback en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen! 🌟📦
Es ist schön zu hören, dass du so schnell geholfen wurdest! 😊 Wir tun unser Bestes, immer schnell und effizient zu reagieren. Vielen Dank für dein Feedback, und wir sind immer für dich da, falls du noch Fragen hast! 🌟
“prima goede en snelle verzending en mijn hartcapsules blijf ik levenslang gebruiken Ben weet daar alles van ik gebruik ze al 12 jaar na mijn hartinfarct”
Wat mooi om te horen, dank je wel voor je fijne reactie! 💚 We zijn blij dat de verzending goed verliep en dat de capsules je zo goed doen. Veel gezondheid gewenst! 🌿
“Ihre Sendung ist wieder zu Ihnen unterwegs, weil angeblich falsche Adresse sein soll. Die Adresse ist richtig und der Name steht unübersehbar auch an dem Briefkasten drauf !!!
Sorgen Sie bitte dafür, dass ich meine Bestellung bis Samstag bekomme. Ansonsten werde vom Kauf zurücktreten.”
Lieber Gürsel Hazar,
vielen Dank für dein Feedback.
Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Zusteller das Paket nicht korrekt oder gar nicht zustellt.
Wir sind auf jeden Fall froh, dass du dich direkt mit uns in Verbindung gesetzt hast, sodass wir das Problem sofort für dich lösen konnten!
Sehen wir dich bald wieder in unserem KetoFitShop?
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice-Team
KetoFitShop
“Overdatum product ontvangen (ketonenmeter met strips en testvloeistof), als respons ontvangen dat ik de testvloeistof en 10 strips maar weg moet gooien. Dit is toch niet hoe de wereld werkt? Vervolgens gevraagd naar een betere oplossing, waarna ik geen reactie meer ontvang.”
Beste,
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat de Go-Keto Kickstartmeter die je hebt ontvangen niet naar wens was. Gelukkig heb je direct contact met ons opgenomen en konden we het probleem snel voor je oplossen.
Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
KetoFitShop
“Unfortunately, I received my package damaged. Probably due to the carrier. I am still waiting for a response from KetoFitShop after reporting this via the contact form.
Didn't like that I couldn't find an email address or phone number and had to use a form.
But of course I will give them a chance to respond.”
English
Nederlands
Français
