“Die Bestellung kam sehr schnell bei mir an. Einen Teil muss ich allerdings zurückschicken. Die Retore habe ich ordentlich und fristgerecht gemeldet, allerdings steht auf der Homepage nicht, an welche Adresse die Retoure (Geschäfts- oder Postadresse). ich bereits 2x den Kundenservice diesbezüglich gefragt, erhalte aber keine Antwort. Ich habe den Verdacht, dass solange gewartet wird, bis der Retourenzeitraum abgelaufen ist.”
Bitte machen Sie sich keine Sorgen: Wir warten wirklich nicht absichtlich, bis die Rückgabefrist abgelaufen ist. Wir versuchen immer, mit Ihnen mitzufühlen und sind dabei sehr flexibel und verständnisvoll.
Bevor wir eine Rücksendung einleiten, prüfen wir gerne zuerst, ob wir Ihnen vielleicht auf andere Weise helfen können – zum Beispiel mit einer Lösung, damit Sie das Produkt trotzdem gerne weiterverwenden können. Das tun wir ausschließlich als zusätzlichen Service, niemals um Dinge zu verzögern.
“concentration de super produits pour ma diète cétogène. par contre un choix de transporteur m'eut été agréable afin de me faire livrer chez un commerçant et m'éviter ainsi d'attendre le livreur ou de courir après mon colis.”
Ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits !
Merci aussi pour votre suggestion concernant le choix du transporteur — nous en prenons bonne note et espérons pouvoir proposer cette option à l’avenir.
Merci encore pour votre message !
Quel dommage d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Malheureusement, nous n'avons pas d'influence sur le service de livraison. Nous avons déjà pris contact avec vous afin de résoudre ce problème le plus rapidement possible.
“I bought the keto/glucose start set. Very difficult to get started.. the user manual scan in Dutch did not work. The user manual in English is much too big. Eventually I had to watch 2 YT video’s, one about the Control test, one about the procedure, and still ruined my first two strips.. and I am trained at university level.. to get the first keto numbers.”
“The quality of go keto monitor is very bad especially for the ketone measurement it gives always an error e 5
When you think how many strips you need tu use to finaly get something is unbelievable especially considering the prise.”
“5 flessen mct olie besteld bij bol omdat het in de aanbieding was. Maar nu blijkt dat het tot eind van deze maand houdbaar is, dat stond nergens vermijd en vind ik dus niet oke”
“le produit pourrait être livré depuis la france, on gagnerait du temps et moins de C02
les promos sont pingrement calculées
les frais de livraison sont trop élevés.”
“Where can I choose Dutch? You were able to setup a Dutch sales page but review in Dutch is not important? You have even an informal German option besides normal German.
The manual is extremely long with small letters and not in my language. It was useless. Lots of text and other papers as secondary information , but a simple instruction was not available.
The sampling of blood is very difficult. Errors all the time. Sometimes it did give a result.
I would not recommend the keto glucose meter from the ketofitshop”
“Uncomplcated ordering, quick delivery - thats the good part.
But I am not happy with what I got: The expiry date of the Glucose test strips (all the two packs) is 2024-02-08 … this are not even 4 months. I don‘t need them every day, so ist will expire before I can use it. Thats really poor … no recommendation.”
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