“Bin ein Stammkunde und bestelle regelmĂ€Ăig, jedoch war ich einmal enttĂ€uscht da man die Hotline wie angegeben nicht erreichen konnte da in der Bestellung 3 mal 360ml Flaschen gefehlt hatten . Per WhatsApp Chat hat man mich auf die Hotline verwiesen was ja nicht ginge, und zurĂŒckrufen konnte man mich auch nicht da es technisch nicht ging. Konnte aber das per WhatsApp klĂ€ren was nervig war.HĂ€tte gerne persönlich per Telefon einen Ansprechpartner gehabt und dieses zu klĂ€ren.Habe heute eine gröĂere Bestellung aufgegeben und bin gespannt ob es diesmal richtig geliefert wird.”
Hey,
es tut mir sehr leid, dass bei deiner Bestellung nicht alles problemlos funktioniert hat und dass du Probleme damit hattest, uns telefonisch zu erreichen.
Meine Kolleg:innen aus dem Kundenservice sind stets bemĂŒht, alle Anrufe entgegenzunehmen, bei einem erhöhten Anrufvolumen gelingt es ihnen jedoch nicht immer. Tut mir sehr leid!
Es freut mich allerdings zu lesen, dass dein Anliegen per WhatsApp geklÀrt werden konnte.
Hier kannst du dich auch jederzeit melden, solltest du Fragen oder Probleme haben. Du kannst auch gerne eine Mail an kundenservice@klosterkitchen.com schreiben.
Ich hoffe, bei deiner jetzigen Bestellung passt alles und du genieĂt unsere leckeren Ingwer Shots und Co.
Viele GrĂŒĂe
Luisa vom Team Kloster Kitchen
“Ich finde die Ingwer shots wirlklich super , sie schmecken mir gut und ich bin auch nicht mehr so infektanfĂ€llig. Auch das Vitalstoffkonzentrat ist klasse . Kann ich echt empfehlen”
“Sehr hohe QualitĂ€t der Produkte, Verpackung, Flaschen. Wirklich ein rundes Gesamtpaket und ich bilde mir ein, dass es mir durch die Ingwer Shots und durch Vital Flow wirklich besser geht und mein Immunsystem dadurch gestĂ€rkt wird.”
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