Hey,
vielen Dank für dein Feedback! Unser Sortiment ist dank aktuell 4 Geschmacksrichtungen und 2 Größen pro Sorte recht begrenzt. Was genau hat dich denn verwirrt bzw. wo hätten wir dich in deiner Entscheidung besser unterstützen können?
Wir würden uns sehr über dein detailliertes Feedback per Mail an kundenservice@klosterkitchen.com freuen, denn auch wir wollen täglich ein Stück besser werden.
Liebe Grüße Leoni vom Team Kloster Kitchen
“2 von den 4 bei euch zu kaufenden shots trinke ich sehr gerne. ich finde es auch git, dass ihr nun größere flaschen anbietet. so kann man sich tagsüber ein gläschen gönnen.”
Vielen Dank für dein Feedback! Wir arbeiten bereits an neuen Geschmacksrichtungen. Vielleicht ist da ja noch die ein oder andere Sorte für dich dabei 😀
Liebe Grüße Leoni vom Team Kloster Kitchen
“Warum kann ich mich nicht mit meiner Kundennummer anmelden? Jedesmal email Adresse und Passwort angeben ist umständlich und klappt vor allen Dingen nicht. Zumindest bei meinem letzten Versuch.
Wollt ihr bei der Bewertung oben die Firma oder das Produkt bewertet haben?”
Danke für dein Feedback 👍 Leider ist es aktuell nicht möglich, sich per Kundennummer anzumelden. Dies bedarf einiger Änderungen im Shop, die nicht so schnell umsetzbar sind. Vielleicht kannst du deine Daten ja im Browser speichern, damit es beim nächsten Mal schneller geht ...
Diese Bewertung ist als allgemeine Aufforderung zur Bewertung unseres Unternehmens gedacht. Nach deinem Kauf erhältst du zudem eine separate Mail, in der du deine gekauften Produkte bewerten kannst. In dieser Mail sind die Produkte auch noch einmal bildlich aufgeführt. Den Unterschied erkennst du sicher, wenn du so eine Mail von uns bzw. Reviews.io erhältst.
Liebe Grüße Leoni vom Team Kloster Kitchen
Super, dass du auch unseren Service in Anspruch genommen hast! Wir versuchen immer schnellstmöglich weiterzuhelfen, ob per Telefon, WhatsApp, Mail oder Social Media. Wenn du mal wieder Fragen hast, dann weißt du ja, wo du uns erreichst. Bis dahin - lass dir deine Ingwer Shots schmecken!
Alles Liebe Leoni vom Team Kloster Kitchen
“Schmeckt und wirkt super und einfacher zubereiten geht nicht. Der Preis ist meiner Meinung nach drüber. Ich würde mir außerdem eine komplett zuckerfreie Variante wünschen.”
Hey Björn,
danke für dein Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Shots so gut schmecken. Qualität hat nun mal auch ihren Preis. Zum Thema Zucker kann ich sagen, dass wir unsere Shots mit Agavendicksaft süßen. Ja, auch eine Form von Zucker, aber das sind Säfte wie O-Saft oder Apfelsaft genauso. Wir haben im Team bereits mal eine komplett zuckerfreie Variante ausprobiert. Leider nicht der Hit müssen wir zugeben. Die Süße hilft einfach, den Geschmack so einzigartig zu machen, wie er aktuell ist. Dennoch arbeiten wir stets an neuen Produkten und wer weiß, was die Zeit bringt 😀
Bis dahin liebe Grüße
Leoni vom Team Kloster Kitchen
“Ich bin begeistert vom Geschmack und nutze es schon lange, aber bei der Lieferung gab es Probleme. Bereits 2 mal schon keine vollständige Lieferung. Das liegt vielleicht an den Verpackungseinheiten (Kartongröße ?)
Wünsche ein schönes und gemütliches Weihnachtsfest und kommen Sie gut ins neue Jahr.”
Hey Cornelia,
danke für deine Bewertung! Es tut mir sehr leid, dass deine Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Ich hoffe du hast bereits mit unserem Kundenservice Kontakt aufgenommen und Ersatz erhalten. Schreib uns ansonsten gerne jederzeit an kundenservice@klosterkitchen.com.
Wir freuen uns von dir zu hören und hoffen, dsas beim nächsten Mal wieder alles glatt läuft 😀
Liebe Grüße Leoni vom Team Kloster Kitchen
Hey Mike,
es freut mich und natürlich auch das gesamte Team von Kloster Kitchen, dass dir unsere Ingwer Shots so gut schmecken 😀 Da wir vorwiegend Glasflaschen versenden achten wir beim Verpacken besonders darauf, dass nichts wackelt. Unsere Ingwer Shots werden in einem speziell entwickelten Verfahren hergestellt. Um die Inhaltsstoffe bestmöglich zu erhalten kannst du dir denken, dass dieses Verfahren sehr aufwendig ist. Des Weiteren verwenden wir NUR Produkte die unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht werden. Alles natürlich bio und vegan.
Liebe Grüße Leoni vom Team Kloster Kitchen
“Sehr gute Qualität. Toller Geschmack. Schnelle Lieferung. Für die extrem hohen Preise muss ich leider einen Punkt abziehen. Aber für mich der beste , in Deutschland erhältliche, Ingwer Shot.”
Hey Thomas,
danke für dein Feedback! Es macht uns stolz, dass du uns als besten Ingwer Shot in Deutschland bezeichnest 😍 Wir geben unser Bestes, um das Niveau zu halten und hoffentlich bald auch in vielen weiteren Ländern Ingwer Shots zu etablieren bzw. den Markt zu erweitern. Ein kurzes Statement zum Preis: Unsere Ingwer Shots werden in einem speziell entwickelten Verfahren hergestellt. Das aufwändige Verfahren ist nötig, um die Inhaltsstoffe bestmöglich erhalten zu können. Des Weiteren verwenden wir NUR Produkte die unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht werden. Alles natürlich bio und vegan.
Liebe Grüße Leoni vom Team Kloster Kitchen
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