“Die Säfte sind lecker und gut, aber dieses Mal waren die Säfte bei einer 7-Tage Kur nur 10 Tage haltbar sodass ich sofort hätte starten müssen. Schade.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es schon eine Weile her ist. Es tut uns leid, dass die Haltbarkeit der Säfte bei dieser Lieferung nicht wie gewohnt war. Falls so etwas erneut vorkommt, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Top PRODUKTE 👌, hatte echt Angst davor 3 Tage nichts zu essen, aber es fiel mir so leicht. Die Säfte sind so gut und echt für jede Tageszeit total abgestimmt. Total mein Geschmack. Ich fühl mich seit der Kur wie ein neuer Mensch. Ich esse weniger, hab mehr Energie, bin nicht mehr so müde, einfach TOP TOP und nochmal TOP. Werde mir die Tage die 5 Tages Kur bestellen 🥰.”
“Alle Säfte und Shots waren gut. Ich habe mich an den 5 Tagen gut versorgt gefühlt.
Es war eine super Auszeit, um aus meinen schlechten Essgewohnheiten rauszukommen”
“Ich war total positiv überrascht wie lecker diese Säfte sind und es werden nicht meine letzte gewesen sein
Und die Lieferung war super schnell
Danke dafür”
“Ich war erst bisschen skeptisch weil ich dachte aus Säften wird man doch nicht satt. Aber war garnicht so. Im Gegenteil ich habe mich sogar über den Tag fit und Energie gefühlt. Habe euch direkt weiterempfohlen 🫠👏”
Hallo Irene,
vielen Dank für dein Feedback!
Ich habe gesehen, dass du vom Kundenservice bereits eine Antwort erhalten hast. Unsere Adventskalender wurden erst Mitte November versendet, um die Frische der Produkte zu bewahren.
Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Service war nicht gut. Bei eindeutigem Fehler von DHL (Adresse nicht gefunden, obwohl richtig angegeben) wartet Livefresh erst auf Reaktion von DHL, bis eine neue Lieferung rausgeschickt wird. Das kann dauern!
Mit setzen einer Frist und dem Hinweis zu Verbraucherrechten, konnte ich dann doch eine Lieferung nach 14Tagen einfordern, auch ohne Antwort von DHL.
Die Antwort ist mir als Kunde auch vollkommen egal und es sollte nicht zum Problem des Kunden werden, wenn der Fehler eindeutig nicht beim Kunden liegt.
Ich habe beim Service nicht das Gefühl bekommen, dass der Kunde an erster Stelle steht.”
Hallo Ann-Kathrin,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service unzufrieden warst und dich nicht gut betreut gefühlt hast. Wir arbeiten stets daran, unsere Abläufe und den Umgang mit Versandproblemen zu verbessern, damit solche Situationen nicht mehr vorkommen.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Die Saftkur mache ich 2x jährlich. Find ich toll und gibt dem Body danach richtig Schwung. Geschmack sind die Säfte top abgestimmt. Genau meins. 👍LG Roland”
“Ich habe die 3 Tages Saftkur bestellt und auch erfolgreich durchgehalten . Grundsätzlich schmecken die meisten Säfte wirklich gut , aber der Großteil besteht aus Apfelsaft . Ich hätte gedacht sie wären qualitativ hochwertiger . In meinem Heft , welches der Bestellung beilag , hieß der 20 Uhr Saft Keep Calm und sollte Ashwaganda enthalten . In meiner Kiste waren dann Keep cool Säfte . Auf Nachfrage ist da die Rezeptur verändert wurden . Jetzt ist da Pitaya drin . Das hat nicht den selben Effekt . Es war alles in allem eine gute Erfahrung , aber ich glaube man bekommt es selbst auch gesünder hin”
Hallo Nadine,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst! Es freut uns, dass du die 3-Tage-Saftkur erfolgreich durchgehalten hast und dir die meisten Säfte geschmeckt haben. Wir verstehen jedoch deinen Punkt bezüglich des Apfelsaftanteils – dieser sorgt für eine angenehme Basis und ein ausgewogenes Geschmackserlebnis.
Wir schätzen dein Feedback und geben es gerne intern weiter, um unsere Produkte weiter zu optimieren.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
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