Hallo Patrick,
schön, dass inzwischen eine Lösung für dein Anliegen gefunden wurde! Es tut uns leid, dass es zuvor zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und wir hoffen, dass du nun zufrieden bist.
Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns.
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ich muss sagen, ich war sehr begeistert von den Säften, ich habe die 3 tägige Saftkur gemacht und fand es nicht schwer auf essen zu verzichten. Die Säften schmecken sehr gut, hatte ein bißchen Angst vor dem Spinat aber er schmeckte sogar mir ganz gut. Die Schots mit Ingwer war nicht so meins, bekomme leider davon Sodbrennen. Aber bin positiv überrascht und würde es nochmal bestellen.”
“Ich bin sowohl mit den Produkten als auch mit dem Service von Livefresh richtig zufrieden! Der Versand könnte manchmal etwas schneller gehen ;) aber wenn's mal länger dauert wird offen und klar kommuniziert und meist gibt es auch eine kleine "Entschuldigung". Ich bestelle immer wieder gern. 👍 Würde noch öfter, wenn es etwas günstiger wäre... Aber ich bin überzeugt, dass die Preise gerechtfertigt sind. Weiter so, liebes LiveFresh-Team!”
“Von der Bestellung bis zur Lieferung war es ein Desaster.....Schulnote 6! Erst werden Lieferverzögerungen mitgeteilt aber keine Anhabe dazu, wann ausgeliefert wird. Erst nach mehrfachen Beschwerden wurde 2 1/2Wochen später versendet....lief aber angeblich durch DPD was schief....Also wieder Verzögerungen! Säfte waren okay. Daher ein Stern. Ansonsten war alles Mist. Keine Kaufempfehlung!”
Hi Nicole,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, um dein Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Bestell- und Liefervorgang unzufrieden warst. Deine Erfahrungen sind uns wichtig und wir entschuldigen uns für die entstandenen Verzögerungen und die Unsicherheit bei der Zustellung.
Wir werden dein Feedback verwenden, um unsere Lieferprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Es freut uns, dass dir die Säfte geschmeckt haben. Wir hoffen, dass du uns in der Zukunft eine zweite Chance gibst, um dir ein besseres Erlebnis zu bieten.
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Kommt pünktlich, immer gut verpackt
Hab mir meine Lieblingssaefte selbst zusammengestellt, das passt gut !
Etwas teuer insgesamt, aber das geht bei der quali wahrscheinlich nicht viel anders”
“Die Shakes schmecken sehr gut. Die High Protein Tiefkühlgerichte habe ich noch nicht pobiert, jedoch wurden diese auch an eine falsche Adresse zugestellt und das Paket wurde mir dann bereits geöffnet vom fälschlichen Empfänger gebracht.
Wahrscheinlich lag es an dem Versandunternehmen, da die richtige Adresse ja drauf stand.
Dennoch ärgerlich, da es sich ja um Lebensmittel handelt.
Diese waren aber zumindest noch kalt👍”
“Die bestellte Saftkur war wirklich super und ist sehr zu empfehlen! Alle Säfte waren sehr schmackhaft und man hat wirklich kein Hungergefühl.
Was ein wenig ärgerlich ist, dass die Lieferung so lange dauert!
Ich habe direkt bei Euch bestellt und schon 2 Wochen gewartet. Mein Sohn hat dieselbe Kur über Amazon bestellt und nach 3 Tagen erhalten.”
“Ich kann mich nicht beschweren.
Meine Lieferungen kamen immer pünktlich. Sollte eine Ware mal nicht zur genannten Zeit eintreffen, wurde ich sofort per E-Maile darüber informiert.
Auch die Produkte von Live Fresh finde ich sehr gut und eignen sich für eine gesunde Ernährung.”
“Die Säfte waren super und dadurch fiel es einem auch leicht. Was ich allerdings als unschön empfunden habe, waren die Lieferzeiten. Ja, Werbung ist wichtig…aber 382930294829 influencer die saftkur zukommen zu lassen, sollte vielleicht nicht die oberste Priorität sein. Gerade solche kuren, werden zeitlich geplant, damit es in den Alltag passt. Vor allem wenn man Kinder hat…wenn die Lieferung dann nicht wie angegeben erfolgt, ist es ein Problem. Das beigelegte Heft hätte man sich auch sparen können. Wenn man eh nur 2 Tage vorher und nachher beschreibt, könnte man auch Rezepte wählen ohne Heißluftfriteuse oder proteinpulver. Wie gesagt: die Säfte sind super, das drumrum für das Geld jedoch nicht.”
Hallo Nele,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass dir die Säfte so gut geschmeckt haben. Wir verstehen vollkommen, dass zuverlässige Lieferzeiten besonders wichtig sind, vor allem wenn man Familie hat und alles gut planen möchte.
Dein Feedback zu den Lieferzeiten und den Beigaben nehmen wir ernst und werden es intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.
Wenn du noch Fragen hast oder weitere Anregungen, melde dich gerne bei uns. Wir sind immer für dich da! 💚
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
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