“Wenn gelobt wird und die Säfte in guter Qualität sind sind alle zufrieden!
Bei Qualitätsmängeln und Beschwerden über die Lieferung wird weder auf Mails noch auf WhatsApp Nachrichten geantwortet. Ware bezahlt und in den Müll geschmissen.Trauriger Kundenservice.”
Hallo Petra,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast.
Leider können wir mit der angegebenen E-Mail-Adresse keine aktuellen Nachrichten von dir in unserem System finden. Daher möchten wir dich bitten, uns erneut zu kontaktieren, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können. Wir sind natürlich daran interessiert, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung!
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Alles super. Habe die Saftkur für 3 Tage gemacht. War mega lecker und auch die Bestellung und Lieferung lief super. Ich mache auf Jeden fall nochmal eine Kur. Aber dieses mal für 5 Tage.”
“Ich finde die Produkte super und empfehlenswert. Qualität hat aber auch seinen Preis.
Zur Kur die WhatsApp Nachrichten find ich super als laufende Betreuung. Klasse Idee.”
“Ich hatte Skyr Protein Drinks zum Trinken bestellt in Geschmacksrichtung Mango und Kirsche.
Geschmacklich finde ich beide Sorten zu süss und der Süssstoff hinterlässt einen künstlichen
Geschmack im Mund.
Von der Konsistenz her ist es eher wie herkömmlicher Joghurt, zum Trinken eigentlich zu dick und fest. Dadurch bleibt in der fast leeren Flasche viel hängen, was man irgendwie mit Wasser, Milch oder Saft rausspülen muss, wenn man es nicht vergeuden möchte.
Später wurde mir dann auch klar, dass durch die Trinkflaschen viel Kunststoff verbraucht wird.
Bin nicht ganz so glücklich mit dem Produkt.”
Hallo Beatrix,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass unsere Skyr Protein Drinks nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Geschmack und Konsistenz sind immer sehr individuell und wir nehmen deine Rückmeldung zur Süße und Textur gerne auf, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Deine Anmerkung zum Kunststoffverbrauch ist ebenfalls wertvoll und Nachhaltigkeit liegt uns sehr am Herzen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Verpackungen weiterzuentwickeln und umweltfreundlichere Lösungen zu finden.
Vielen Dank, dass du uns die Chance gegeben hast und wir hoffen, dich in Zukunft mit anderen Produkten begeistern zu können.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
Hallo Hendryk,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir haben dein Anliegen überprüft und festgestellt, dass wir dir zum Zeitpunkt deiner Bewertung bereits zwei Antworten auf deine Reklamation geschickt haben. Wir bitten dich, dein Postfach noch einmal zu prüfen, möglicherweise sind die Nachrichten dort untergegangen.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung, damit wir dein Anliegen abschließend klären können.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ich mag das unternehmen und die Produkte davon. Mit Lieferung funktioniert alles immer einwandfrei. Ich habe jetzt schon das dritte Mal dort bestellt und werde es auf jeden Fall in Zukunft wieder tun.”
“Guten Morgen, ich war mit eurer Saftkur wieder sehr zufrieden, dafür gibt’s 5 Sterne, nicht jedoch mit eurem support. Ich habe vor einigen Wochen an einer Umfrage von LiveFresh teilgenommen, die dafür versprochenen 50 € aber nie erhalten. Mehrere Versuche, mit euch diesbezüglich in Kontakt zu treten, wurden ignoriert. Daher gibt’s für die Kundenbetreuung nur 1 Stern. Ich wünsche euch noch einen schönen Tag 🙋♂️”
Hallo Axel,
vielen Dank für dein Feedback und deine positive Bewertung der Saftkur! 😊
Es tut uns leid, dass du mit unserem Support unzufrieden warst und keine Antwort erhalten hast. Ein Mitarbeiter kümmert sich bereits um dein Anliegen, damit wir das schnell klären können.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ich bin immer sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der super Abwicklung. Die Produkte sind immer super gut und das Preis Leistung Verhältnis stimmt.”
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