Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir verstehen deinen Hinweis gut. Manchmal müssen wir mit zwei unterschiedlichen Versanddienstleistern versenden, weil unsere Produkte unterschiedlich verschickt werden müssen:
Tiefgekühlte Produkte wie unsere Bowls können wir innerhalb Deutschlands derzeit nur mit DPD Express und Trockeneis versenden, da DHL diesen Versand mit Trockeneis aktuell nicht anbietet.
Andere Produkte, die keine Tiefkühlung benötigen, werden teilweise mit einem anderen Versanddienstleister verschickt. Deshalb kann es in manchen Fällen zu zwei Lieferungen kommen.
Wir nehmen dein Feedback aber sehr ernst und arbeiten ständig daran, unsere Versandprozesse weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für den Hinweis genommen hast!
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Die Säfte sind super lecker und abwechslungsreich, ebenso die veganen Fertiggerichte. Die Bestellung klappt immer gut, Lieferung absolut problemlos. Leider klappt das mit der App oft nicht gut.”
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Säfte, die veganen Fertiggerichte sowie der Bestell- und Lieferprozess so gut gefallen.
Schade ist natürlich, dass es mit der App bei dir nicht funktioniert hat. Damit wir das besser nachvollziehen und an unser Technik-Team weitergeben können, würden wir gerne kurz wissen: Was genau hat in der App nicht so gut funktioniert?
Vielen Dank dir für den Hinweis und dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben!
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Support
“Die Lieferung erfolgt sehr rasch und problemlos nach der Bestellung. Die Säfte sind urlecker und ich freue mich immer schon wenn ich den nächsten trinken kann während der Saftkur.”
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass deine Lieferung schnell angekommen ist und dir die neuen Säfte sogar noch besser gefallen als die bisherigen.
Solches Feedback motiviert uns sehr und hilft uns, unsere Produkte stetig weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Support
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Säfte so gut schmecken und dir auch die ausführliche Anleitung geholfen hat, die Saftkur einfach und verständlich umzusetzen.
Genau darauf legen wir großen Wert – dass unsere Kur leicht in den Alltag integrierbar ist und man sich gut begleitet fühlt.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Support
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns sehr zu hören! 😊
Dein Hinweis zur Auswahl im Abnehmbundle ist auch super wertvoll. Geschmäcker sind natürlich sehr unterschiedlich, deshalb verstehen wir gut, dass nicht jeder ein Fan von Schoko ist. Eine freiere Auswahl bei Shakes und Produkten ist auf jeden Fall ein spannender Ansatz.
Wir geben dein Feedback gerne intern weiter, denn wir arbeiten ständig daran, unsere Bundles und Produkte weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für das Feedback genommen hast!
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Support
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