Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass sonst alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Es tut uns leid, dass die Bundweite nicht gepasst hat. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und geben ihn entsprechend weiter.
Schade, dass Sie den Artikel zurückschicken mussten – wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal das passende Modell finden.
“Die Jeans passt gut, nur die Naht am rechten außen Bein ist nicht gerade, sondern verdreht.
Schade, hab sie aber schon getragen. Sonst hätte ich diese zurück geschickt.”
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Es freut uns, dass die Jeans gut passt. Schade, dass die Naht nicht korrekt verarbeitet ist – das sollte natürlich nicht passieren.
Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung.
“The Mac Jeans that fit they really fit like a glow. I've experienced that during the years. Unfortunately I've been unclucky too to face too high deviation in the quality regarding size. I ordered based on the ones I have two new pants of the same form, article, colour, but both new ones were loose, hanging even. The pair I bougth 2 years ago of the same form and article are still perfect fitting.
As they were loose, I made a new order of the size 31/32 thinking they would fit better. All same artikel pants again 1995L, Form 0518 with colour difference. The colour H873 ones are loose, H738 a bit loose too but the H611 fits nicely. I am wondering about the variation about the deviation in the size. Are the pants potentially done in different plant?
The previous order before this one from spring 2025 of two pairs of the same item as above with only color differecne; one pair was perfect and the other was loose. I contacted customer service then and was adviced to return both pairs. Why do you need to return all items in the same shipment, wouldn't not applicable be enough?
When the sun shines as in the pants fit, they are lovely and that is noticed too. Sorry just that I cannot trust when placing the order what do I get.
Thanks and best regards,
Matti”
Thank you for your detailed feedback! 😊Even within the same model, slight variations between colors can occur. This is because different dyeing and washing processes can influence how the fabric behaves and fits. We truly appreciate your feedback and will gladly share it internally.
“Die Bestellung, die Lieferung, Qualität, alles prima. Nur sind die Grössen, besonders die kleineren Grössen viel zu gross, u.B. die Gr. 32 entspricht, nach meiner Erfahrung mit anderen Herstellern, einer Gr. 38!!!
Das ist sehr, schade, denn ich würde unbedingt bei MAC-Jeans sehr, sehr gerne meine Hosen kaufen.”
Vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis zu den Größen. Unsere Dream Hosen fallen grundsätzlich etwas größer aus, daher empfehlen wir oft, eine Nummer kleiner zu wählen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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