Magic Pearl UG (haftungsbeschränkt) Bewertungen

Name: Magic Pearl UG (haftungsbeschränkt)
Address: Strandallee 87, Strandallee 87, Timmendorfer Strand
Rating: 4.80

4.8 Bewertung 2,923 Bewertungen

95 %

der Kunden empfehlen Magic Pearl UG (haftungsbeschränkt)

4.8

Basierend auf 2,923 Bewertungen

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E-Mail-Adresse:

support@magicpearl.com

Standort:

Strandallee 87,
Strandallee 87
Timmendorfer Strand
23669

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Nicht alle Perlen sind perfekt gespritzt. Das ist schade”

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22.04.2025

“Ich finde die Produkte wunderschön, doch leider war bei meiner Handykette an den Perlen schon direkt nach dem auspacken bei zwei Perlen die Farbe ab. Dieses habe ich an euer Support geschickt mit angehefteten Bildern. Doch leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Das finde ich sehr schade. Für den Preis habe ich schon erwartet, dass die Produkte einwandfrei ankommen, oder zumindest auf eine Nachricht reagiert wird. Dennoch finde ich mein Armband wunderwunderschön und auch die Handykette ist toll.”

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11.04.2025

Liebe Katrin, vielen herzlichen Dank für deine ehrlichen Worte und dein liebevolles Feedback – auch wenn es mit einem kleinen Wermutstropfen verbunden ist. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du bisher keine Rückmeldung von uns erhalten hast – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir möchten, dass du dich bei uns rundum wohl und gut aufgehoben fühlst. Unsere Handyketten werden von Hand gefertigt und jede einzelne Perle wird mit einer speziellen Beschichtung veredelt, die ihnen ihren besonderen Glanz verleiht. In sehr seltenen Fällen kann es durch Transport oder Materialspannung vorkommen, dass einzelne Perlen dabei Schaden nehmen – das sollte natürlich nicht passieren und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte sende uns deine Nachricht inklusive der Bilder noch einmal an support@magicpearl.com – wir kümmern uns umgehend darum, dass du Ersatz oder eine passende Lösung bekommst. Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass dir deine Armbänder und Handykette trotzdem gefallen – wir hoffen sehr, dass wir dir mit unserem Service bald wieder ein kleines bisschen Magic in den Alltag bringen können. Herzliche Grüße Dein Magic Pearl Team

11.04.2025

“Leider zu eng”

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09.04.2025

Liebe Claudia, vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Wild Magic Armband gefällt – und gleichzeitig möchten wir dir absolut recht geben: Jedes Handgelenk ist einzigartig und verdient den perfekten Sitz. Tatsächlich bieten wir für unsere handgefertigten Perlenarmbänder individuelle Größenanpassungen an. Wenn du dir beim nächsten Mal im Warenkorb kurz im Notizfeld wünschst, dass das Armband etwas weiter oder enger gefertigt werden soll, passt unsere Perlenfee es mit viel Liebe für dich an. Wir hoffen, dein Armband begleitet dich trotzdem mit einem Hauch von Magie – und beim nächsten Mal sitzt es garantiert wie angegossen! Herzliche Grüße Dein Magic Pearl Team

11.04.2025

“Leider wurde mein Paket an einer vollkommen falschen Adresse zugestellt. Es dauerte einige Tage bis dieser Irrtum aufgeklärt würde. Dafür kann Magic Pearls grundsätzlich erstmal nichts. Allerdings habe ich den "Verlust" an Magic Pearls gemeldet und nie eine Antwort erhalten. Demzufolge muss ich davon ausgehen, dass dem Unternehmen wenig am Kundensupport gelegen ist. Schade, ich werde bestimmt nicht mehr dort bestellen. Die Produkte sind schön, allerdings etwas billig verarbeitet für den Preis. Da hätte ich mir bissl mehr erhofft.”

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04.04.2025

Liebe Andrea, vielen Dank für deine offene Rückmeldung – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut zu hören, dass du solch eine Erfahrung gemacht hast. Wir möchten dir versichern, dass uns Kundenzufriedenheit und ein liebevoller Support sehr am Herzen liegen. Leider haben wir deine Nachricht scheinbar nicht erhalten – das tut uns wirklich leid. Du erreichst uns am besten direkt über unseren Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an support@magicpearl.com – wir antworten in der Regel sehr zügig und kümmern uns immer mit Herz um jedes Anliegen. Es freut uns aber, dass dein Paket letztlich doch noch bei dir angekommen ist! Und natürlich nehmen wir dein Feedback zur Verarbeitung ernst – unsere Armbänder und Accessoires werden liebevoll von Hand gefertigt. Wenn du magst, sind wir weiterhin gern für dich da – vielleicht darf eines unserer neuen Frühlingsstücke dich ja noch einmal positiv überraschen. Herzliche Grüße Dein Magic Pearl Team

11.04.2025

“Sieht sehr schön aus leider bei mir 2 kleine weiße Punkte vielleicht farbe abgeplatzt”

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04.04.2025

“Schön. Aber preislich leider etwas zu teuer!”

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03.04.2025

Hallo Susanne, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dir unser Schmuck gefällt. Wir verstehen natürlich, dass der Preis auf den ersten Blick etwas höher wirken kann. Unsere Stücke werden mit viel Liebe zum Detail handgefertigt – jedes Armband, jede Kette ist ein kleines Unikat und entsteht in sorgfältiger Handarbeit. Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien, faire Arbeitsbedingungen und ein besonderes Tragegefühl – all das spiegelt sich auch im Preis wider. Vielleicht können wir dich ja mit einem unserer Sets oder Aktionen beim nächsten Mal überraschen. Und wer weiß – vielleicht wirst du ja doch noch ein großer Magic Pearl Fan! Danke, dass du Teil unserer Community bist.

11.04.2025

“Leider hatbdie Qualität nachgelassen. Ich bin von Beginn an ein magic lover gewesen. Habe hiele Workshops besucht. Alex Geburtstagsparty in Hannover. Mittlerweile bin ich nicht mehr zufrieden. Zu kommerziell. Die Ware nicht mehr wertig. Die Preise explodiert. Schade.”

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28.03.2025

“Die Armbänder sehen schön aus, sind aber von der Qualität des Materials viel zu überteuert.”

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20.03.2025

vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung – auch wenn sie uns natürlich sehr traurig macht. 💛 Unsere Mission bei Magic Pearl ist es, mit liebevoll handgefertigten Designs ein kleines Stück Magie in den Alltag zu bringen. Jedes Armband entsteht mit viel Herz, Sorgfalt und in echter Handarbeit – dabei verwenden wir bewusst hochwertige Kunstperlen, die ihren besonderen Glanz durch eine spezielle Veredelung erhalten. Da unsere Schmuckstücke mit viel Liebe gefertigt werden, kann der Preis im Vergleich zu industrieller Massenware etwas höher wirken. Wir achten jedoch sehr auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis – und auf eine Qualität, die Freude bereiten soll. Es tut uns leid, dass wir dich diesmal nicht überzeugen konnten. Vielleicht dürfen wir dich bei einer anderen Gelegenheit mit einem Design verzaubern, das dich voll und ganz begeistert – das wäre unser Wunsch. ✨ Mit herzlichen Grüßen Sarah von Magic Pearl 💖 ✨ Bringing a little extra magic into your everyday moments. ✨

21.03.2025

“Diese moderne Ware ist zu hochpreisig”

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03.02.2025

Vielen Dank für dein Feedback! 🌸 Unsere Schmuckstücke werden mit viel Liebe zum Detail handgefertigt und durchlaufen mehrere aufwendige Arbeitsschritte, um ihre einzigartige Qualität und den besonderen Magic Pearl Look zu gewährleisten. ✨ Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien, spezielle Veredelungen und ein besonderes Tragegefühl. Wir verstehen natürlich, dass Preiswahrnehmung individuell ist. Unser Ziel ist es, zeitlose Schmuckstücke zu kreieren, die lange Freude bereiten. 💖 Falls du Fragen zu unseren Materialien oder Herstellungsprozessen hast, melde dich jederzeit – wir sind gerne für dich da! Viele liebe Grüße, Dein Magic Pearl Team 💫

06.02.2025

“Ich finde die Optik zwar schön, aber der Preis absolut überzogen. Hab mir was hochwertgeres vorgestellt.”

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06.12.2024

Liebe Silvia, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Schmuckstücke Deine Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Bei Magic Pearl legen wir großen Wert auf handgefertigte Designs und hochwertige Materialien, um jedem Stück seine besondere Magie zu verleihen. Wir verstehen, dass Preis und Qualität eine sehr persönliche Wahrnehmung sind, und schätzen Deine Rückmeldung sehr. Gerne stehen wir Dir jederzeit für weitere Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Herzliche Grüße, Sarah von Magic Pearl

06.12.2024

“Perle sind sehr schön aber carabine sind nicht sicher die offenen sich leicht und Hendy ist nicht sicher.”

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06.12.2024

Vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast! Es klingt nach einem Materialfehler, und das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsstandards. Gerne tauschen wir die Kette für dich aus. Bitte melde dich bei uns unter support@magicpearl.com , damit wir das schnell für dich lösen können. 🙏✨

06.12.2024

“Habe vor 2 Monaten ein Armband reklamiert und nie eine Antwort bekommen Mit freundlichem Gruß Bettina schmott”

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03.12.2024

Liebe Bettina Schmotz, es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihre Reklamation erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Leider konnten wir in unserem System keine Retourenanfrage oder Reklamation zu Ihrem Namen finden. Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können, bitten wir Sie, uns noch einmal direkt zu kontaktieren – am besten per E-Mail an support@magicpearl.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir möchten sicherstellen, dass Sie vollständig zufrieden sind und freuen uns darauf, Ihr Anliegen umgehend zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Herzliche Grüße, Sarah von Magic Pearl ✨

03.12.2024

“Schöne Perlen, aber eine Retoure konnte ich nicht anlegen und auf die Mail kam keine Reaktion. Service ist also maximal unbefriedigend.”

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18.11.2024

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass du Schwierigkeiten mit der Retoure hattest und keine Rückmeldung von uns erhalten hast – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice. Unser Retourenportal soll eigentlich sicherstellen, dass der Rücksendeprozess reibungslos verläuft. Sollte es hier technische Probleme gegeben haben, entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir möchten die Situation gerne wiedergutmachen und dich unterstützen. Bitte melde dich direkt bei uns unter support@magicpearl.com, damit wir dein Anliegen schnell klären können. Vielen Dank, dass du uns die Chance gibst, es besser zu machen – wir hoffen, dass wir dich bald wieder von unserem Service überzeugen können! Liebe Grüße, Sarah von Magic Pearl

21.11.2024

“zweimal die falsche Handykette geliefert.”

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15.11.2024

“Ich liebe Magic Pearl, habe aber ein goldenes Armband welches überhaupt nicht mehr schön aussieht.”

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14.11.2024

“Hallo, die Armbänder sind toll, aber leider färbt mein schwarzes Armband extrem auf der Haut !!!”

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12.10.2024

“Wunderschöner Schmuck. Leider zu teuer. Es gibt schon gute Fakes, speziell auf Sylt”

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11.10.2024

“Das kleine Armband hat schnell an Farbe verloren.Es sind jetzt mehr weiße Perlen am bunten Armband.Das war eigentlich nicht so gedacht.Das Armband ist ja noch keine 12 Wochen alt. Das Armband kommt auch NICHT mit Wasser in Verbindung !!”

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04.10.2024

“Guten Tag, wir freuen uns über Magic Pearl- alles gut und günstig- aber die VK Preise separat rauszusuchen- das nervt- einfach den empfohlenen VK daneben-auf die Rechnung schreiben- fertig. So ists sehr zeitintensiv- und nervt schlichtweg....”

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26.09.2024

“Mir gefällt das Armband sehr gut aber nach ein paarmal tragen Blättern bereits einige Perlen ab. Sehr schade”

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20.09.2024

Magic Pearl UG (haftungsbeschränkt) hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 2,923 Bewertungen