Magic Pearl UG (haftungsbeschränkt) Bewertungen

Name: Magic Pearl UG (haftungsbeschränkt)
Address: Strandallee 87, Strandallee 87, Timmendorfer Strand
Rating: 4.80

4.8 Bewertung 2,923 Bewertungen

95 %

der Kunden empfehlen Magic Pearl UG (haftungsbeschränkt)

4.8

Basierend auf 2,923 Bewertungen

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E-Mail-Adresse:

support@magicpearl.com

Standort:

Strandallee 87,
Strandallee 87
Timmendorfer Strand
23669

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Leider habe ich die Ware bis dto. noch nicht erhalten, daher derzeit keine Bewertung möglich.”

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22.04.2025

“Die Ware hat sich sehr von den Abbildungen unterschieden. War so enttäuscht, dass ich die komplette Bestellung retourniert habe.”

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18.04.2025

“Leider bekomme ich weder eine Rückmeldung auf meine email, noch habe ich nach dem Kauf der Karten für den Workshop irgendeinen Beleg für meine Teilnahme. Da die zweite Karte ein Geschenk sein soll, hätte ich gerne etwas in der Hand😕”

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07.04.2025

Liebe Sandra, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung – und bitte entschuldige, dass du so lange auf eine Antwort warten musstest. Wir sind ein kleines Team und arbeiten aktuell auf Hochtouren daran, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten – gerade rund um unsere Workshops ist die Nachfrage riesig. Deine Teilnahme am Workshop bei Leffers in Oldenburg am 09.05. ist natürlich fest eingeplant! Die Tickets werden wie angekündigt erst Mitte April versendet – du erhältst sie dann bequem per Post. Falls du bis dahin etwas in der Hand haben möchtest, senden wir dir auf Wunsch sehr gern eine kurze Teilnahmebestätigung per E-Mail zu – melde dich einfach bei uns unter support@magicpearl.com. Wir freuen uns riesig darauf, dich bald persönlich kennenzulernen und gemeinsam mit dir kreativ zu werden! Herzliche Grüße Dein Magic Pearl Team

11.04.2025

“Das Armband ist sehr rau und kratzig.Ich habe sehr viele Schmustücke von Magic Pearl die alle schön sind aber das letzte das ich gekauft habe enttäuscht mich sehr.”

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28.03.2025

“Ich habe die Lieferung bisher noch nicht erhalten.”

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12.03.2025

“Ich kann nichts bewerten , die Bestellung ist noch nicht da ! Schöne Grüße Bernd”

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27.02.2025

“Ganz schlecht beim Onlinekauf. Ich habe 2 Ringe bestellt(Bestellnr ML214605556) und anstatt 4 Armbänder erhalten. Mehrfach auf mailbox gesprochen mit Rückrufbitte und mail geschrieben-keine Reaktion.”

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05.02.2025

Liebe Inken, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Fehler gekommen ist und du nicht die richtigen Artikel erhalten hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir haben den Vorfall bereits intern geprüft und deine bestellten Ringe noch einmal auf den Weg gebracht, damit sie schnellstmöglich bei dir ankommen. Dass du zudem keine zeitnahe Rückmeldung erhalten hast, bedauern wir sehr. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und werden unsere internen Abläufe weiter optimieren, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Als kleine Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten haben wir dir zudem eine kleine Überraschung beigelegt – wir hoffen, dass wir dir damit eine Freude bereiten können. Falls noch Fragen offen sind oder du weitere Unterstützung benötigst, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice. Wir möchten sicherstellen, dass du rundum zufrieden bist. Herzliche Grüße Dein Magic Pearl Team ✨

06.02.2025

“Schlechte Qualität… Das bestellte Armband wies einen Defekt auf, das erneut bestellte kam auch defekt an. Ich werde dort nicht mehr bestellen”

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03.02.2025

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Unsere Perlenarmbänder werden mit viel Liebe handgefertigt und durchlaufen eine sorgfältige Qualitätskontrolle. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu einem Verarbeitungsfehler kommen – das sollte natürlich nicht passieren, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir möchten, dass du rundum glücklich mit deinem Magic Pearl Schmuck bist! 💖 Wenn du magst, melde dich doch gerne bei uns unter support@magicpearl.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir würden uns freuen, dich doch noch von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße Dein Magic Pearl Team ✨

06.02.2025

“Zugeschickt eine zerkratzte und offensichtlich benutzte Handyhülle”

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20.12.2024

Hallo Simone, vielen Dank für dein Feedback. Tatsächlich handelt es sich um die Schutzfolie auf der Handyhülle die vor dem Benutzen abgezogen werden muss. Zukünftig wird ein Hinweis beiliegen. Ganz liebe Grüße! Marcel von Magic Pearl

22.12.2024

“Leider kann ich das Armband nicht bewerten, da es seit einer Woche "auf dem Weg" zu mir ist, aber leider immer nochmal nichts angekommen ist!”

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16.12.2024

Hallo Stefanie, tatsächlich hat DHL bei deiner Bestellung 10 Tage benötigt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten von DHL. Deine Bestellung wurde von uns am gleichen Tag bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Es kann gut sein, dass dieser derzeit aufgrund der Weihnachtstage sehr ausgelastet ist. Ich hoffe das Armband konnte dich dennoch überzeugen und ich wünsche dir ganz viel Freude mit deinem neuen Schmuckstück. Liebe Grüße Marcel von Magic Pearl

19.12.2024

“die Kette ist von sehr schlechter Qualität, hab ich nur bestellt weil das Armband toll ist, lässt leider nach ;-(”

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16.12.2024

Hallo Beate, vielen lieben Dank für dein Feedback. Es tut mir Leid zu hören, dass du dieses Mal mit der Qualität deines Schmuckstücks nicht zufrieden bist. Melde dich doch gerne bei uns im Support. Wir tauschen dir dein Produkt gerne aus und veranlassen eine Erstattung. Du erreichst uns per Mail unter support@magicpearl.com Liebe Grüße Marcel von Magic Pearl

19.12.2024

“Nie wieder mit ups”

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15.12.2024

Hallo Niklas, wir verschicken unsere Pakete grundsätzlich mit DHL. Bist du sicher, dass es sich bei deinem Feedback um unseren Shop handelt? Schreib uns gerne an support@magicpearl.com Viele Grüße! Marcel von Magic Pearl

19.12.2024

“Nach wenigen Tagen kaputt gegangen”

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13.12.2024

“Heute kam die Ware an. Beim öffnen der Schmucktasche kam mir die Verlängerung der Halskette entgegen. Total billige Verarbeitung. Für soviel Geld erwarte ich Qualität. Der Ring ist aufgebogen.”

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30.11.2024

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte, und solche Erfahrungen entsprechen nicht unseren hohen Standards. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter support@magicpearl.com, damit wir uns direkt um Dein Anliegen kümmern können. Selbstverständlich möchten wir sicherstellen, dass Du ein Schmuckstück erhältst, das Deinen Erwartungen entspricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von der Qualität und dem Service von Magic Pearl überzeugen zu können. Liebe Grüße Dein Magic Pearl Team ✨

04.12.2024

“Schade das war leider nichts. Die Qualität ist ,nicht einen Hauch so wie auf den im Internet gezeigten Bildern!!”

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30.11.2024

Liebe Birgit Dagmar Helga Lohmann, es tut uns sehr leid, dass Du mit Deiner Erfahrung unzufrieden bist. Dein Feedback ist uns unglaublich wichtig, und wir möchten gerne mehr über Deine Situation erfahren, um Dir weiterhelfen und eine Lösung finden zu können. Bitte melde Dich doch direkt bei uns unter support@magicpearl.com, damit wir Dein Anliegen schnell und persönlich klären können. Wir möchten sicherstellen, dass Du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Vielen Dank für Deine Rückmeldung – wir hoffen, Dich bald wieder glücklich machen zu können! Liebe Grüße Dein Magic Pearl Team ✨

04.12.2024

“Guten Tag, Ich trug am Samstag erstmalig zwei der neuen Armbänder. Mit großer Verwunderung musste ich feststellen, dass die Perlen in Kontakt mit Parfumresten abfärben???!!! Wohlgemerkt waren es fast trockene Parfumreste, als ich die Bänder überstreifte- es ist mitnichten so, dass mein Arm in Parfum getränkt war... Ist das bei Magic Pearl die Regel bzw. ist das wirklich der (dann schlechte) Standard der Perlenarmbänder, dass sie etwas Parfum nicht farbecht standhalten? Mit freundlichen Grüßen, Andrea H.”

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26.11.2024

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Deine Erfahrung mit uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Unsere Perlen sind handgearbeitet und mit einer speziellen Beschichtung versehen, die ihren Glanz und ihre Farben verleiht. Leider können äußere Einflüsse wie stark alkoholhaltige Flüssigkeiten diese Oberfläche beeinträchtigen. Wir möchten Dein Anliegen selbstverständlich klären und stehen Dir jederzeit über support@magicpearl.com zur Verfügung, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden – sei es ein Austausch oder eine Rückerstattung. Dein Magic Pearl Team ✨

26.11.2024

“Der Liefer-Service ist schnell und gut. Das Produkt hat mir persönlich nicht gefallen und deshalb Retoure gesendet. Keine Rückmeldung auf meine Anfragen und bisher auch keine Erstattung - hier ist der Service nicht gut. Schade!”

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20.11.2024

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass du Schwierigkeiten mit der Retoure hattest und keine Rückmeldung von uns erhalten hast – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice. Unser Retourenportal soll eigentlich sicherstellen, dass der Rücksendeprozess reibungslos verläuft. Sollte es hier technische Probleme gegeben haben, entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir möchten die Situation gerne wiedergutmachen und dich unterstützen. Bitte melde dich direkt bei uns unter support@magicpearl.com, damit wir dein Anliegen schnell klären können. Vielen Dank, dass du uns die Chance gibst, es besser zu machen – wir hoffen, dass wir dich bald wieder von unserem Service überzeugen können! Liebe Grüße, Sarah von Magic Pearl

21.11.2024

“Ich habe vor über einer Woche Ware bestellt und sogar schon seit einer bezahlt! Ich warte heute noch auf die Lieferung und meine e-mail Nachfragen wurden bis heute nicht beantwortet! Sehr sehr schlechter Service! Dachte das Unternehmen wäre kundenfreundlich! Kann noch nichts bewerten ohne Lieferung!”

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21.10.2024

“Die Perlen sind mir zu groß und die Karabiner fallen ebenfalls zu groß aus. Könnte beides etwas kleiner sein.”

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21.10.2024

“Ich bin sehr enttäuscht vom Service de Support Team, meine Anfrage wird nicht bearbeitet!”

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15.10.2024

Magic Pearl UG (haftungsbeschränkt) hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 2,923 Bewertungen