“Die Ware wurde pünktlich und ordentlich geliefert. Rabatt wurde erst nicht berücksichtigt aber auf Nachfrage bekam ich die 10 % dann gutgeschrieben. Werde gerne wieder bestellen 👍🏻”
“Sonst waren die Bestellungen immer Top!
Die Artikel waren immer toll verpackt und es lag immer noch ein Danke- & Rabatt-Kärtchen und oder ein süßer Sticker dabei.
Die letzte Bestellung erweckte mir den Anschein, dass viele KundenInnen den Sale genutzt haben und das Team etwas überfordert mit dem Versand war (?). Die Bestellung kam später an als sonst, die Garne sahen aus wie in die Box geworfen, die Banderolen der Garne sind teilweise aufgeplatzt und es lag keine kleine Aufmerksamkeit dabei - wie ich es sonst von Mahina gewohnt war. 🫶🏼”
“Sehr geehrte Damen und Herren,
sie baten um eine Bewertung über Ihren Store. Ich möchte meinen Unmut hiermit zum Ausdruck bringen. Sie haben mir für meine Bestellung ein Rabattangebot gemacht. Heute musste ich feststellen, dass es einen erneuten Rabatt gibt, d.h. der Stückpreis für Bobbiny Premium 5mm 100m beträgt heute 9 Euro. Ich kann Ihre Preisgestaltung nicht nachvollziehen und fühle mich ziemlich übervorteilt, zumal ich schon seit einiger Zeit Ihr Kunde bin.
Mit freundlichen Grüßen
Ute Brunner”
