“Ich finde das Garn wirklich toll und echt klasse zu verarbeiten. Es gibt nur eine winzige Kleinigkeit, die ich zu bekriteln hätte: Könntet ihr bitte etwas stabilere Kartons für den Versand verwenden? Es ist bis jetzt noch jedes Paket beschädigt oder halb offen angekommen. Das ist schade, vor allem, weil dann einmal das Garn sogar feucht war. Alles andere finde ich super und echt schnelle Lieferung! Danke dafür!”
“Hallo, leider ist das Paket noch nicht mal angekommen. Wollte längst schon die Tasche nochmal gehäkelt haben. Über die Bestellung vorher auf die ich auch fast 2 Wochen gewartet habe, hatte ich mich zwar gefreut aber auch voll geärgert! Zwei Filmabende lang war ich gesessen und habe versucht den Faden aufzuwickeln ! Ein pures Chaos und nicht möglich zu verwenden. Hat sich total verknotet! Liebe Grüße”
“Sonst waren die Bestellungen immer Top!
Die Artikel waren immer toll verpackt und es lag immer noch ein Danke- & Rabatt-Kärtchen und oder ein süßer Sticker dabei.
Die letzte Bestellung erweckte mir den Anschein, dass viele KundenInnen den Sale genutzt haben und das Team etwas überfordert mit dem Versand war (?). Die Bestellung kam später an als sonst, die Garne sahen aus wie in die Box geworfen, die Banderolen der Garne sind teilweise aufgeplatzt und es lag keine kleine Aufmerksamkeit dabei - wie ich es sonst von Mahina gewohnt war. 🫶🏼”
“Es wäre hilfreich gewesen, den Hinweis bezüglich Retour zu erwähnen.
Es gibt kein Retourschein. Die Rücksendungskosten werden nicht übernommen.
Der Kontakt ist sehr freundlich.”
“Bestellung und Lieferung wunderbar schnell, gut und anschaulich verpackt. Die Bonbons Wolle könnte anders gewickelt sein, verheddert sich, man muss erst mühevoll ein Knäuel wickeln, dann geht es. Bestelle gerne mal wieder”
