“Kurze Lieferzeit. Bin bei der Bestellung von dem größeren Modell ausgegangen. Die kleine ist im Preisvergleich mit anderen Anbietern teuer. Rückgabe zu aufwendig, darum behalten.”
“Ich bestelle gerne bei euch, aber der letzte Einkauf hat mich wirklich enttäuscht.
Ihr habt die Ware immer schnell versendet, was ich super fand. Aber jetzt musste ich eine Woche warten, bis die Ware versendet wurde. Das hat mich jetzt wirklich geärgert.”
“Sehr geehrte Damen und Herren,
sie baten um eine Bewertung über Ihren Store. Ich möchte meinen Unmut hiermit zum Ausdruck bringen. Sie haben mir für meine Bestellung ein Rabattangebot gemacht. Heute musste ich feststellen, dass es einen erneuten Rabatt gibt, d.h. der Stückpreis für Bobbiny Premium 5mm 100m beträgt heute 9 Euro. Ich kann Ihre Preisgestaltung nicht nachvollziehen und fühle mich ziemlich übervorteilt, zumal ich schon seit einiger Zeit Ihr Kunde bin.
Mit freundlichen Grüßen
Ute Brunner”
“Die Ware kommt staubig hier an. Bei Kontakt mit der firma erhielt ich den Hinweis, wie ICH die Wolle reinigen kann. Ich könnte auch zurücksenden, muss die Kosten dafür aber zahlen.
Kundenfreundlich und -orientiert ist das wohl nicht. Ich kaufe NEUWARE und möchte nicht diese reinigen müssen. Und bei berechtigter Rücksendung muss ich trotzdem zahlen??? Willkommen in der Servicewüste”
“Eigentlich bon ich ganz zufrieden mit der gelieferten Ware, außer dass auf einer Kerze die ich für 10,40€ gekauft habe ein Preisschild klebt im Wert von 6,30€. Bei den anderen Artikeln stimmen die Preise mit denen der Webseite überein. Fühlt man sich schon sehr hart über den Tisch gezogen vorallem bei der Größe dieser Kerze. Klar verstehe ich, dass solche Firmen auch Gewinn machen müssen aber den angegebenen (bereits reduzierten Preis) nochmal so zu erhöhen ist brutal. Dann lieber die Preisschilder komplett abmachen und nicht noch den Kunden auf die Nase binden.”
