Metro.de Onlineshop Bewertungen

Name: Metro.de Onlineshop
Address: Ria-Thiele-Straße 2a, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.63

4.6 Bewertung 7,123 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Metro.de Onlineshop

4.6

Basierend auf 7,123 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email

Über Metro.de Onlineshop:

Im September 2019 wurde der erste METRO B2B-Online-Marktplatz in Deutschland gelauncht. Damit wurde eine neue Plattform mit einem breiten Produktangebot für die Hotel-, Restaurant- und Catering-Branche (HoReCa) geschaffen.

Seit seinem Start hat der Online-Marktplatz bereits erste Erfolge zu verzeichnen: Mehrere tausend Kunden haben bereits die Plattform genutzt, um ihr Geschäft auszustatten. Ganz gleich, ob es sich um einen Imbissstand, ein Restaurant, eine Bar oder ein Hotel handelt, auf der Plattform findet jeder gastronomische Betrieb dank des extrem breiten Produktangebots genau das, was er sucht. Mehr als 600.000 Produkte in verschiedenen Produktkategorien, wie Großküchentechnik, Küchenausstattung, Bürobedarf, Geschirr, Reinigung und vieles #mehr. Ob eine besondere Espressomaschine aus Italien, die traditionelle Paellapfanne aus Spanien, hochwertige Großküchentechnik aus Deutschland oder auch Einwegartikel für eine nachhaltige und ökologische Speisenpräsentation. Diese und viele andere Produkte sind für professionelle Kunden auf dem METRO Online-Marktplatz erhältlich.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

mazen.mahran@metro-markets.de

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Erst das eine mal genutzt und erste schlechte Erfahrung gemacht.”

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28.12.2024

“Habe das Produkt am 2.12.2024 bestellt und bezahlt, aber bis heute noch nicht erhalten. Kann es daher noch nicht bewerten.”

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27.12.2024

“Der Kühlschrank kam leider vom Transport geschädigt bei uns an. Das ist nun nicht direkt Metro geschuldet, da das Transportunternehmen dafür verantwortlich ist, jedoch finde ich es ja geradezu unverantwortlich, einen Kühlschrank über DHL zu versenden. Es gab nur einen einzigen Mann, der den Kühlschrank ausgeladen hat. Dementsprechend sieht er auch aus.”

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27.12.2024

“Ich habe zum ersten Mal etwas auf dem Marktplatz erworben und warte immer noch auf die Lieferung. Die Bestellung erfolgte am 29.11. und die Lieferung war für den Zeitraum 6. bis 13. Dezember zugesagt. Auch eine Kommunikation mit dem Verkäufer hat nichts gebracht. Das ist eine sehr schlechte Erfahrung, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelte.”

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27.12.2024

“Lieferung dauerte 9 Tage und war dann vom Transport verbeult .”

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20.12.2024

“Preiswerte Ware und zeitnahe Lieferung”

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18.12.2024

“Baum grundsätzlich ok, aber Lichter nicht vormontiert, muss selbst gemacht werden. Was auch nicht in der Beschreibung steht, dass keiner der 8 Modi nicht gespeichert werden kann, d. h. bei Betrieb mit Zeitschaltuhr nicht wirklich möglich, da immer nur Modus 1 abgerufen wird. Würde das Produkt nicht mehr kaufen! Auch bei VidaXL wird dies nicht im Detail erklärt!”

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08.12.2024

“Ich fahre immer wieder gerne in die Metro! Tolle Produkte!”

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08.12.2024

“Preis-Leistung I’ve Vergleich zu den anderen Anbieter war unschlagbar. Die Beschreibung hätte jedoch ausführlicher sein können.”

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04.12.2024

“für bestimmte Produkte muss man mit dem Verkäufer selbst Kontakt aufnehmen”

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03.12.2024

“Ich habe die Sendung nach dem Eintreffen leider nicht gründlich kontrolliert. Nachdem ich die 2te Packung aus der Schachtel entnehmen wollte, habe ich jetzt erst festgestellt, dass 2 der restlichen 4 Vakuumverpackungen undicht sind und Luft in die Verpackung gekommen ist.”

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30.11.2024

“TP-LINK TPLINK Transceiver TL-SM311LS war leider vom Lieferanten nicht lieferbar. Da musste ich selber aktiv werden, um das herauszufinden. Nicht so toll.”

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28.11.2024

“Habe den Artikel nur erhalten weil der Verkäufer einen ganz anderen Artikel zugesendet hat”

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26.11.2024

“einfache Bestellung und schnelle Lieferung”

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24.11.2024

“Alles soweit ok. Bei Reklamationen wird man an Lieferanten verwiesen. Finde ich nicht so gut, da ich ja bei Metro bestelle und nicht bei irgendeinem Lieferanten, den ich im Vorfeld gar nicht kenne.”

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20.11.2024

“War fehlerhaft”

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19.11.2024

“Leider kam der Tisch kaputt hier an, der Kundendienst war sehr höflich und anvisierte einen neuen Tisch. Auch dieses Paket kam völlig zerquetscht hier an, dann fiel es dem Paketboten auch noch runter ....”

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19.11.2024

“Positiv: 1) Große Auswahl. 2) Zum Kauf überzeugt hat mich das Angebot der Lieferung bis zum Verwendungsort (nicht nur bis zum 1. Eingang/ Bordsteinkante). Sehr praktisch und ein angenehmer Service. Kritik: 1) Die Terminvereinbarung mit der Spedition (2 Man Handling DHL) war das reinste Desaster aufgrund der nicht vorhandenen Kommunikation. Ich wurde lediglich über den Link der Sendungsbenachrichtigung bei DHL informiert, dass ein Liefertermin für den nächsten Tag mit Zeitfenster vereinbart wurde. Notiz: "Terminvereinbarung via Telefon" - leider die reinste Lüge, mit mir wurde vorab kein Termin vereinbart und den Termin konnte ich aufgrund der Berufstätigkeit nicht wahrnehmen. Es war mir trotz aller Versuche nicht möglich, den Termin zu verschieben. Nirgends war eine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme angegeben. Seitens DHL-2-Man-Handling über das DHL Servicecenter wurde mir gesagt, ich müsse mich an die Metro wenden. Telefonisch bin ich aus der Hotline bei der Metro immer rausgeflogen und innert eines Tages wurde meine Email natürlich nicht bearbeitet. Mir blieb nur übrig, die Lieferung abzuwarten und den Lieferanden, welche Bescheid geben wollten, in wenigen Minuten vor Ort zu sein, abzusagen mit der Bitte um einen neuen Termin. Lustiger Weise wiederholte sich das gleiche Spiel wenige Tage später: Ohne kontaktiert zu werden sah ich in der Sendungsbenachrichtigung einen mit mir angeblich abgestimmten Liefertermin. Wieder in meiner Arbeitszeit, wieder keine Kontaktinformationen zum Rückrufen. Glücklicherweise konnte ich einen Nachbarn mobilisieren, die Lieferung an meiner statt anzunehmen, das Lieferzeitfenster wurde dann auch ohne Probleme eingehalten, worüber ich sehr dankbar bin. Dennoch bin ich vom Verhalten der Spedition mehr als enttäuscht und wünsche mir dringlichst eine Kontaktmöglichkeit für Kunden.”

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14.11.2024

“Der Sessel wurde schnell geliefert,gut verpackt,schnell hatte mein Mann ihn aufgebaut.Polster genau wie beschrieben,Farbe richtig schön weiß.Höhenverstellbar.Es gibt 2 Sterne Abzug.Leider habe ich beim Lesen nicht aufgepasst,das man die Rückenlehne nicht verstellen kann.😞Dadurch sitzt man nicht so bequem.Bei einer Arbeit am Computer,kann ich mich nicht anlehnen.Die Rückenlehne steht sehr weit ab. Für diesen Preis hätte ich auch noch einen mit verstellbarer Rückenlehne bekommen.”

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10.11.2024

“Keine Beurteilung möglich”

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04.11.2024

Metro.de Onlineshop hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 7,123 Bewertungen