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Metro.de Onlineshop Bewertungen

4.8 Rating 4,969 Bewertungen

98 %

der Kunden empfehlen Metro.de Onlineshop

4.8

Basierend auf 4,969 Bewertungen


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email

Über Metro.de Onlineshop:

Im September 2019 wurde der erste METRO B2B-Online-Marktplatz in Deutschland gelauncht. Damit wurde eine neue Plattform mit einem breiten Produktangebot für die Hotel-, Restaurant- und Catering-Branche (HoReCa) geschaffen.

Seit seinem Start hat der Online-Marktplatz bereits erste Erfolge zu verzeichnen: Mehrere tausend Kunden haben bereits die Plattform genutzt, um ihr Geschäft auszustatten. Ganz gleich, ob es sich um einen Imbissstand, ein Restaurant, eine Bar oder ein Hotel handelt, auf der Plattform findet jeder gastronomische Betrieb dank des extrem breiten Produktangebots genau das, was er sucht. Mehr als 600.000 Produkte in verschiedenen Produktkategorien, wie Großküchentechnik, Küchenausstattung, Bürobedarf, Geschirr, Reinigung und vieles #mehr. Ob eine besondere Espressomaschine aus Italien, die traditionelle Paellapfanne aus Spanien, hochwertige Großküchentechnik aus Deutschland oder auch Einwegartikel für eine nachhaltige und ökologische Speisenpräsentation. Diese und viele andere Produkte sind für professionelle Kunden auf dem METRO Online-Marktplatz erhältlich.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich war überrascht die gesuchten Ahornbäumchen bei Metro zu finden, Preis Verpackung und Lieferung sind super! Ich werde wieder kaufen!”

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10.05.2024

“Die Bestellung und der Liefervorgang funktionieren gut. Die Abrechnung über PayPal ebenso.”

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09.05.2024

“Alles heil angekommen.”

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09.05.2024

“Gut verpackt und schnell geliefert! 1A!”

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09.05.2024

“Alles bestens”

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09.05.2024

“Schneller Service und Versand, Ware wie beschrieben sehr gut! Gerne wieder!”

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09.05.2024

“Ich habe eine Gartenbank erhalten, die an der Armlehne defekt ist. Die Beschädigung kann nicht bei der Lieferung erfolgt sein. Das Produkt war an dieser Stelle gut verpackt. Die Ware hat das Haus vermutlich so verlassen. Leider gewährt Metro kaum bis gar keinen Preisnachlass. Allerdings hat man die Möglichkeit, die Ware zurückzusenden und damit zu einem erhöhten Müllaufkommen und der Klimaerwärmung beizutragen. Schade, ein angemessener Preisnachlass wäre das kleinere Übel.”

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08.05.2024

“Sehr schnelle und einfache Bestellung und Sendung der Ware :)”

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08.05.2024

“Schnelle problemlose Lieferung alles vorhanden was man braucht”

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08.05.2024

“Schnelle, gute Lieferung”

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08.05.2024

“Alles Bestens, shr schnelle Lieferung!”

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08.05.2024

“was soll man sagen, soweit so gut”

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07.05.2024

“Die Lieferung dauerte zu lange: bestellt am 16.04.2024, geliefert am 02.05.2024. Am 24.04.2024 habe ich mich telefonisch beschwert und keine Reaktion bis 30.04.2024. Gibt es bei Metro Frist, auf eine Beschwerde wegen Lieferverzögerung zu antworten?”

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07.05.2024

“Metro ist eine große Firma ich war früh immer einkaufen da gibt viele Auswahl alles was mann braucht. Ich bin Seher zufrieden mit der Qualität egal was das war,ich gehe gerne dort einkaufen.”

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07.05.2024

“Die Lieferung war schnell da, gut verpackt.”

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07.05.2024

“Bin mit dem Angebot ganz zufrieden. Pluspunkt für mich , ich kann hier auf Rechnung bestellen. Also erst die Ware und dann das Geld. LG von Kunde Jürgen”

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07.05.2024

“Hat alles hervorragend geklappt.Gerne wieder”

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07.05.2024

“Alles bestens.”

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07.05.2024

“Es war alles in Ordnung und hat alles wunderbar geklappt. Danke!”

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07.05.2024

“Ganz ehrlich, ich bin tief enttäuscht von metro.de. Am 17.4.24 habe ich einen Geschirrspüler gekauft und am 19.4. haben die das Geld schon abgebucht. Ich kenne das normal so dass das Geld erst abgebucht wird einen Tag vor Liefertag. Da waren die besonders schnell. Nur mit der richtigen Lieferung lassen die ihre Kunden im Regen stehen und am Telefon kann einem auch keiner so richtig weiterhelfen. Am Mittwoch 24.4. haben die mir statt eines Geschirrspülers einen Trockner gebracht. Mir ist es unverständlich wie man einen Geschirrspüler mit einer Waschmaschine verwechseln kann. Zumal der Trockner von Bauknecht war und der bestellte Geschirrspüler von Siemens. Ich hatte sofort den Kundendienst telefonisch kontaktiert. Da hätte der Mitarbeiter sofort eine Ersatzlieferung in die Wege leiten können unabhängig ob ich Fotos schicke oder nicht. Es kann doch nicht sein das ich als Kunde in der Beweispflicht bin das die mir ein falsches Gerät geschickt haben. Was hätte ich denn davon, wenn ich die belogen hätte das die mir ein falsches Gerät geschickt haben. Spätestens bei der Retour hätten die doch gesehen, dass es das falsche Gerät ist. Ich hatte auch das Gefühl das mich keiner ernst genommen hat obwohl ich schon mehrmals angerufen hatte. Erst nach 6 Tagen hat eine Mitarbeiterin dafür gesorgt, dass ein neues bzw. richtiges Gerät verschickt wird. Sie hat sich dann dafür eingesetzt das ich für den ganzen Ärger und Verzögerung 50 € Rabatt erhielt. Hatte eigentlich mit 100 € gerechnet. Habe aber trotzdem erstmal zugesagt bevor ich ganz leer ausgehe. Mit dem Gutschein von 10 € den ich erhalten habe kann ich nichts anfangen. Den kann ich nur bei Metro Online einsetzen. Ich glaube nicht das ich dort nochmal einkaufe und was bekommt man schon für 10 €. Da kommt bestimmt ein Mindestbestellwert und somit müsste ich noch was drauflegen und schon wieder wäre ich der Verlierer. Aber mittlerweile warte ich jetzt auch schon wieder eine Woche auf die Lieferung. Nachdem ich wieder angerufen hatte und nachfragte warum die Ersatzlieferung doppelt solange dauert wie die falsche Erstlieferung. Da habe ich erfahren das die Lieferung wahrscheinlich am Freitag erfolgt. Das wären ab den Tag der Erstbestellung bis zum Liefertag des richtigen Geräts sage und schreibe 23 Tage. Das ist doch verrückt. Darauf habe ich nochmal von einem Rabatt von 50 € nachgefragt. Statt einem Tag Urlaub für die eigentliche Lieferung brauche ich noch zwei weitere Urlaubstage. Einen für die Abholung des falsch gelieferten Geräts und einen für die Lieferung des richtigen Geräts. Jetzt bin ich echt gespannt ob das Freitag auch wird. Ich halte alle Leser von Bewertungsportalen auf den laufenden. Jedenfalls war das der bisher Enttäuschenste Einkauf überhaupt. Ich bin maßlos enttäuscht von Metro.de.”

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06.05.2024

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