“THIS IS AN AWFUL ONLINE STORE.
Never brought from them before, saw ALOT of bad reviews but I thought I’d still give it ago as they are such a big company but I should have listened! Brought a pair of Jordan’s, it said waiting carrier pick up for a week and then I had to message them twice asking where they are & then they come back and tel me they are lost and I have to get a refund instead. Very unhappy. Very unsatisfactory & now my shoes are out of stock”
“Uitstekende klantenservice! Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, beantwoordt mijn vragen altijd met het juiste antwoord, kan precies bestellen wat je nodig hebt en hoeft geen grote hoeveelheden te bestellen zoals de andere bedrijven.”
“Nur das Beste! Ich arbeite schon seit vielen Jahren mit dem Unternehmen zusammen und wurde noch NIE enttäuscht. In all meinen Geschäften hatte ich nur einen Vorfall, bei dem die Bestellung nicht stimmte, und als ich es dem Geschäft sagte, kümmerte es sich darum, kein Problem. Dies ist ein Unternehmen, das wirklich an den Kundenservice glaubt.”
“Livré plus tôt que prévu ! J'utilise ce magasin depuis presque deux ans. Je n'ai eu qu'un seul problème et ils l'ont résolu. Vous pouvez compter sur eux pour vous rendre heureux.”
“J'adore cette société ! Tout ce que j'ai acheté ici est parfait. Leurs prix sont imbattables et j'adore l'e-mail quotidien sur les offres spéciales !”
“Génial ! Nous commandons beaucoup de vêtements d'ici et nous n'avons jamais été insatisfaits ! Il y a eu des erreurs une ou deux fois au cours des deux dernières années, mais elles ont été corrigées rapidement et ils s'en sont toujours occupés en temps voulu ! Nous recommandons sans hésiter cette entreprise !”
“Ce magasin propose les meilleurs produits aux meilleurs prix et la qualité de la broderie est incroyable. Tout était génial, y compris le service à la clientèle. Je les recommande à tous.”
“Ausgezeichneter Kundenservice! Ich habe jetzt zweimal mit Ihren Kundendienstmitarbeitern über zwei verschiedene Bestellungen gesprochen. Beide hätten nicht hilfreicher und zuvorkommender sein können. Außerdem war die Qualität Ihrer Produkte hervorragend. Ich danke Ihnen.”
“Geweldig! Deze winkel is een geweldig bedrijf! Ze hebben de beste kwaliteit koopwaar en geweldige prijzen. Hun klantenservice is uitstekend! Ga zo door.”
“Toujours les meilleurs produits et le meilleur service à la clientèle ! Comme d'habitude, tout est arrivé à temps et tout est parfait. Si tous mes fournisseurs étaient aussi rapides, abordables et faciles à travailler que vous, mon travail serait beaucoup plus facile.”
“Super utile ! Cette société est l'une des plus faciles avec lesquelles j'ai travaillé. Leur service à la clientèle est superbe ! Je les recommande vivement !”
“Tillfredsställelse garanteras, varje gång! Mina beställningar har fyllts snabbt och effektivt. Om det någonsin är något fel med en beställning rättar butiken felet omedelbart och är trevlig om det också. Jag älskar dem!”
“I ordered a pair of shoes with Nike.com and the experience has been really 'meh'.
1. The order tracking was unreliable: information on the order page was not updated, the email notification "order shipped"
𝐍𝐈𝐊𝐄 𝐜𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 +𝟏 𝟖𝐎𝟓 𝟒𝟏𝟎 𝟓𝟎𝟒𝟎
𝐍𝐈𝐊𝐄 𝐩𝐡𝐨𝐧𝐞 𝐧𝐮𝐦𝐛𝐞𝐫 +𝟏 𝟖𝐎𝟓 𝟒𝟏𝐎 𝟓𝐎𝟒𝟎
𝐍𝐈𝐊𝐄 𝐜𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 +𝟏 𝟖𝐎𝟓 𝟒𝟏𝟎 𝟓𝟎𝟒𝟎
𝐍𝐈𝐊𝐄 𝐩𝐡𝐨𝐧𝐞 𝐧𝐮𝐦𝐛𝐞𝐫 +𝟏 𝟖𝐎𝟓 𝟒𝟏𝐎 𝟓𝐎𝟒𝟎
was sent after the order was delivered, and I did not receive "delivered order" notification in time to ensure I could pick up the package so it wouldn't be stolen.
2. The support team was not able to provide more details on the order than the non-fuctional order page; I would not blame this on a support specialist as I think they might not have the needed information. However, overall it was a disappointing experience.
3. Support chat is bugged: I was in the middle of the chat with a customer support specialist; they told me something like "please wait a minute, I'll get back to you" and the chat was closed due to me being inactive.
4. Shipping is very slow - I was expected much speedier delive”
“I ordered a pair of shoes with Nike.com and the experience has been really 'meh'.
1. The order tracking was unreliable: information on the order page was not updated, the email notification "order shipped" was sent after the order was delivered, and I did not receive "delivered order" notification in time to ensure I could pick up the package so it wouldn't be stolen.
2. The support team was not able to provide more details on the order than the non-fuctional order page; I would not blame this on a support specialist as I think they might not have the needed information. However, overall it was a disappointing experience.
3. Support chat is bugged: I was in the middle of the chat with a customer support specialist; they told me something like "please wait a minute, I'll get back to you" and the chat was closed due to me being inactive.
4. Shipping is very slow - I was expected much speedier delivery from Nike; in the future, I'd prefer to order from a reseller instead or choose another brand.”
“I ordered three pairs of expensive trainers for my relatives birthdays. After waiting almost 2 weeks for the delivery, and making numerous telephone calls, Nike cancelled my order. I complained to customer service who apologised and offered me an extra 10% discount, however when I came to order they would not fulfil their promise and accused me of cancelling the original order… 😳 the audacity beggars belief 😤 I feel so let down”
