Dag Anoniem,
Bedankt voor jouw review.
Kan je specifiëren over welk product het gaat? Zo kunnen we kijken voor een oplossing die beter aanvoelt voor jou.
Vriendelijke groeten,
Team Nomige
“De levering duurde iets langer dan verwacht maar was ok. Ik had de gekleude creme de eerste keer aangebracht zonder mijn dagcreme eronder en dat gaf een prikkerig gevoel ganse dag. Nu gebruik ik het over mijn dagcreme en is ok. Ik ben enkel war teleurgesteld door de borstel, ik had verwacht dat het makkelijker zou uitsmeren, moet met de handen toch nog meer uitstrijken.”
“Helaas kan ik het niet meenemen in mijn handtas.
Het deksel past er precies niet op en valt er altijd af. Waardoor het product in mijn handtasje uitloopt.”
Dag Marleen,
Bedankt voor jouw review.
Jammer dat je een negatieve ervaring hebt met ons product.
Kan je wat foto's en filmpjes sturen naar customerservice@nomige.com, dan kijken we hoe we dit kunnen oplossen.
Vriendelijke groeten,
Team Nomige
Dag Carla,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met jouw gepersonaliseerde producten.
Ik stuur je een email om de irritatie rond de ogen in verband met de dagcrèmes te bespreken en opvolgen.
Vriendelijke groeten,
Emma
“Hele goede producten, maar ik wacht al een maand op een levering zonder enige informatie over de levertijd. Ik krijg ook geen respons via het contactformulier.”
Dag Cindy
bedankt voor je bericht.
25 november stuurden wij jou een e-mail omdat je een producten had besteld op basis van onze DNA analyse maar deze analyse zelf nooit het afgenomen. Daardoor kunnen we geen producten voor jou formuleren.
In deze e-mail stelde ik ook een paar opties voor. Heb je dit goed ontvangen?
Ik kijk uit naar jouw antwoord.
Vriendelijke groeten
Team Nomige
“De dagserum is veel te droog voor mijn heel droge huid. Onder mijn ogen wordt mijn vel zelfs schilferig. Spijtig dat die niet rijker kan gemaakt worden.”
Dag Roos,
Het dagserum heeft een lichte, vloeibare textuur waardoor het snel door de huid wordt opgenomen, zonder dat de actieve ingrediënten oxideren. Wanneer de huid rondom de ogen toch droog aanvoelt, kun je daar overdag gerust ook jouw nachtserum gebruiken voor extra hydratatie.
“Mijn pakje was geleverd bij buren zonder dat er eeen briefje lag in mijn brievenbus.
De doos zelf was al open. De buurman vertelde dat de doos zo was geleverd.
Voor de rest geen opmerkingen
Ik gebruik de shots dus tevreden 😊”
“On my second appointment, I thought there would be only a review of my DNA results and the schedule for my future skin care but there was also a skin care treatment foreseen which wasn’t really mentioned on the reminder e-mail of my appointment. The appointment started 20 minutes later than foreseen and I had a next important appointment afterwards that day so I had to leave in time because otherwhise I would be too late for my next appointment. Therefore a few things during the skin care had to be skipped and that was a bit of a shame… Despite the lack of time, the esthetician did her utmost! It would be advisible to give more details or info about the second appointment on the reminder e-mail or during the intake of our first appointment.”
