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OAK25 Bewertungen

4.6 Rating 655 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen OAK25

4.6

Basierend auf 655 Bewertungen


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

Über OAK25:

Reflektierende Rucksäcke, entwickelt für einen besseren Alltag & mehr Sicherheit im Straßenverkehr!

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OAK25 5 star review on 18th February 2024

OAK25 5 star review on 24th November 2023

OAK25 5 star review on 6th April 2023

OAK25 5 star review on 6th April 2023

OAK25 5 star review on 6th April 2023

OAK25 5 star review on 4th February 2023

OAK25 4 star review on 30th April 2022

12

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Prinzipiell ist der Daybag cool, Design, Passform, Ausstattung mega! ABER Habe im Oktober 2022 mir das erste Modell geholt, was zwei Wochen später gleich ausgetauscht werden musste da es einem kurzen Regenschauer nicht stand gehalten hat. Ersatz hat dann weitere 2 Wochen gedauert bis er bei mir war. Jetzt nach 1,5 Jahren hat sich der Reißverschluss des Deckelfachs gelöst, sodass er sich nicht mehr schließen lässt. Bei diesem Preisniveau darf das nach der kurzen Zeit eigentlich nicht sein! Auf E-Mails an Seiten OAK25 wurde komplett gar nicht reagiert! Jetzt schaue ich mich nach einer Alternative um.”

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24.02.2024

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige diesen Defekt und die Unannehmlichkeiten. Wir wissen Deine Meinung zu schätzen und werden Dein Feedback für zukünftige Verbesserungen nutzen. Bitte schicke in solchen Fällen eine E-Mail an: support@ecom-brands.de, damit wir Lösungswege aufzeigen können. Liebe Grüße aus Hamburg von Deinem Ecom Brands Team.

26.02.2024

“Artikel ist nicht angekommen, da fehlgeleitet. Neue Bestellung müsste aufgenommen werden.”

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07.02.2024

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir werden Deine Beschwerde an DHL weiterleiten, da wir nicht für die Zustellung verantwortlich sind und Deine Bestellung auch daher nicht selber fehlgeleitet haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von 5 Sternen überzeugen können. Liebe Grüße aus Hamburg von Deinem Ecom Brands Team.

07.02.2024

“Ich finde der Rucksack macht einen preiswerten Eindruck. Besonders enttäuschend ist jedoch die Qualität der Reflektionsaufkleber. Diese haften nicht richtig auf der Oberfläche und lösen sich bereits nach kurzer Zeit ab. Dadurch wird die Sichtbarkeit bei Dunkelheit stark beeinträchtigt, was ein großes Sicherheitsrisiko darstellt.”

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08.12.2023

“Auf der Homepage genannter Händler war nicht mehr vor Ort. Die Tasche wurde nicht innerhalb der angegebenen 3 Tage geliefert sondern nach 19 Tagen, Zwischennachricht mit Begründung kam erst nach 2 Nachfragen. Als dann die Tasche endlich geliefert wurde, musste ich leider feststellen, dass sie schief genäht ist und sie dadurch total unförmig aussieht. Nun warte ich auf den Retourenschein für die kostenlose Rücksendung, den ich leider nicht auf der Homepage trotz intensiver Suche auf der Homepage gefunden habe.”

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28.10.2023

“Ich habe vor Wochen eine Retoure an OAK25 geschickt und auch nach mehreren Nachfragen bislang keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Die Sendung wurde nachweislich zugestellt, und es wurde mir auf Rückfrage versichert, dass das Geld so schnell wie möglich auf den Weg gebracht wird. Seitdem ist nichts passiert: kein Geld, der Kundenservice ist nicht mehr erreichbar und reagiert weder auf Anrufe noch auf Mails. Ich werde wohl einen Anwalt einschalten müssen. Extrem ärgerlich und nervig. Von mir absolut keine Empfehlung.”

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30.09.2023

“Schlimmer Kundenservice. Reflective Rolltop hält keine 6 Monate. Dann löst sich das Verschlussband auf. Rolltop lässt sich nicht mehr fest verschließen. Für Rücksendung wird weder Karton noch Rücksendelabel zur Verfügung gestellt. Soll auf eigene Kosten eingesendet werden. Das ist leider nicht mein Humor, nicht meine Marke, nicht mein Produkt. Sorry!”

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19.07.2023

“war nicht gut”

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13.03.2023

“Ich hatte den Luminant Bag. Der Reisverschluss war nach kurzer Zeit kaputt. Er ist außerdem nicht wasserdicht. Also sehr ungünstig bei unserem typischen Deutschland Wetter. Ausgetauscht wurde er auch nicht. Ganz schlechte Kundennähe. Er leuchtet, wenn es dunkel ist. Das ist der einzige Pluspunkt. Aber das hilft mir - jetzt wo der Rucksack im Müll ist - auch nicht. Keine Kaufempfehlung”

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26.01.2023

“Ware wurde schnell geliefert, gefiel aber nicht. Das Zurückschicken aus der Schweiz wäre für mich zu teuer gewesen, so dass ich dies von Weil am Rhein aus tätigte. So weit so gut, plötzlich kam noch eine Rechnung vom Zoll, die mir Oak25 zwar "zurück erstattete", dies aber dann von der Rückerstattung der Taschenrücksendung abzog!?! Auf meine Mails zur Klärung wird und wurde bis dato nicht reagiert. Definitiv keine Online-Kaufempfehlung von meiner Seite.”

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15.01.2023

“Nach einmal Tragen der Bauchtasche hat bereits die Naht sich gelöst, daher nicht sehr super.”

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03.01.2023

“Der Rucksack wurde am 11. November bestellt und es immer noch nicht eingetroffen”

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02.12.2022

“Sendung ist noch nicht angekommen.”

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02.12.2022

“Ich habe bis heute (4Wochen) keine Ware erhalten... bin sehr unzufrieden, und CHF 86.- ärmer. Nicht zu empfehlen!”

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14.11.2022

“Die Produkt-Ideen sind ja ganz gut, aber der Service bei Problemen ist miserabel. Ich habe ein Foto von einer gerissenen Naht an den Kundenservice gesendet. In der Antwort wurde mir das Tool zur Einreichung der Reparaturquittung angeboten, das ich auch genutzt habe. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, obwohl ich im Abstand von jeweils 4 Wochen mehrfach nachgefragt habe. Irgend eine Antwort dazu wäre ja mal das Mindeste. Stattdessen bekomme ich regelmäßig E-Mails von Emil & Jacob mit tollen Werbeangeboten.”

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16.10.2022

“Zur Qualität der Produkte kann ich leider keine Bewertung abgeben, denn auf den Löwenanteil der Bestellung warte seit dem 15.02. (!!). Die Information und Kommunikation ist auf jeden Fall absolut unterirdisch! Telefonisch erreicht man niemanden. Auf Nachfragen per Email reagiert der "Support" auch nicht bzw. behauptet, die bestellte Ware mache sich "in dieser Woche" (das war am 21.03.) auf den Weg - das ist bis heute (04.04.) ganz offensichtlich NICHT passiert.”

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04.04.2022

OAK25 hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 655 Bewertungen