Hallo Karin, vielen Dank das du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu geben. Es freut uns sehr, dass du mit unserer Qualität zufrieden bist. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und geben es an unser Team weiter. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
“Die Kleidung war bis auf einen Hoodie mit Loch toll! Dieser wurde reklamiert, die Reklamation zieht sich nun schon seit mehr als 2 Wochen und das Geld wurde immer noch nicht erstattet. Die retoure ist angekommen und wurde auch bearbeitet. Allerdings erhalte ich keine Erstattung. Das ist leider ärgerlich!”
Hallo Anna, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du bei deiner Retoure keine reibungslose Erfahrung gemacht hast. Aufgrund einer Systemumstellung kam es leider zu unerwarteten Verzögerungen – dafür möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.
Umso mehr freut es uns, dass wir dein Anliegen inzwischen vollständig klären konnten.
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität der Hose zufrieden bist. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Passform für dich nicht ganz ideal war. Wir würden uns sehr freuen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Versand zügig war und alles gut geklappt hat. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Versand zügig war und alles gut geklappt hat. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
Hallo Natalie, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du insgesamt zufrieden bist. Wenn du noch Anregungen oder Wünsche hast, freuen wir uns jederzeit über dein Feedback – denn nur so können wir noch besser werden.
Liebe Grüße
Kim vom OH APRiL Team
“Sehr enttäuschend, der Größenberater hab mir eine XL empfohlen. Weil mir das schon komisch vorkam bestellte ich L aber auch L war mir zu groß und zu lang. Die Sachen sind eher auch schmale und größere Frauen ausgelegt. Ich bin „nur“ 1,65. Aber das ist nicht mal das schlimmste. Habe meine Päckchen zum zurücksenden selber frankieren müssen trotz dessen das die Produkte nicht grade günstig sind. Am 2.6 zurück geschickt, bis heute 24.6 keine Rückerstattung.”
Hallo, wir bedauern sehr, dass du keine positive Erfahrung mit deiner Bestellung und dem Retourenprozess gemacht hast. Umso mehr danken wir dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir sind froh, dass dein Anliegen inzwischen bearbeitet werden konnte – und hoffen, dass wir dich beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen können.
Liebe Grüße
Kim vom OH APRIL Team
“Ich bin leider sehr enttäuscht. Habe am 21.06.25 eine Hose mit einem Gutschein gekauft. Nachdem ich extra den ausführlichen Größenrechner genutzt habe, kam die bestellte Hose viel zu groß an. War schon sehr ärgerlich, da die Hose zwischenzeitlich natürlich ausverkauft war aber kann passieren. Habe die Hose dann am 26.06.25 zurück geschickt und seither leider nie wieder was von Oh April gehört. Keine Gutschrift oder Rückerstattung, gar nichts...”
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du eine negative Erfahrung mit unserem Größenrechner gemacht hast, wir geben deine Rückmeldung gerne an das zuständige Team weiter.
Auch für die verzögerte Rückerstattung möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen. Es ist keinesfalls unser Standard, dass Kunden so lange auf ihre Gutschrift warten müssen. Durch eine Systemumstellung kam es leider zu Verzögerungen in der Bearbeitung.
Umso mehr freut es uns, dass dein Anliegen inzwischen gelöst werden konnte. Danke für deine Geduld und dein Verständnis!
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
“Die ware ist wunderschön die Qualität ist auch toll.Ich habe aber Probleme das die Flecken nicht waschbar sind.Ich trage Tshirts und Sweatshirts nür ein Paar mal und dann kriegen schon flecken.Die Tshirts aus die 1. Oh April Kollektion habe ich immer noch,ich trage die regelmessig schon 6 Jahren und haben keine Flecken,ales kann man gut waschen.”
Hallo Silvia, vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback – und wie schön zu hören, dass dir unsere Styles so gut gefallen und du mit der Qualität grundsätzlich zufrieden bist!
Dass du mit unseren T-Shirts und Sweatshirts aus der aktuellen Kollektion Schwierigkeiten beim Waschen hast, tut uns sehr leid. Wir nehmen das sehr ernst und geben dein Feedback direkt an unser Produktteam weiter, um die Ursache genauer zu prüfen.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen – und vor allem: Danke für deine langjährige Treue zu OH APRIL!
Herzliche Grüße
Kim vom OH APRIL Team
“Alles super! Allerdings wurde mir direkt nach der Bestellung geschrieben, ich bekomme mit dem Code carmen5 noch 5%.
Nun habe ich den Pullover behalten, sollte mich melden bezüglich der 5% und nun meldet sich komischerweise niemand mehr.”
Hallo Johanna, vielen Dank für deine Bewertung – es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist!
Gleichzeitig möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen. Durch eine aktuelle Systemumstellung kommt es leider vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten, als wir es selbst gerne hätten. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann, und nehmen dein Anliegen sehr ernst.
Wir stehen ja bereits mit dir per Mail im Austausch und möchten dich noch um ein klein wenig Geduld bitten – wir geben unser Bestes, um alles schnellstmöglich für dich zu klären.
Herzliche Grüße
Kim vom OH APRIL Team
Hallo Sophie-Charlotte.Vielen Dank für deine positive Bewertung! Dein Feedback nehmen wir gerne auf und geben es an unser Team weiter. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Versand zügig war und alles gut geklappt hat. Ausserdem ist es schön zu sehen, dass dir unsere Oh April Pieces gefallen. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unser BF Hoodie Cherish so gut gefällt! Dein Feedback bzgl. der Länge nehmen wir gerne auf und geben es an unser Team weiter, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine Bewertung! Dein Feedback nehmen wir gerne auf und geben es an unser Team weiter, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
“Die Kleidung von Oh April vom Design super! Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt in meinen Augen leider nicht. Die Qualität der Kleidung müsste für diese Preise besser sein. Ebenso ist es mir schon mehrmals passiert, dass ich etwas bestellt habe und im Nachhinein das Teil storniert wurde, weil es anscheinend doch nicht mehr verfügbar war. Man freut sich dann schon auf das Kleidungsstück und ist dann enttäuscht.”
Hallo Vanessa, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass dir das Design unserer Kleidung gefällt – das bedeutet uns viel. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und deiner Bestellerfahrung nicht ganz zufrieden warst.
Gerade was die Verfügbarkeit betrifft, verstehen wir deinen Frust sehr gut – es ist enttäuschend, wenn man sich auf ein Kleidungsstück freut und es dann plötzlich doch nicht geliefert werden kann. Aktuell stellen wir unsere internen Prozesse und Systeme um, um genau solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unseren Bestand noch transparenter und zuverlässiger abzubilden.
Deine Rückmeldung hilft uns sehr dabei, besser zu werden – vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Herzliche Grüße
Kim vom OH APRIL Team
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es ernst. Falls du weitere Anmerkungen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Kim vom OH APRIL Team
