“Der Retoureprozess ist leider viel zu kompliziert.
Ich habe meine Bestellung extra direkt über Oh April getätigt und nicht über Zalando oder Co. Danach habe ich mich geärgert, weil die Abwicklung über andere Anbieter viel einfacher gewesen wäre.
Die Passform war perfekt, die zweite Größe hätte ich daher nicht gebraucht.
Ich habe das Set lediglich zurückgesendet, da es für den geplanten Anlass dann einfach doch nicht das Richtige war.”
Vielen Dank für deine Bewertung, Anna! Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Retourenprozess unzufrieden bist. Deine Rückmeldung ist uns wichtig, und wir nehmen sie ernst. Gerne geben wir dein Feedback an unser Team weiter, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine Bewertung, Amanda! Es tut uns leid, dass der Versand deiner Bestellung länger gedauert hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und geben es an unser Team weiter, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Eure Kleidung ist toll, aber der Rückgabe Prozess ist ärgerlich. Es dauert sehr lange bis man eine Info erhält, ob die Produkte zurück gekommen sind und die Erstattung dauert bis zu 4 Wochen. Das ist sehr ärgerlich.”
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Retourenprozess unzufrieden bist. Deine Rückmeldung ist uns wichtig, und wir nehmen sie ernst. Gerne geben wir dein Feedback an unser Team weiter, um unsere Prozesse weiter zu verbessern. Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Die Farben wunderschön , Qualität der Stoffe sowie die genähte Verarbeitung eine Katastrophe . Jemand der ein bisschen vom Fach ist hält sich hier die Hände über den Kopf . Bemängelt man nach dreimaligen waschen etwas , wie zb das verziehen eines Reißverschlusses oder gar das Rosten wird man auf die Gewährung oder falsches Waschverhalten hingewiesen . Wie gesagt das Design wirklich toll . Wäre die Brand nicht so allgegenwärtig im Netz beworben sehe das anders aus denke ich .”
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität der Styles nicht zufrieden bist. Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und geben es an unser Team weiter, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine Bewertung! Qualität und Nachhaltigkeit sind bei OH APRIL von Anfang an super wichtig! Bisher haben wir viele unserer Styles in Portugal produziert – einem Land, das für seine Mode- und Textilkunst bekannt ist. Aber jetzt ist es Zeit für den nächsten Schritt! Warum? Weil jedes Land seine besonderen Stärken hat. Während Portugal uns in vielen Bereichen unfassbar gut unterstützt hat, gibt es an anderen Orten Technologien, die einfach weiterentwickelt sind. Deshalb haben wir entschieden, auch in China zu produzieren, um euch die neuesten Trends und die beste Qualität bieten zu können.
Keine Sorge – unser hoher Anspruch an faire und sichere Arbeitsbedingungen bleibt dabei natürlich bestehen! Alle Fabriken, mit denen wir arbeiten, sind BSCI-zertifiziert. Das heißt: faire Löhne, sichere Arbeitsplätze und Schutz für die Arbeiter*innen.
Wir wissen, wie wichtig Transparenz ist, und arbeiten daran, euch in Zukunft noch mehr Einblicke zu bieten. Vielen Dank für dein Feedback – es hilft uns, besser zu werden. Wir hoffen, dich auch weiterhin mit unseren Produkten begeistern zu dürfen.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Leider kam ein Teil nicht, aufgrund eines Systemfehlers. Vorkasse wäre nicht notwendig, vielleicht Kooperation mit Klarna. Empfinde ich bei hochpreisiger Mode besser.”
Vielen Dank für deine Bewertung, Julia! Es tut uns leid, dass bei deiner Bestellung nicht alles reibungslos verlief. Wir nehmen dein Feedback gerne auf und geben es an unser Team weiter, um den Bestellprozess weiter zu verbessern. Falls du weitere Anmerkungen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Diese Bestellung hat gut funktioniert. Die Bestellung der Sweather zum Weltfrauentag ist wirklich absolut nicht kundenfreundlich. Auch das Lieferdatum welches anschließend bekannt gegeben wurde ist nicht eingehalten worden. Hier erwarte ich ein bisschen mehr Service. Der Sweather wurde durch meine Mutter für mich bestellt.”
“Ich finde es unpraktisch, dass man sich auf der Website immer mit einem zugesendeten Code anmelden muss. Zudem finde ich den Rückversand sehr teuer. Denn um sich abzusichern verschickt man ja versichert. Als Unternehmen würde das günstiger gehen.”
“Ich finde die Qualität der Leggins echt schön.
Leider passt mir die kleinste Größe nicht. Die leggings ist viel zu lang und viel zu groß. Auch an den Knie ist es zu bömmelig. Finde es echt schade, da ich sie gerne tragen würde. Es wäre schön, wenn es für kleine dünne Menschen eine alternative geben würde. Denn sonst finde ich die Qualität etc. Gut!👍🏼”
Es tut uns leid zu hören, dass die Passform des Styles für dich nicht ideal ist. Wir nehmen dein Feedback gerne auf und geben es an unser Team weiter, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Falls du weitere Anmerkungen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du mit deiner ersten Bestellung bei uns zufrieden bist und dir die Styles gefallen. Falls du weitere Anmerkungen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine Bewertung, Judith! Wir sind bereits mit dir im Austausch und nehmen dein Anliegen sehr ernst. Falls du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Ablauf nicht ganz zufrieden bist. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und leiten es an unser Team weiter, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine Bewertung, Kira! Es freut uns sehr, dass der Versand zügig war und du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und leiten es an unser Team weiter, um unsere Abläufe weiter zu optimieren. Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität nicht ganz zufrieden bist. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen es gerne mit. Falls es etwas Bestimmtes gibt, das dir aufgefallen ist, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden – wir freuen uns über den Austausch. Wir hoffen, dass du dennoch Freude an deinen Teilen hast und dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Es tut uns leid zu hören, dass dich die Materialzusammensetzung nicht ganz überzeugt hat. Wir wissen, wie wichtig die Wahl der Materialien ist, und schätzen dein Feedback sehr. Es freut uns jedoch, dass dir das Design unserer Styles gefällt. Dein Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns!
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere Designs so gut gefallen. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass du mit der Qualität nicht ganz zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es gerne mit. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Der Versand ging sehr schnell und die Jacke war sehr schön verpackt. Die Jacke hätte ich mir für den Preis jedoch deutlich hochwertiger vorgestellt. Retoure muss auf eigene Kosten erfolgen und lediglich 14 Tage Zeit.”
Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass der Style nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns jedoch, dass du mit dem Versand und der Verpackung zufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback gerne auf und geben es an unser Team weiter, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Ich finde es schade, dass man für den Rückversand aufkommen muss, auch wenn fehlerhafte Artikel in der Bestellung enthalten sind, so wie in meinem Fall. Der Sweater hatte einen Farbfehler oder Fleck.”
Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit dem Ablauf nicht zufrieden bist. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst. Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Leider viel dünner als erwartet, dadurch fällt er nicht wirklich vorteilhaft. Außerdem fusseln die weißen Fasern. Sehr schade, da das Design toll ist, ich hätte ihn gerne behalten aber die Preis-Leistung stimmt hier nicht.”
