“Tshirt ist sehr schön und gute Qualität. Zweites bestelltes Teil, ein Hoodie, ist leider nie angekommen, trotz Bezahlung, leider keine Mitteilung von Oh April dazu, Abwicklung leider schlecht.”
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir waren bereits mit dir im Austausch und möchten dir versichern, dass wir dein Anliegen sehr ernst nehmen. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und leiten es an unser Team weiter, um unsere Abläufe weiter zu optimieren. Falls du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir möchten uns dein Anliegen gerne genauer anschauen. Melde dich dazu mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice unter customerservice@oh-april.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Es tut uns leid zu hören, dass die Passform des Styles und der Retourenprozess für dich nicht ideal waren. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es an unser Team weiter, um unsere Produkte und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundenservice jederzeit gern zur Verfügung.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung dich nicht erreicht hat. Wir standen bereits mit dir im Austausch und nehmen dein Anliegen sehr ernst. Solltest du noch offene Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, melde dich jederzeit gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität der Styles nicht zufrieden bist. Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es ernst. Falls du weitere Anmerkungen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Ich hatte mich sehr gefreut über das Produkt , weil ich das sehr schön fand . Leider war es nach nur 1 mal Trageb bereits beschädigt . An den Ärmeln gingen die Fäden runter und es hat sich das Material gelöst . Sehr schade für das Geld”
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität des Styles nicht zufrieden bist. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Dein Feedback ist uns wichtig und wir möchten uns dein Anliegen gerne genauer anschauen. Melde dich dazu mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice unter customerservice@oh-april.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Vielen Dank für deine Nachricht, Katharina! Wir prüfen dein Anliegen gerade intern und setzen alles daran, dir schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben. Bitte habe noch ein wenig Geduld, wir werden uns bald bei dir melden. Falls du zwischenzeitlich noch Fragen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität des Styles nicht zufrieden bist. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Wir waren bereits mit dir im Austausch und nehmen dein Anliegen sehr ernst. Falls du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne jederzeit bei uns. Vielen Dank für dein wertvolles Feedback!
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität des Styles und dem Ablauf nicht ganz zufrieden bist. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und leiten es an unser Team weiter, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Falls du weitere Anmerkungen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL
“Ich finde es unverschämt dass meine Retoure nochmals geprüft wird (weil ihr ein Teil nicht erfasst habt) wenn ich eine eidesstattliche Erklärung abgebe!! Nie wieder!?”
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Abwicklung deiner Retoure unzufrieden bist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich für dich ist, und möchten betonen, dass dies keinesfalls unsere Absicht war. Wir sind bereits mit dir in Kontakt und nehmen dein Anliegen sehr ernst. Solltest du noch weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Es tut uns sehr leid zu hören, dass dir die Oversized Passform des Artikels zu groß ausfällt. Wir verstehen, wie wichtig die richtige Passform ist, und möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Solltest du Unterstützung bei der Rücksendung benötigen, zögere bitte nicht, dich jederzeit bei uns zu melden. Wir helfen dir gerne weiter!
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Mir wurde Geld abgebucht, obwohl ich alle Teile der Bestellung fristgemäß zurückgeschickt habe. Eine Antwort zur meiner Beschwerde habe ich bis heute nicht erhalten. Ich werde weder etwas kaufen noch Oh April weiterempfehlen.”
Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen, dass das ärgerlich für dich war. Dein Anliegen wurde inzwischen bearbeitet, und wir hoffen, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklärt werden konnte. Falls du noch Fragen hast, melde dich jederzeit gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Sowohl für den Versand als auch für die Rücksendung Gebühren zu verlangen ist unverschämt!
Ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten, obwohl die Rücksendung nun vor 2 Wochen war!!!”
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit dem Ablauf nicht zufrieden bist. Wir nehmen dein Anliegen ernst und waren hierzu bereits im Austausch mit dir. Falls du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Die Qualität habe ich mir anders vorgestellt und gewünscht. Beide Pullover Fusseln auch nach dem waschen extrem! Beige Pullover wurden nach dem Pflegehinweisen gewaschen, aber sie sind weiterhin voll mit Fusseln des Innenleben. Sehr sehr schade…”
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität der Pullover nicht zufrieden bist. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir möchten uns dein Anliegen gerne genauer anschauen. Melde dich dazu mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice unter customerservice@oh-april.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
Es tut uns leid zu hören, dass der Duft nicht deinen Erwartungen entspricht. Düfte sind etwas sehr Individuelles, und wir verstehen, dass Geschmäcker hier unterschiedlich sein können. Dein Feedback nehmen wir gerne auf. Falls du weitere Anmerkungen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Das T-Shirt hatte Fehler in der Stickung und ich soll noch für den Rückversand fehlerhafter Ware bezahlen damit mir „großzügigerweise“ der Preis erstattet wird.
Alternativ darf ich es behalten und bekomme 10% Rabatt.”
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinem T-Shirt nicht zufrieden warst. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Wir waren bereits mit dir im Austausch und nehmen dein Anliegen sehr ernst. Falls du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Viele Grüße
Emma vom OH APRIL Team
“Sofortiger Storno nicht möglich. Annahmeverweigerung ebenfalls nicht, da Paket einfach zugestellt wurde, obwohl ich Zuhause war. Rückversand muss man selbst tragen. Schlechter Service, daher bestellen meine Familie und ich nun nicht mehr hier. Viel Spaß mit den eingesparten Versandkosten eines Kunden!”
