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onemate GmbH Bewertungen

4.5 Bewertung 1,065 Bewertungen
87 %
der Kunden empfehlen onemate GmbH
onemate GmbH 5 star review on 21st February 2025
Jörg
onemate GmbH 5 star review on 15th February 2025
Sebastian Bolt
onemate GmbH 5 star review on 21st January 2025
Laura Meierhofer
onemate GmbH 5 star review on 22nd December 2024
Nikolai Nesvadba
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
14
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Die aufdringliche Werbung auf z.B. Facebook ist einfach nur nervig. Beim Bezahlvorgang nach Trinkgeld zu fragen (ohne, dass irgendeine Leistung erfolgt ist) finde ich frech.
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21.12.2022
Tasche ist gut, es kommen jedoch zu viele Werbemails, selbst nachdem ich den DOI entzogen hatte.
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20.12.2022
Die Idee der Nachhaltigkeit ist super! Aber dann richtig - 1. Produktion vor Ort in Deutschland 2. kein Transport von Material nach China und damit keinen Versand aus China! 3. Schön wenn in China fairer Lohn gezahlt wird! 4. Wenn man den Empfang von Newsletter und weiteren Informationen die nichts mit der Bestellung zu tun haben verneint - dann sollte ein Unternehmen es akzeptieren!!! Ich bekomme Informationen denen ich nie zugestimmt habe! Abschließend, die Idee super - nur leider nicht so nachhaltig wie man tut! Am Ende lag zwischen Bestellung und Rueckabwicklung ein Zeitfenster von 4 Wochen! Und das durch Aufforderung meinerseits, da bereits die Erstellung einer Rücksendung Horror ist. Kritik ist auch ein Geschenk. Weiterhin viel Erfolg.
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12.11.2022
Hallo! Ich habe euch schon vor Monaten mitgeteilt, dass ich nicht Mirjam Nierste bin sondern HENRIK Nierste (Mirjam ist meinenFrau, ich habe aber keine Ahnung wie ihr Name hier ins Spiel kommen konnte). Es wäre toll wenn ihr das endlich ändern könntet. Die Rucksäcke an sich finde ich topp! Die Reißverschlüsse kommen allerdings nicht ansatzweise an die Qualität heran, katastrophal! An dem Apollo habe ich alleine vier kaputte Reißverschlüsse und ich habe neulich deshalb mehrere Ersatzreißverschlüsse bestellt. Geliefert wurde mir gestern EIN neuer Reißverschluss. Ist das euer Ernst? Wie gesagt: Rucksäcke selbst: Topp! Reißverschlüsse und Service (zumindest meine persönliche Erfahrung): richtig schlecht! Beste Grüße HENRIK Nierste
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29.10.2022
Zweite Bestellung und das zweite mal Probleme. Bei der ersten war der gelieferte Rucksack mangelhaft. Hierfür hatte ich um eine Rücksendung zu vermeiden den Kaufpreis gemindert. Zweite Bestellung mehrere Monate später: falsches Produkt geliefert, lange Wartezeit auf Ersatzlieferung. Da dies laut Kundenservice bei vielen vorkam, wird hier eine enorme Rücksendewelle ausgelöst - nicht gerade ökologisch. Hier hätte man noch anbieten können, das falsch gelieferte Produkt zu einem günstigeren Kaufpreis zusätzlich zu erwerben. Zwar hätte ich das Produkt nicht gebraucht, aber evtl jmd in meinem Umfeld, was eine Rücksendung vermieden hätte. Zudem war das falsch gelieferte Produkt in einem viel zu kleinen Karton, was nicht schöne Knicke verursacht hat.
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25.10.2022
Die Qualität der Produkte ist gut. Leider ist der Service überhaupt nicht gut.
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24.10.2022
I ordered their most expensive bag. The website claimed there was stock and a 3 day delivery window. 9 days later I found out the company had not shipped due to a logistics issue and was assured by customer service that the item would be sent immediately and I was even given a tracking number for a shipment that didn't actually ship until another 7 days had passed. Finally after threatening to pull my payment the item arrived within 3 days. This experience is not only disappointing, It is discouraging. I have all the understanding for software problems. but lack of communication or to fulfill the promises made both on the website aswell as via their customer service made me not want to buy there. The trust is gone. The product however at least seems in order. I'll give them that.
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04.10.2022
Habe mir den Rucksack bestellt, weil mein "alter" Wenger Business Rucksack nach knapp 10 Jahren Auflösungserscheinungen zeigt. Nun habe ich die beiden Rücksäcke umgepackt und muss leider feststellen, dass der Onemate nicht annähernd an die Verstaumöglichkeiten des Wengers herankommt. Ich werde den Onemate zurückgeben, da er die für mich wichtigen Punkte bzgl. eines Alltagsbusinessrucksacks nicht erfüllt. Zu den Reisverschlüssen, die sehr oft negative erwähnt wurden, kann ich noch nichts sagen, aber wenn sich jemand damit brüstet, Maschinenbauhintergrund mit in die Entwicklung dieses Rucksacks hat einfließen lassen, dann würde ich mich bei meinem Prof beschweren... Der Onemate macht optisch viel her und mag auch als Reiserucksack ausreichend sein, aber als Alltagsrucksack fürs Büro ist er meiner Meinung nach nichts.
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03.10.2022
Die Bestellung wurde leider erst nach 1 1/2 Wochen losgeschickt, der Support meldete sich Tagelang nicht zurück, telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Als der Rucksack dann endlich ankommen sollte, mit zwei Wochen Verspätung, war ich schon längst auf Reisen. Ich habe ihn nicht testen können, bin gespannt wie lange die Rückerstattung nun auf sich warten lässt.
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01.10.2022
hatte meinen Apollo am Samstag vormittag bestellt. Der Rucksack kam leider erst den Freitag darauf an. Das war viel zu lange. Nachrichten, ob man ihn schneller versenden könnte blieben unbeantwortet. Auch meine letzte Nachricht, die Bestellung dann zu stornieren blieb unbeantwortet. Einzig positiv ist, dass der Webshop ziemlich gut funktioniert und die Retoure auch recht automatisiert ablief.
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17.09.2022
Leider warte ich schon sehr lange auf meine 2. Rucksacklieferung ! Und die Rückerstattung meiner ersten Bestellung ist auch noch nicht erfogt! Es dauert alles sehr lange und ich bekomme auch keine infos dazu! Das nervt
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17.09.2022
Der Onemate Clarity ist ein toller Rucksack. Ich habe ihn hauptsächlich gekauft, weil ich für meinen Englandurlaub einen kleinen Tagesrucksack gebraucht habe. Leider ist er nicht wie angegeben wasserfest bei Regen. Ich habe in England hier und da einen Regenschauer erlebt. Das Fach in der Flap war schon bei leichtem Nieselregen sofort nass und auch das Hauptfach hat stärkerem Regen leider nicht standgehalten. Leider war sogar das Tablett im Laptopfach feucht. Sehr schade, da die Wasserfestigkeit für mich unter Anderem ein Kaufgrund war. Außerdem gefiel mir die Befestigung der Flap überhaupt nicht. Es ist ein einfacher Reißverschluss der von außen zu öffnen ist. Da hat man echt Angst, dass einem irgendwer in Menschenmengen den Rucksack auseinander baut. Hier hätte ich mir etwas mehr gewünscht. Dennoch muss man dem Rucksack lassen, dass er toll aufgeteilt ist und der große Reißverschluss am Hauptfach macht es leicht, schnell das zu finden, was man sucht. Das Material wirkt hochwertig und gut verarbeitet. Alles in allem, ist der Onemate Clarity ein schöner Rucksack, der jedoch mehr verspricht als er halten kann. Leider reicht es aufgrund der mangelhaften Wasserfestigkeit, die angepriesen wurde, nur für 2 von 5 Sternen.
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31.08.2022
An sich ein solider Rucksack mit einigen Mängeln, zum Teil durch falsches Design, zum Teil durch mangelnde Qualität bei der Herstellung. Nicht perfekt, aber auch nicht schlecht. Wäre alles zu verkraften, wenn meine ausführliche Bewertung (trotzdem 3 von 5 Sternen) nicht von der Webseite gelöscht worden wäre bzw. erst gar nicht veröffentlicht worden wäre. So mit konstruktiver Kritik umzugehen, sollte gerade ein Unternehmen, das sich als jung und modern gibt, nicht nötig haben. Schade, denn die Ideen und der Look sind spitze.
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11.07.2022
Leider ist die Qualität der Reißverschlüsse unterirdisch. Das Laptopfach Riss ohne Vorwarnung unten auf, Laptop fiel auf den Boden. Nach nicht mal 5 Monaten brechen nach und nach die Reißverschlüsse ab.
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01.07.2022
An sich ein schöner Rucksack, die Farbe sieht echt gut aus. Leider hat mein Rucksack einen Produktionsfehler wodurch die Vorderseite nicht so schön aussieht.
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29.04.2022
Der Rucksack selbst ist toll durchdacht. Die Logik und der Platz der Fächer sensationell. Aber. Und da kommt leider das große aber - der Rucksack stinkt unangenehm. Und dieser Geruch geht auch auf die Gegenstände die drinnen sind über. Bei meinem Laptop war das zum Beispiel so. Lüften brachte keinen Erfolg. Austausch vom Rucksack leider ebensowenig. Auch der zweite Rucksack hat gestunken. Am schlimmsten im Laptop Fach. Die Fächer vorne weg wurde es leicht besser. Tja nun habe ich den Rucksack schweres Herzens wieder zurück geschickt und muss weiter suchen. Das ist echt schade da der Rest toll war. Kompliment übrigens an alle Mitarbeitern mit denen ich zutun hatte. Durch die Bank freundlich , nett und bemüht.
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03.03.2022
Ich habe einen Rucksack gesucht und kein neues Hobby. Es kommen andauernd irgendwelche "wie findest du uns" Mails (bis jetzt 5!) und das obwohl ich explizit nicht den Newsletter abonniert habe. Das Produkt ist gut, zweifelsohne, aber die Firma nervt.
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17.11.2021
Hey Mirko, vielen Dank für dein Feedback. Tatsächlich solltest du bis auf Bewertungsmails, die explizit etwas mit deiner Bestellung oder deinem bestellten Artikel zu tun haben, keine weiteren Newsletter-Mails von uns erhalten. Warum du davon gleich 5 erhalten hast, würden wir sehr gerne überprüfen. Wir würden uns freuen, wenn du uns die E-Mails einmal an unseren Support unter info@onemate.de zusenden könntest, damit wir überprüfen können, wo der Fehler passiert ist. Danke für deine Unterstützung uns bis dahin, Dein Team onemate
20.11.2021
onemate GmbH hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 1,065 Bewertungen