“Ware wurde nie geliefert und es wurde sich auch nie um mein Problem gekümmert. Immer hieß es die Kollegen melden sich bei Ihnen. Sehr schlecht wirklich.”
“super schnelle und entsprechend gekühlte Lieferung, aber leider geschmacklich keine Option um nochmal zu bestellen und ich tracke den Blutzucker und obwohl low carb und hoher Proteinanteil mega hoche BZ Spitzen - Seltsam?? Wenn wirklich das drinnen ist was draufsteht dürfte das nicht sein”
“Ziemlich konfuser Laden.
Als Wiedergutmachung dafür, dass sie Liefertermine nicht einhalten, bieten Sie jemandem, der immer mindestens einen 10% Gutschein verwendet, einen 10% Gutschein an.
Das alleine zeigt, was da für hochgradig Planlose arbeiten.”
“Vorsicht bei Bestellungen: Leider wurde mir eine Abbobestellung eingetragen ohne das ich aktiv daran teilgenommen habe. Nach Absprache mit dem telefonischen Service sollte die nicht erwünschte Abbobestellung gekündigt sein, allerdings wurde mir trotzdem die Ware geliefert und mein Konto belastet. Für mich ist das sehr unseriöser Kundenservice.”
“Es is klar dass wenn etwas frisch gekocht, gesund und tiefgekühlt geliefert wird dass es einen gewissen Preis haben muss. Aber ich finde dass die Portionen 1. dafür zu klein sind bei den Einzel Essen und mir persönlich schmeckt es auch nicht.
Hab die Cheeseburger Bowl, das Omelette und das Hänchen bis jetzt probiert und muss sagen es ist leider nur gut. Zum Essen alle Mal aber nicht passend im Preisleistungsvehältnis.”
“Ich warte nun bereits seit einer Woche auf meine bezahlte Bestellung. Leider erhalte ich auch keinerlei Rückmeldung auf meine Anfragen per Mail.
Das wird somit wohl leider das erste und letzte mal gewesen sein, dass wir bestellt haben!”
“Eigentlich eine coole Sache. Aber ich werde leider nicht wieder bestellen. Viel zu viel Verpackungsmüll für regelmäßige Lieferungen. Ich würde mir wünschen, dass man es besser wie bei Bofrost und Co. per Kühlwagen liefert als per DPD. Ein Kühlakku war z.B. auch zerstört und das Eis brannte stark an der Haut. Das war kein gutes Erlebnis für den ersten Kauf.”
“Salt content will kill you if the price when ordering form Switzerland does not...
Yes and the sneaky subscription trick shows the values of the company”
“ich habe schon öfter bestellt und bei jeder Lieferung unbeabsichtigterweise ein Abo abgeschlossen.
Wenn man bestellt ist das Auswahlfeld "Regelmäßig liefern lassen - Lieferung jede 1 Woche" automatisch angehakt, ohne dass der Kunde es aktiv anklicken muss. Es ist darüber hinaus oben rechts positioniert, so dass man es leicht übersieht. Wie man Online-Foren entnehmen kann, bin ich nicht der Einzige, dem das schon öfter passiert ist. Ich denke nicht, dass das legal ist.
Nachtrag, nachdem mich Prep My Meal darauf hingewiesen hat, dass man das Abo oben rechts mit einem Klick ausschalten kann:
Habt ihr meinen Text gelesen? Das ist mir bewusst, es kann nicht sein, dass der Button von Haus aus aktiv ist.”
“Ich finde es frech, dass bei einer Bestellung immer automatisch ein Abo abgeschlossen wird.
Sowas ist absolut Kundenunfreundlich. Ich werde dieses Unternehmen auf keinen Fall mehr unterstützen”
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