“Verschickt ungefragt Newsletter (nie eine Einwilligung dafür erteilt!) und schließt heimlich, ohne Einwilligung oder Bestätigung, Abos ab. In keiner Mail wird irgendwo erwähnt, dass ich ein Abo abgeschlossen hätte (wie auch, hab ich ja nicht?!), noch habe ich ein Kundenkonto, mit dem ich das verwalten könnte. Nirgendwo ein Hinweis, nichts. Trotzdem bekommt man scheinbar eins aufgedrückt. Rechtswidriges Verhalten und unter aller Sau.
Weder beim Bestellverfahren noch auf der letzten Seite beim Abschluss wird man irgendwo darauf hingewiesen.
Die Antwort des Inhabers stimmt leider nicht, denn in keiner Mail zu meiner Bestellung steht etwas zu einem Abo. Nirgendwo wird man darauf hingewiesen, schon gar nicht bei Abschluss der Bestellung. Ein Kundenkonto besitze ich nicht, kann also auch nichts verwalten.”
“Mit dem Zwang zum Abo bin ich nicht einverstanden! Deshalb werde ich nicht mehr bestellen. Das Essen ist sehr gut und auch die Lieferung hat sehr gut funktioniert.”
“Meine Bestellung ist nie angekommen. Eine Gutschrift ist bis jetzt ebenfalls nicht erfolgt. Nur eine Information durch DPD, dass der Transport zu lange gedauert hat und das Paket daher nicht mehr zugestellt wird.”
“2 mal aufgetaute Ware erhalten, auf meine email bezüglich der letzten Lieferung die auch aufgetaut war,seit 6 Tagen keine Antwort. DPD schickt Bestätigungsmails raus, obwohl keine Ware zugestellt wurde.Die vorletzte Sendung kam 2 Tage! zu spät, daher komplett aufgetaut, Paket war offensichtlich von Montag bis Donnerstag unterwegs...Bei empfindlicher Kühlware wie Fischgerichten unmöglich, wo sind die Temperaturlogger und die Dokumentation in dem Fall? Und die Kontrolle?!”
“Also wir haben 12 probierbox bestellt und waren sehr enttäuscht. Das Essen schmeckt leider nicht so wie es aussieht und viele Gerichte waren mit scharf note was uns gar nicht gefallen hat. Es war vielleicht ein gericht wo ich noch einigermaßen zufrieden war. Wir kochen selbst immer gesund und es schmeckt auch aber hier die Erfahrung war nicht so gut. Würden lieber das Geld erstatten lassen aber wie man weiß bekommt man es nicht wieder.”
“Ich war unterm Strich sehr unzufrieden mit dem Service. Lieferungen kamen gar nicht oder verspätet. Preise dafür verhältnismäßig hoch. Qualität bei den Mahlzeiten ließ bei der zweiten Lieferung zu wünschen übrig (verursachte Magenprobleme).”
“1. viel zu teuer für was das ist!
2. Ein Dauerauftrag wurde angelegt, ohne dass ich davon wusste. Nach der zweiten Bestellung habe ich natürlich storniert. Ich hätte natürlich nicht zweimal bestellt.”
“Die Voreinstellung für automatische Nachbestellung finde ich überhaupt nicht gut.
Dieser Service müsste extra abgefragt werden, da man nach meiner Meinung nicht davon ausgehen kann, dass man die gleichen Essen jeder Woche genau so wieder haben möchte.
Die Funktion kann ein guter Service sein aber nur, wenn er auch wirklich so gewünscht ist.
In Ihren Bestätigungen per Email kann man auch nicht erkennen, dass die Bestellung automatisch so jede Woche geliefert wird.
Erst durch Bewertungen, die ich nach meiner Bestellung gelesen haben, bin ich darauf gekommen die Folgebestellungen zu prüfen. Ich hätte sonst erst bei einer Abbuchung oder erneuten Lieferung davon erfahren.
Sehr Schade, weil das Essen wirklich gut ist und mir sehr schmeckt.
Für mich ist diese Voreinstellung ein „No-go“ und ich werde deshalb auch nicht mehr bestellen.
Würde mich über eine Feedback aber freuen.
Gruß
Lars Schmidt”
“Die Mahlzeiten verdienen 5 Sterne, denn diese sind mega lecker und abwechslungsreich.
Leider ist man sofort in der ABO Falle. Ich habe 1x bestellt und heut morgen kam eine Mail, das ich erneut bestellt habe. Eventuell habe ich bei der ersten Bestellung irgendwo ein Häkchen gemacht wo keins sein sollte. Trotz Allem hinterlässt diese Art und Weise einen ganz bitteren Nachgeschmack und ich werde prepmymeal für immer meiden.”
“Leider in die Abofalle getappt- es kam 2 mal das gleiche an, verlängerung und Abbuchung 6:00 früh am Tag nach Erstlieferung. Obwohl ich 10000% die einmalige Lieferung ausgewählt habe. Vielleicht irgendwo versteckt, aber so blöd bin ich normal nicht.
Essen an sich sehr gut…”
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