“Asioin kahden myyjän kanssa, joista toinen oli loistava ja toista ei kiinnostanut asiakaspalvelu lainkaan. Pyöräni sain vasta kun kysyin sen perään, koska ePassi-prosessia ei osattu hoitaa loppuun asti.”
“Asiointi sujui hyvin. Asiakaspalvelijat oli ystävällisiä huoltoon tullessa ja noutaessa. Hyvä informointi aikataulusta sekä tiedot mitä huollossa on tehty.”
“Asiantunteva ja ihmisläheinen palvelu. Ainoana miinuksena se, että piti itse soittaa pyörän perään kun noudosta ei tullutkaan tekstaria kuten sovittu.”
“Loistava palvelu ja pyörä lähti huollosta paremmassa kunnossa kuin sinne mennessä. Ainoa syy miksei täyttä viittä tähteä on että olisi hyvä kuulla tai saada jonkinlainen raportti toimenpiteistä mitä tehty ja onko syytä jatkossa pitää silmällä jotain tiettyä asiaa. Muuten iso peukku.”
“Liikkeessä myyjä ja kiireapuun hälytetty huoltomies. Huoltomies yritti parhaansa mukaan esitellä pyörää, mutta myyjää ei tuntunut kiinnostavan kaupanteko. Jäi vähän ylimielinen vaikutelma myyjästä, no kaupat tuli lopulta, mutta onneksi muutkin liikkeet myy Trekkiä, että voi jatkossakin pysyä hyväksi havaitussa merkissä.”
