Pyörävarikko Arvostelut

Name: Pyörävarikko
Address: Helsingintie 7, Imatra, South Karelia
Rating: 4.56

4.6 Luokitus 1,924 Arvostelut

91 %

arvioijista suosittelee Pyörävarikko

4.6

Perustuen 1,924 arvostelut

Customer Service
Communication Channels	Email

Pyörävarikko 5 star review on 20th December 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Lajitella jonkun mukaan: Viimeisin Viimeisin Korkeimmin arvioitu Suodattaa: Ei mitään Ei mitään 5 Tähdet 4 Tähdet 3 Tähdet 2 Tähdet 1 Tähdet Hyödyllinen Kieli: Minkä tahansa Minkä tahansa

Suomi

“Asiantunteva ja ammatillinen palvelu. Laadukkaat tuotteet.”

Hyödyllinen Raportti

18.10.2024

“Hyvä palvelu”

Hyödyllinen Raportti

18.10.2024

“Kyseessä pyörän huolto. Sujui moitteettomasti ja palvelu oli hyvää.”

Hyödyllinen Raportti

18.10.2024

“Asiointi oli sujuvaa ja palvelu nopeaa.”

Hyödyllinen Raportti

18.10.2024

“Huolto sujui nopeasti ja pyörä toimi sen jälkeen hyvin.”

Hyödyllinen Raportti

18.10.2024

“Palvelu oli erinomaista, ystävällistä ja asiantuntevaa. Lähdin ostokseni kanssa hymy huulillani,”

Hyödyllinen Raportti

18.10.2024

“Pojan pyörä tuli huollettua, mutta asiakaspalvelu erittain heikkoa. Liikkeen nettisivuilla oli aukeamisaika klo 10, huoltoon pyörä pyydettiin heti kun liike aukeaa. Olin hieman ennen kymmentä ovien takana kuten muutama muukin asiakas, mutta kaikkialla lukikin että liike aukeaa vasta klo 11. Odottelimme ulkona ja pari asiakasta ehti jo lähteä, itse yritin soittaa useaan numeroon, kukaan ei vastannut. Lopulta löysin ovikellon, jonka jälkeen henkilökunnasta mieshenkilö tuli avaamaan 10.07. Kerroimme ristiriitaisesta viestinnästä ja siitä että olivat myöhässä. Henkilö kuittasi, että kellohan on kymmenen. Asiakkaina olimme hämmentyneitä siitä ettei mitään pahoittelua asiassa esitetty ja palvelu oli erittäin tylyä. Sain pyörän jätettyä, kuten muutkin, olimme kaikki sitten jo hieman myöhässä. Menin hakemaan pyörää sitten 17.25 eli reilut puoli tuntia liikkeen sulkemista. Huollon ovella oli jono. Liikkeessä palveli ainoastaan myymäläpäälliköksi myöhemmin esittäytynyt nainen ja huoltoon tuuraajaksi kertomansa mukaan tullut henkilö, joka ei pystynyt edes pyöriä luovuttamaan. Minua ennen kaksi sai pyöränsä pitkän odotuksen jälkeen myymäläpäällikön palvelemana. Tämän jälkeen päällikkö siirtyi palvelemaan polkupyöräedun kautta pyörään hankkimaan tullutta henkilöä. He täyttivät myymälän kassalla papereita, joissa oli GDPR alaista tietoa, kuten palkkahaarukka, osoite, henkilötiedot yms. Kuulimme jonossa olijat selvästi tämän kaiken ja keskustelimme asiasta ihmetellen. Tässä kohtaa olin jonottanut puoli tuntia pyörää, jota olin tullut hakemaan. Kello oli jo kuusi. Vihdoin sain pyörän, siinä kohtaa huumori oli jo loppu, sillä olimme myöhässä jo luvatusta kyläpaikasta. Annoin palautteen tässä kohtaa päällikölle. Hän pahoitteli ainoastaan virheellistä viestintää netin ja kylttien osalta, kertoi yhden henkilön sairastumisesta ja pahoitteli sitä kautta jonoa. Tietojen huutelua liikkeessä hän ei edes tunnistanut. Ostin nastarenkaat yli 200 eur pyörään huollon lisäksi ja niistä sain peräti 8% alennusta alennusta palvelusta. Täytyy sanoa, että tämä oli toinen kerta kun asioin liikkeessä ja palvelu ei tälläkään kertaa mennyt maaliin. Taisi siis olla viimeinen kerta. Vien rahani uuden pyörän ja yrityksemme vuokrapyörien hankinnan osalta muualle.”

Hyödyllinen Raportti

17.10.2024

“Suht nopea ostostapahtuma. Jarrupalat ebikeen. Oli vähän asiakkaita.”

Hyödyllinen Raportti

17.10.2024

“Henkilökunta epäili, etten osaa pyöräillä ?”

Hyödyllinen Raportti

17.10.2024

“Huippu palvelua”

Hyödyllinen Raportti

17.10.2024

“Kaikki sujui hyvin myymälässä. Nettivaraus ei onnistunut.”

Hyödyllinen Raportti

17.10.2024

“Asioin kahden myyjän kanssa, joista toinen oli loistava ja toista ei kiinnostanut asiakaspalvelu lainkaan. Pyöräni sain vasta kun kysyin sen perään, koska ePassi-prosessia ei osattu hoitaa loppuun asti.”

Hyödyllinen Raportti

17.10.2024

“Kaikki sujui hyvin, huollon etenemisestä informoitiin ja oltiin yhteydessä tarpeen mukaan.”

Hyödyllinen Raportti

16.10.2024

“Asiointi sujui hyvin. Asiakaspalvelijat oli ystävällisiä huoltoon tullessa ja noutaessa. Hyvä informointi aikataulusta sekä tiedot mitä huollossa on tehty.”

Hyödyllinen Raportti

15.10.2024

“Pyörä löytyi ja kaupat tuli!”

Hyödyllinen Raportti

15.10.2024

“Asiantunteva ja ihmisläheinen palvelu. Ainoana miinuksena se, että piti itse soittaa pyörän perään kun noudosta ei tullutkaan tekstaria kuten sovittu.”

Hyödyllinen Raportti

14.10.2024

“Sujuva, ystävällinen ja luotettava”

Hyödyllinen Raportti

13.10.2024

“Koeajot järjestettiin innokkaasti”

Hyödyllinen Raportti

12.10.2024

“Vähän suppee oli palvelu.”

Hyödyllinen Raportti

12.10.2024

“Loistava palvelu ja pyörä lähti huollosta paremmassa kunnossa kuin sinne mennessä. Ainoa syy miksei täyttä viittä tähteä on että olisi hyvä kuulla tai saada jonkinlainen raportti toimenpiteistä mitä tehty ja onko syytä jatkossa pitää silmällä jotain tiettyä asiaa. Muuten iso peukku.”

Hyödyllinen Raportti

12.10.2024

Pyörävarikko on luokiteltu 4.6 perustuen 1,924 arvostelut