“Der Service der Firma Rookie ist besonders kunden- und lösungsorientiert und sehr freundlich. Ich würde die Firma jederzeit ohne Bedenken weiterempfehlen.”
“Sehr leicht anzulegen und offensichtlich sehr bequem, da meine Tochter sehr schnell darin einschläft. Außerdem top, dass es so gute Erklärungen zum richtigen Tragen und umschnallen gibt. Bin super zufrieden!”
“Eh bien je suis souvent en difficultés pour attacher et détacher mon porte bébé au niveau des cervicales . C’est pour moi un frein pour l’utiliser à vrai dire 😓 Help !”
“J’ai beaucoup aimé le format qui s’accroche sur le côté c’est pour cela que je l’ai acheté. Sauf que comme c’est croisé dans le dos la tête du bébé se retrouve un peu coincé je devait toujours tirer sur les épaules pour que les sangles restent en place. De plus comme bébé bave beaucoup il était tout mouillé tout le temps et la couleur grise ça se voit beaucoup. J’avais même acheté les croques mais ils ne tiennent pas en place. C’est un beau produit mais il reste quelque petites choses à arranger. Je ne l’ai pas gardé 😕”
“Ich war sehr zufrieden mit Rookie, habe bereits meine zweite Trage dort gekauft. Bei der zweiten fehlte jedoch ein Quersteg. Da das angeblich nicht sein könne, musste ich diesen auf eigene Kosten zusätzlich kaufen. Das ärgert mich nach wie vor so sehr, dass es meinen Blick mindestens auf den Kundenservice sehr trübt.”
Hallo Stephy,
entschuldige, das war ein Fehler unsererseits! Wir haben auf den Zahlungseingang gewartet, damit wir es zurückerstatten können und es aus den Augen verloren. Ich habe dir nun den Betrag wider gutgeschrieben ♥️ Wir entschuldigen und bei dir und hoffen auf den Verständnis.
Liebe Grüße,
Rookie
Hallo 🌼,
Vielen Dank für dein Feedback! Ganz wichtig hierbei ist es, dass du den H-Steg nicht zu straff stellst, sondern etwas lockerer. Durch das festziehen der Schultergurte entsteht nochmal eine Spannung auf dem H-Steg, wenn es in die Mitte deines Rückens rutscht und der Steg kann wieder aufploppen. Auch wenn der H-Steg etwas locker sitzt, tut er seinen Job 😊 Melde dich gerne unter Team@rookie-baby.com und wir schicken dir einen neuen H-Steg zu!
Ich hoffe, das hilft dir weiter! Falls du Fragen hast, melde dich gerne bei mir.
Liebe Grüße,
Rookie
“Sie ist einfach so unfassbar angenehm zu tragen und super leicht anzuziehen. Auch mein Mann benutzt die Trage sehr gern. Was aber am wichtigsten ist, unser Sohn liebt es in der Rookie getragen zu werden.
Und nebenbei sieht sie auch noch wirklich toll aus.”
“Sehr einfaches Anlegen, das man sehr zügig alleine erledigen kann. Leider ist die Länge des Baucjgurtes nicht optimal bzw. dieser sollte nicht vorne fest vernäht sein, damit die Klettverschlussbereiche flexibel verschoben werden können.”
Liebe Melanie,
vielen Dank für dein Review! Ich glaube du hast den Gurt falsch angelegt. Steht dir Gurt zufällig bei dir ab?
Halte den Gurt so, dass du den Belly Kiss Label lesen kannst. Der Belly Kiss Label soll sozusagen deinen Bauch küssen und der Gurt wird an deinen Rippen angelegt. Den überschüssigen Gurt kannst du wenn du möchtest in die Schlaufe durchfädeln. Dies hat aber keine Sicherheitsrelevanz 😊 So sollte nichts mehr abstehen und der Gurt perfekt sitzen.
https://rookie-baby.com/pages/instruction-premium-baby-carrier hier kannst du es dir nochmal genauer anschauen. Falls du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung!
Viele Grüße,
Rookie
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