“Anstatt der 25 bestellten Lollies habe ich nur 22 bekommen. Kundensuppport meldet sich nicht zurück.
Geschmacklich war es jetzt auch nicht so doll. Hatten Vanille bestellt aber es schmeckte einfach nach nichts.
Ich würde nicht nochmal dort bestellen.”
“Die Beanstandung des fehlerhaften Produktes ist leider etwas schwierig, Antworten kommen sporadisch. Wir erhielten zwar 10% Erlass, allerdings für einen falsch geschriebenen Namen in diesem Produkt in meinen Augen kein angemessener Ausgleich (was unserseits auch so kommuniziert wurde). Eine Neuproduktion war zeitlich zu knapp. Fehler passieren, faires Entgegenkommen auch, hier leider nicht”
“Die Idee ist wirklich wundervoll und der Service so toll. Es hat alles reibungslos geklappt, auch mit der Terminbestellung. Ich war mehr als zufrieden.”
“Ich bin leider überhaupt nicht zufrieden. Bei meiner Bestellung gab es wohl 3 Tage vor Liefertermin einen Geräteausfall, weshalb meine Bestellung 2 Tage NACH Liefertermin produziert wurde und somit 6 Tage danach ankam. Die Einschulung war dann schon vorbei, der Wow-Effekt somit hinfällig auch wenn die Lollis schön aussehen. Ich erfuhr erst auf nachfragen von dem Geräteausfall, hätte man mich an diesem Tag kontaktiert, hätte ich die Produktion abgelehnt weil klar war, dass zeitlich der Liefertermin nicht mehr eingehalten werden kann. Mir wurde angeboten mein Geld wieder zubekommen, dem ich schriftlich zustimmte. Darauf keine Reaktion mehr. Also telefonisch nachgefragt und auch telefonisch die Bestätigung bekommen, das ich mein Geld zurück bekomme. Dies ist jetzt eine Woche her, bisher kam nichts zurück.”
“Eigentlich möchte ich garnichts Bewerten.
Lollis sind toll, aber 4 von 10 sind defekt angekommen und auf meine Narichten diesbezüglich hab ich bis heute keine Antwort.
Schade”
“Die Lieferung kam leider viel zu spät an obwohl ich ein gewünschtes Lieferdatum angegeben habe
Dem Produkt an sich tut das aber keinen abruch
Die Lutscher schmecken sehr sehr gut und sind sehr groß
Preis ist hebechtig”
“Sehen einfach toll aus, es ist das Highlight auf der Einschulung und der Kleine Mann hat für jeden Gast ein persönliches Geschenk. Vielen Dank für die tolle Arbeit”
“War leider etwas enttäuscht da es nicht zeitlich kam trotz gewünschtem Termin und geschmacklich leider für mein Geschmack sehr enttäuschend. Aussehen technisch top geschmacklich ein Flop.”
“Lieferung viel zu spät- dadurch unnötiger Orgastress kurz vor der Hochzeit
Schmeckten nur nach Zucker- diejenigen Bewertungen, die Gäste abgaben, waren daher leider negativ („schmecken nicht, schmecken nach nichts, schmecken nur nach Zucker.“). Das fand ich sehr schade, weil sie ein Highlight darstellen sollten. Ich teilte dann mit: sollte nur zu Dekozwecken dort liegen.
Was mir noch auffiel: der Druck hätte schärfer sein können. In der Werbung sehen sie edler aus, in Echt eher verschwommen.”
“Sehr gute Kommunikation im Vorfeld, egal ob Wochenende oder spät Abends.
Unsere Lollis zur Einschulung sind der Hammerx wirken hochwertig und optisch sehr gut umgesetzt, hatten eine Bild unseres Kindes mitgesendet als Vorlage zur Gestaltung. Perfekt umgesetzt, werden definitiv wieder bestellen :-)!”
“Hallo liebes Team, ich habe heute meine Bestellung erhalten und bin einfach begeistert. Die Lollis sind wunderschön und total schön verpackt.
Meine Gastgeschenke für die Hochzeit werden bestimmt besonders gut bei den Gästen ankommen. 😍☺️
Vielen Dank!!!”
