Schlafpur Bewertungen

Name: Schlafpur
Address: Niederwettersche Str.1, Lahntal, Hesse
Rating: 4.61

4.6 Bewertung 602 Bewertungen

91 %

der Kunden empfehlen Schlafpur

4.6

Basierend auf 602 Bewertungen

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Ich hatte das Tempur Schlafkissen Shape Queen mit Bezug in der Annahme bestellt, dass für ein derart spezialisiertes Produkt ein großzügiges 30-tägiges Rückgaberecht gelten würde. Leider stellte sich heraus, dass das Kissen keinen erholsamen Schlaf bietet und überhaupt nicht meinen Anforderungen entspricht. Ich komme damit überhaupt nicht zurecht und würde definitiv nicht noch einmal in den Hype um dieses Produkt investieren. Das Hauptproblem ist, dass ich aufgrund des knappen Widerrufszeitraums von nur 14 Tagen nun in der Sackgasse stecke und keinerlei Handlungsoptionen mehr für das Kissen habe. Zusätzlich war der Kundenservice wenig hilfreich. Die Mitarbeiterin zeigte keinerlei Verständnis für meine Situation und reagierte pampig auf meine Hinweise. Als ich erwähnte, dass ich das Unternehmen dementsprechend bewerten werde, wurde mir sogar mitgeteilt, dass meine Bewertung nicht veröffentlicht werden würde. Es wirkt, als ob das Unternehmen lediglich auf schnelle Verkäufe abzielt und dabei wenig Rücksicht auf die Zufriedenheit der Kunden nimmt. In Anbetracht dieser Enttäuschung empfehle ich dringend, nach Alternativen Ausschau zu halten, die ein großzügigeres 30-tägiges Rückgaberecht anbieten. Kunden sollten die Möglichkeit haben, das Produkt ausgiebig zu testen und sicherzustellen, dass es ihren individuellen Bedürfnissen entspricht, ohne unter dem Druck eines so kurzen Widerrufszeitraums zu stehen.”

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30.08.2023

“Bewertung obwohl noch Lieferung aussieht nach 2 Wochen + ......”

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22.08.2023

“Bestellte Ware nicht lieferbar, andere Ware falsch geliefert Nie wieder!”

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22.08.2023

“Vierzehn Tage nach meiner bestätigten Stornierung ist trotz Erinnerung keine Erstattung des Kaufpreises erfolgt.”

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09.08.2023

“Ich warte seit einem Monat auf die Auslieferung eines Kissenbezuges .”

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02.08.2023

Leider kommt es derzeit bei dem bestellten Bezug zu einer Verzögerung. Dies beruht leider auf technischen Problemen des Herstellers bei der Auftragsabwicklung. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen keine Zwischenmeldung zu Ihrer Bestellung gegeben haben. Gerne können wir den Bezug in anderer Farbe sofort von Lager versenden. Ihr Team von Schlafpur

07.08.2023

“Bei der Bestellung hiess es 2 Wochen Lieferzeit - nach mehrmaligem Nachfragen (deutlich nach Ablauf der angegebenen 2 Wochen) habe ich die Bestellung storniert. Kommunikation war sehr schlecht und der Kundenservice nicht sonderlich interessiert am Verkauf.”

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02.08.2023

“"sofort" Geld kassieren, aber nicht wissen, wann man liefern kann. Unglaublich Am 11.03. 4 Kissen + Bezüge bestellt. Beim Bestellvorgang waren nur die Bezüge teilweise zum späteren Lieferzeitpunkt lieferbar. Kein Problem denkt man sich, kann ja nachgeliefert werden. Als am 15.03. immer noch keine Versandbestätigung für eigentlich "sofort lieferbare" Kissen kam, schreibe ich den Support an. Antwort: man wisse nicht, wann die Ware wieder lieferbar sei und man kann auch keinen voraussichtlichen LT nennen! Mangelhaft! Wenn man es nicht mal für nötig hält den Kunden über nicht-Lieferfähigkeit der Ware zu informieren, kaufe ich gern woanders.”

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02.08.2023

Schlafpur hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 602 Bewertungen