Das bestellte Kissen wurde gestern per DHL versendet, bitte entschuldigen Sie unsere vorzeitige Mail. Natürlich können Sie erst nach Erhalt der Ware eine Bewertung abgeben.
“Ich habe zwei Kissen bestellt und wir kamen überhaupt nicht damit klar.
Ich bin von einer Widerrufsfrist von 4 Wochen ausgegangen - ist auch normal, finde ich, man muss sich auch erstmal an das Kissen gewöhnen.
Nach mehreren Emails, die unbeantwortet blieben und Anrufen, bei denen ich immer wieder vertröstet wurde, wurde mir dann mitgeteilt, dass auch ein Umtausch nicht möglich ist. Denn ich wollte ja nicht mein Geld zurück, sondern nur ein neues Kissen, damit ich endlich mal wieder gut schlagen kann.
Naja Kundenzufriedenheit ist hier wohl nicht so wichtig, daher nur einen Stern und eine Weiterempfehlung gibt es auch nicht.”
Vielen Dank für Ihr Feedback.
benutzte Kissen (Kundenrückläufer) können wir nur mit deutlichem Abschlag als 2. Wahl-Artikel zum erneuten Verkauf geben. Wir müssen daher um Verständnis bitten, dass wir nach 4 Wochen keine Rücknahme mehr anbieten können. Nur so können wir gewährleisten, dass unser Angebot an B-Ware Kissen wirklich ein Superdeal für den nächsten Kunden / die nächste Kundin sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team von Schlafpur
“Matratzen waren einwandfrei verpackt und wurden ohne Mängel angeliefert.
Einziges Manko!
Spedition sollte sich ein Tag vor Lieferung telefonisch melden
Dies war nicht der Fall, LKW stand morgens um ca. 8:30 vor der Tür zur Anlieferung der Matratzen.
Zum Glück war meine Frau zuhause.
Sonst alles bestens, Schlafpur ist nur zu empfehlen.
Danke”
