“Kann ich noch nicht bewerten, habe die Matratze nach 3Wochen noch nicht erhalten. Kissen und Bettdecke sind sehr gut. Jetzt nach 3Wochen gekommen, Verpackung unter aller Sau. Weiß nicht wo die Matratze gestanden hat. Die Verpackung ist untere Schublade. Dreckig die Verpackung und an vielen Stellen eingerissen. Ich finde keine Worte und das für das Geld. Nie wieder.”
“Tempur Reisekissen bestellt und dann WOCHEN nichts gehört, so dass ich schon davon ausging einer Fakeseite aufgesessen zu sein... Das geht eindeutig besser!!!”
“B Ware gekauft. Sollte kontrolliert und gereinigt sein, so die Beschreibung. Auf dem Kopfkissen war ein Schuhabdruck. Dies entsprach nicht der Beschreibung.
Ansonsten entspricht das Kissen meinen Erwartungen.”
Vielen Dank für die Rückmeldung zum Produkt
Für den Mangel am Bezug möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das Produkt hätte sich im Zustand wie beschrieben befinden müssen.
Eine erste Vermutung ist, dass der Bezug gewaschen wurde und beim Neu-Beziehen des Kissens für den B-Ware-Pool jemand unvorsichtigerweise drübergelaufen ist. Lassen Sie uns gerne ein Foto vom Fußabdruck zukommen,
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team von Schlafpur
Wir bedauern, dass das gewählte TEMPUR Kissen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Die Rücksendung haben wir erhalten und die Gutschrift wunschgemäß erstellt.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team von Schlafpur
“Ich habe ein Email geschickt, dass der Bezug vom Kissen schmuddelig und nicht sauber war. Habe nie eine Antwort bekommen. Hab dann gewaschen. Das Kissen ist ansonsten in Ordnung. Vergleichbar mit meinem Vorgänger, dies war von Irisette Betten.”
“Hallo,
die Lieferung erfolgte relativ schnell. Die Ware ist gut.
Aber: der Karton war aufgerissen und auch die Plastikfolie, in der das Kissen war, war komplett aufgerissen. Für Hygieneartikel ist das nicht angenehm. Ich gehe davon aus, dass ich eine Retoure erhalten habe. Das kann man dann aber dennoch besser machen.”
“Mit der vorhandenen Beschriftung an der Bettdecke sowie den beigefügten Unterlagen kann ich leider nicht erkennen, ob es sich tatsächlich um die von mir bestellte Bettdecke handelt.
Bestellt habe ich das Modell Tempur Luxe Duodecke,
geliefert wurde Tempur Luxe fibre cooling Standard duvet! ?????
Ich bitte um Erklärung!
Vielen Dank!”
“Bei mir ist es gemischt.
Anfangs war es sehr entspannend und ich konnte gut schlafen. Jetzt gibt es Nächte wo ich da Kissen kaum vertrage.
Die Qualität ist gut. Das Kissen ist gefühlt wie am ersten Tag bzw Nacht. Kopf passt sich immer wieder gut an. Das Kissen geht schnell in die Ausgangsposition zurück.”
“Ich hatte mir mehr erhofft, weil jeder mir von den Vorteilen Ihrer Kopfkissen vorgeschwaernt hatte, aber ich merke keine Besserung bei meinen Nackenschmerzen. Schade”
“Leider habe ich das Kissen im Winter gekauft und hatte den Eindruck, auf einem Backstein zu liegen… Es ist deutlich zu hoch und passt sich erst jetzt im Sommer, wo es wärmer ist, besser an den Körper an. Trotzdem hätte ich die Größe S nehmen sollen 🤷🏼♀️”
