“Also glich vorweg, das Produkt selber ist top und hätte 5 Sterne verdient.
Was leider in meinem Fall nicht funktioniert hat war die Stornierung der Bestellung welche ich ca. 2h nach der Bestellung gemacht habe weil ich die Slimjack auf Amazon um 10€ günstiger gefunden habe.
Obwohl ihr in eurem Webshop auch schon ein Aktion hattet, war die Aktion von Amazon nochmal günstiger.
Die Bestellung von Amazon kam am nächsten Tag. Die Bestellung von Euch brauchte 7 Tage.
Wie die Rücksendung nun abgewickelt werden sollte, bin ich am klären mit Annabell.
LG
Christian”
Hallo Christian,
bei Amazon handelte es sich um eine Sonderaktion. Nach Erhalt Deiner Nachricht haben wir Dir daher sofort angeboten, die Differenz zurück zu erstatten, damit Du den selben Preis wie auf Amazon erhältst. Daher wurde die Bestellung nicht sofort storniert und wurde demnach von unserem Lager bearbeitet und versendet.
Dein Paket ging zeitnah nach Deiner Bestellung in den Versand. Leider haben wir keinen weiteren Einfluss auf die Zustellung per DHL, daher bitten wir die verzögerte Lieferung zu entschuldigen!
Wir hoffen, nun eine gemeinsame Lösung gefunden zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit Deinem neuen Jackster Wallet!
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
“Prompte Lieferung, das Wallet ist sehr praktisch (Kartenfach, Notenhalter, Münzfach mit Reissverschluss) und sieht erst noch edel aus, was will man mehr?”
“Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles sehr gut. Auch der Kontakt mit Slimjack verlief perfekt, weil ich eine unvollständige Lieferadresse angegeben habe.”
