“Selling wallets in a crowded e-commerce space is hard. Kudos for putting it out there and working on growing it. Keep it up!
Next, Emirates Airlines In-flight shopping magazine!
Sincerely,
A fellow (scale) start-up owner.”
“man bekommt kein rücksendelabel oder einen rücksende-code. man muss den vollen versand bezahlen der auch nur versichert akzeptiert wird. unmöglich das auf eigene kosten in der heutigen digitalen zeit !”
Hallo,
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Dies ist auch so in der [Widerrufsbelehrung](https://www.slimjack.de/policies/refund-policy) vermerkt.
Wir bieten bereits ein verlängertes Rückgabefenster von 30 Tagen an und zudem einen kostenlosen Hinversand.
Sprich im Falle einer Retoure zahlen wir den Hinversand, die Transaktionsgebühren und die Mitarbeiterkosten für die Retourenbearbeitung.
Ich bitte daher um Verständnis, dass wir nicht noch die Rücksendekosten übernehmen können.
Wir müssten dann auch diese Kosten mit in dem Verkaufspreis einkalkulieren, so dass jeder Kunde für das Produkt mehr zahlen müsste.
Liebe Grüße,
Annabell von SLIJACK
“Sehr gutes Produkt nur zwei kleine Sachen die mir aufgefallen sind wenn man das zusätzliche Kartenfach nutzt passen nur maximal 4 Geldscheine in den Geldbeutel sonst bekommt man den Druckknopf nicht mehr zu .
Und zweitens hat das Leder nach ca einer Woche immer noch einen unangenehmen Geruch vermutlich von der Lederbearbeitung.
Sonst wären es 5 Sterne;)”
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung!
Normalerweise sollte der Schiebe Mechanismus einwandfrei funktionieren!
Da es sich bei Deinem Wallet wahrscheinlich um ein Produktfehler handelt, würden wir Dich bitten, uns eine E-Mail mit 1-2 Bildern von den Mängeln an info@slimjack.de zu senden.
Anschließend können wir überprüfen, ob es sich um ein Defekt handelt oder können Dir mit ein paar Tricks verhelfen, die Probleme zu lösen! :)
Liebe Grüße,
Annabell von SLIMJACK
