“Schnelle Lieferung. Ich hatte mich gewundert, dass ich keine Bestellbestätigung und Versandnachricht bekam. Habe dann festgestellt, dass die Emails zwar prompt von Slimjack verschickt wurden, aber im Spam Ordner landeten.”
“Eine weile dachte ich es kommt nicht zu mir da es lange zeit einfach nur als elektronisch bestätigt hinterlegt war. Aber es kam dann inert 8 Tagen an.”
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. :)
Leider kommt es immer mal wieder vor, dass Sendungen temporär bei DHL liegen bleiben und dadurch verzögert zugestellt werden. Wir haben leider keinen Einfluss auf die weitere Zustellung per DHL.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten dennoch zu entschuldigen!
Liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
Hallo Peter,
Wir haben uns Deine Bestellung angesehen und können bei uns im System auch nur den auf dem SLIMJACK Wallet gravierten Text vorfinden. Wir haben es also nach Deiner Bestellung korrekt eingraviert und ausgeliefert.
Zudem wird Dir sowohl im Textfeld, im Warenkorb und im Checkout der eingegebene Text angezeigt. Auch in der Bestellbestätigung sollte der eingegebene Text zur Bestätigung nochmal angezeigt werden.
Demnach bitten wir um Verständnis, dass hier kein Fehler unsererseits vorliegt. Dennoch haben wir Dir aus Kualnz einen Gutschein i.H.v. 50% auf Deine nächste Bestellung angeboten.
Liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
“Das Geldbeutel, die Lederoberfläche war an mehreren Stellen gekratzt. Ich wollte es schon zurück schicken und dann habe ich festgestellt, dass ich es auf meine Kosten selber bei der Post machen soll.”
“Habe nun den zweiten SlimJack, einen links den anderen rechts, einmal Wertsachen, einmal Kundenkarten. Einfach eine zufriedenstellende Lösung, Ordnung in den Taschen. Einfach Suuuper!”
