Liebe Julia, wir haben die Bestellung direkt am nächsten Tag verschickt. Leider konnte sie nicht zugestellt werden und wartet jetzt in einem Packet Shop auf ihre Abholung. Wir schiecken dir alle Infos per Email.
Liebe Grüße Quirin vom Strawanza® Team
“Ich habe den beigen hoodie bestellt mit de Herzal an den armen. Und bin Mega verliebt 😍❤️. Krasse Qualität Lieferung super schnell. Einfach Mega. Da hab ich ned das letzte Mal bestellt. Wos no richtig cool wäre, wenn ihr Sonnenbrillen verkaufen würdet. Ich bin ein Sonnenbrillen Junkie und kann mir das bei euch Mega vorstellen mit fetzigen Designs 😎. Grüße aus Landshut 🫶🏼 macht weiter so 👏🏻”
Entschuldige das es ein bisschen länger gedauert hat deine Retoure wurde mittlerweile bearbeitet und erstattet. Liebe Grüße, Quirin vom Strawanza® Team 🤍
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Qualität und besonders das Design so gut gefallen – genau das ist unser Anspruch ✨
Liebe Grüße Quirin vom Strawanza® Team ☀️
Liebe Alexandra, schön zu hören – danke dir für dein tolles Feedback! 🤍 Wir hoffen natürlich, dass das Geschenk gut angekommen ist. 🙏
Quirin vom Strawanza® Team
vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dir die Jacke gefällt und alles schnell bei dir angekommen ist.
Liebe Grüße Quirin vom Strawanza® Team ☀️
“Bin mit meinem Shirt sehr zufrieden, Größenangabe passt ganz genau, hätte es für mich persönlich gerne etwas größer bestellt, aber das war mein „Fehler“.
Freu mich sehr über mein T-Shirt!”
Merci für deine Bewertung, Nicole 🙌 Es freut uns sehr, dass dir unser T-Shirt so guad gefällt – wir wünschen dir ganz viel Freude beim Tragen. 💛 Liebe Grüße, Quirin vom Strawanza® Team
“Sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice. Hier wird sich ehrlich und ohne hin und her um Probleme gekümmert. Einfach und unkompliziert. Hier bestell ich gerne wieder! :-)”
Lieber Thomas Danke für diese wertschätzenden Worte! Es bedeutet uns wirklich viel zu hören, dass du unseren Kundenservice als ehrlich und unkompliziert erlebt hast. Genau so soll es sein 🙌
Wir freuen uns riesig, dass du wieder bei uns bestellen möchtest! ✨
Liebe Grüße
Quirin vom Strawanza® Team ☀️
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dir der Spruch so gut gefällt – das bedeutet uns viel ✨wir geben dein Feedback über die Größen Angabe direkt ans Team weiter, damit wir für Verbesserungen sorgen können.
Quirin vom Strawanza® Team
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass dein Hoodie so schnell bei dir war, perfekt passt und dich schön warm hält 🙌✨
Ganz viel Freude weiterhin damit!
Liebe Grüße
Quirin vom Strawanza® Team 🤍
“Hallo, der Herzal-Pullover ist wunderschön! Die Bestellung funktionierte auch unkompliziert und die Info zur Zusendung der Bestellung zügig.
Aber.... GLS meldete erst eine Lieferung für Donnerstag 05.02.2026 - es lag nichts am angegebenen Ablageort. Dann sollte der Pullover Freitag kommen - drei Mal verschob sich die Auslieferungszeit, dann war der Lieferwagen fünf Stationen entfernt...und dann kam um 12:59 Uhr "Trifft nun ein" mit einer Zeitangabe darunter von 6:05-6:35 Uhr (wann??? Samstagmorgen???) - das wurde wieder aufgehoben mit "Baldige Lieferung" was abgelöst wurde von "Wir informieren dich bald zum Lieferzeitpunkt" am 09.02. (Montag).
Letztendlich ist der Pullover angekommen - aber ich kam mir sehr veräppelt vor. Nehmt lieber DHL - da ist mir sowas noch nie passiert.
Hätte fünf Sterne gegeben, aber das war mir zu nervig und somit nur vier Sterne.
Servus und Danke für den schönen Pullover, V. Marzinski”
Liebe Vera
vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – und vor allem für die netten Worte zum Herzal-Pullover. Es freut uns sehr, dass er dir so gut gefällt! ✨
Umso mehr tut es uns leid, dass die Zustellung mit GLS so chaotisch und ärgerlich verlaufen ist. Das können wir absolut verstehen – gerade die widersprüchlichen Zeitangaben sind natürlich frustrierend. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das so genau zu schildern. Wir geben dieses Feedback auf jeden Fall weiter.
Schön, dass der Pullover am Ende gut angekommen ist – auch wenn der Weg dorthin nervig war 🙈
Wir hoffen, dir ganz viel Freude damit – und vielleicht können wir dich beim nächsten Mal wieder zu 5 Sternen überzeugen 😉
Herzliche Grüße
Quirin vom Strawanza® Team ☀️
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass sowohl die Lieferzeit als auch die Qualität perfekt gepasst haben 🙌✨
Genau so soll es sein! Danke für dein Vertrauen 💛
Liebe Grüße
Quirin vom Strawanza® Team ☀️
Danke dir für dein tolles Feedback zu Reklamationsmanagement, Lieferung und Qualität – genau so soll’s laufen: schnell, unkompliziert und richtig gut 🙌✨
Wir freuen uns riesig!
Liebe Grüße
Quirin vom Strawanza® Team ☀️
“Super schöne und hochwertige Hoodies. Alle Teile die ich bisher gekauft habe sind ihren Preis wert.
Die Lieferdauer ist unschlagbar, meist 2-3 Werktage. Bei meiner letzten Bestellung kam der Pullover sogar schon einen Tag später an.”
So sollte es sein wir wünschen dir viel Freude mit deinen Hoodies. 🤍
Wir bleiben natürlich dran das die Lieferdauer so Unschlagbar bleibt. 🙌
Liebe Grüße Quirin vom Strawanza® Team
