“Olin erittäin pettynyt toimitukseen. Luulin että pystyin luottamaan siihen että toimituksessa menisi 3-4 päivää jos tilaa ennen sovittua kellon aikaa ja kun toimitus lähtee samana päivänä. Laskin siis että tuote olisi viimeistään perjantaina perillä, kun tilasin tiistai aamuna. Oli ongelmia löytää sopivaa rusettia häihin ja teidän sivuilta se löytyi. Häät olivat lauantaina ja rusetti ei ollut tullut sitä ennen perille. Jouduimme korvaamaan rusetin muulla. Tilaamani rusetti tuli vasta seuraavana maanantaina.”
Olen pahoillani että solmuke ei kerennyt ajoissa häihin, kuten oli tarkoitus. Yritämme lähettää kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti. Normaali toimitusaika on 3-4 työpäivää, joten tiistaina lähetetty tilaus toimitetaan useimmiten joko perjantaina (3 työpäivää) tai maanantaina (4 työpäivää). Tarjoamme myös DHL express toimituksen joka on toinen vaihtoehto silloin kun asiakas tarvitsee nopeamman toimituksen.
“Ordered 3 ties. Reasonably fast delivery within promised time, nicely packaged products of seemingly good quality, looking exactly as shown in pictures online.”
“Tieroom palvelu on aina ollut a-luokkaa, jos on ollut minkäänlaista hätää henkilökunta on aina auttanut minua nopeasti ja kohteliaasti. En näe minun vaihtavan yritystä mistä ostan solmioita koskaan.
Kiitos!”
