“En ole saanut tilaamaani pakettia 3-9 arkipäivän toimitusaika on jo mennyt yli jouduin ostamaan kravaatin ja liinan toisesta liikkeestä koska tarvitsen ne tänään”
“Nettisivuilla sanottiin että jos tilaa maanantaihin 18.12 klo 16 mennessä ehtii tilaus tulla jouluksi. Tilasin sunnuntaina ja eipä ehtinyt jouluksi. :(
Ei ole vielä tänäänkään tullut.
Laitoin myös s-postia kysellen että onko mitään seurantamahdollisuutta tai että ehtiikö tulla. Sanottiin että on pieni paketti että tulee kirjeenä eli ei ole seurantamahdollisuutta.
Mielestäni on väärin että nettisivuilla väitetään että ehtii jouluksi jos se ei pidä. Ymmärrän että on myös postin syy. Se pitäisi vaan ottaa huomioon kun menee lupailemaan tuollaisia asioita.”
Olen pahoillani siitä että emme pystyneet saaneet tilaustasi ajoissa jouluksi. Olet oikeassa, täytyy vielä enemmän huomioida että postilla saattaa olla joulun aikana viivettä jakelussa.
“Tilasin kravatin koska tarvitsin sen jouluaatoksi. Tilasin 16.12. ja toivoin että se ehtisi jouluksi. Luvattu toimitus 3-4 arkipäivässä. Ymmärrän että joulu hidastaa mutta en olisi tilannut jos olisin tiennyt ettei se ehdi. Hain aatoksi sinisen kravatin Haloselta.”
Postilla on ollut jakelussa viivettä ja joitakin tilauksia verkkokaupastamme on valitettavasti toimitettu myöhässä. Olen pahoillani että pääsi näin käymään ja tilauksesi ei kerennyt ajoissa jouluksi. Tarjoamme 60 päivän palautusoikeuden.
“Teidän tulisi tarkistaa lupauksemme. Tein tilauksen 16.12. Tuote ei ole vieläkään tullut. Solmio oli pienelle pojalle tilattu jouluaatoksi ja pettymys oli tosi suuri, kun sitä ei tullut.”
Pahoittelen myöhäistä toimitusta, ymmärrän että olette pettyneitä. Viikonlopun aikana suoritetut tilauksesi, lähetämme aina maanantaina, ja me myös olemme yllättyneitä että tilauksesi ei toimitettu torstaina/perjantaina ennen jouluaattoa. Postilla on ollut jakelussa viivettä ja tämän takia et saanut tilaustasi luvatun toimitusajan mukaisesti.
