“Qualité- rapidité- choix et très bon service client (entre autre suite à mon colis déposé chez quelqu'un d'autre) on ma appellé le matin même suite a mon mail”
“Absolument nul, marchandise pas livrée à ce jour alors que Tieroom France promettait une livraison entre 3 et 6 jours ouvrables. J'ai du perdre mon temps à recherchez une solution de remplacement car cette commande était pour un mariage qui a lieu aujourd'hui. Le service n'est pas rendu je demande le remboursement.”
Bonjour Monsieur Potiron,?je regrette d'entendre que vous êtes deçu par cette experience, et je comprend bien que c'est frustrant quand on compte utiliser qqch pour une certaine occasion et on ne le recoit pas en temps. Dans ce cas-ci, pourtant, le délai de livraison n'est toujours pas passé. Avec jours ouvré, nous voulons dire samedi et dimance exclus, et vous nous avez écrit le 5ième jour ouvré après l'envoi, en vous plaignant d'un retard. Il y a bien une option rapide - DHL express - si on est pressé. Nous expédions tous commandes de la Suède, information pas cachée sur notre site internet. Les livraisons à la France vont sans problèmes normalement.??Vous êtes bien sûr libre de retourner les produits si vous n'en avez plus besoin, et vous serez remboursé. Vous pouvez tout lire sur les retours ici?
nos salutations distinguées
“Nous avons apprécié la qualité du produit , le site bien clair , la livraison sans frais et le délai de livraison respecté .
Le produit correspond à ce que j?attendais”
“Navigation aisée sur le site de Tieroom ; choix large de cravates aux motifs assez originaux ; sécurité de la transaction ; rapidité de réception de la commande (moins de 5 jours) ; articles de qualité conformes à la description du site”
“Je suis contente de la qualité de la cravate Et de la livraison. En revanche petit bémol , compte tenu du prix et de la qualité de la cravate celle pourrait être livrée ds uns jolie boîte à conserver car ce st svt des cadeaux et l emballage est très minimaliste et peu qualitatif”
“Comme d'habitude, une livraison rapide, un emballage soigné et des cravates de bonne qualité dans l'absolu, et de superbe qualité pour le prix. Je me suis trompé dans ma commande, ayant commandé deux cravates identiques, mais cela vaut la peine, elle servira lorsque la première sera usée, car oui, ce sont vraiment des cravates qui servent. Beau tombé solide pour ceux qui aiment les cravates avec un peu de rigidité, des noeuds qui tiennent bien, un tissage qui marque peu, une largeur classique qui fait plaisir. Bon rapport qualité/prix.”
“Reçu dans les délais.correspond à la photo.bien emballé et sécurisé.
Le produit me semble de qualité et fait pour durer dans le temps.....
Je le recommmande ,excellente finition.
Jean”
Bonjour! Nous sommes vraiment désolés que votre livraison ne vous soit pas parvenue à temps. Comme nous en avons discuté précédemment via notre service client, le retard était dû à DHL, une erreur rare de triage, ce qui entraînait un retard de livraison d'un jour ouvrable. Nous avons remboursé votre commande.Encore désolé Anand, Service client de Tieroom
