“Je vous ai acheté 3 noeuds papillons à nouer mais mon mari a porté celui genre tartan est déjà tout effiloché. Et je ne sais comment vous le renvoyer. Bref je ne suis pas très contente vous le comprendrez”
La soie véritable est une matière délicate qui peut facilement s'effilocher au contact d'une barbe. Si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez bien sûr le retourner. Les instructions de retour sont disponibles ici : https://www.tieroom.fr/service-client/retours-et-echanges
“très heureux des produits Tieroom, moins heureux de la livraison par UPS, heureusement rattrapée par vos services mais le cadeau est arrivé avec 10 jours de retard !”
“Les couleurs correspondent à mes attentes mais la qualité de la «soie » laisse quelque peu à désirer et elle fait très papier. Certes ce n’est pas une cravate premium (EUR 30) mais je m’attendais à mieux.”
“Je pensais que c'était un site et une entreprise située en France car tout le site est en français.. Si j'avais su que le noeud-papillon allait être expédié de Suède je n'aurais pas commandé.. A part ça, compte-tenu de la distance et de la période, le délais a été correct, l'emballage plutôt pas mal (enveloppe rigide décorée) et l'article conforme à ma perception sur l'écran.”
“J’ai due faire un retour car la couleur ne correspond pas (couleur Fuchsia mais fait plus Bordeaux) je n’est aucun suivie de mon retour (envoyer la semaine dernière)”
“Bon délais de livraison, la qualité (fils tirés, coutures apparentes, marques sur la toile employée) n'est cependant pas au rendez vous, mais vu le prix...”
“Envoi rapide et soigné. En revanche, la qualité produit est à améliorer : le tissus du noeud papillon bouloche à plusieurs endroits après le 1er jour d’utilisation. J’ai récupéré la situation est rasant les fils avec un rasoir et en brûlant délicatement les récalcitrants. On verra ce que ça donnera à la seconde utilisation… Je n’ai pas le temps de renvoyer un produit acheté en ligne !”
“A moitié satisfait de nos noeuds papillon car même si les tissus 100% soie sont plutôt corrects, la réalisation laisse à désirer (coutures irrégulières, excédents de fils sur le tour de cou, fils de couture apparents)”
