“J’ai commandé le 1er Décembre et ai reçu mon colis le 17 Décembre, donc après l’événement pour lequel j’avais commandé ma pochette. Livraison en 2-6 jours ouvrés ? x2 ou x3 oui”
Nous sommes désolés que votre colis ait été retardé. Cela arrive très rarement. Notre partenaire d'expédition a perdu tout un lot d'envois depuis le 1er décembre et il lui a fallu un certain temps pour le retrouver. En temps normal, 99 % des colis arrivent en moins de 6 jours.
“Très déçue; cravate commandée le 15 décembre donc censée arriver avant Noël. Aucune nouvelle jusqu'au 29 décembre. Dommage pour une marque qui promet un envoie rapide entre 2 et 6 jours ouvrés... Je n'ai pas pu l'offrir à Noël.”
“Déçu, plus d’un semaine (jours ouvrés) pour la livraison , j’ai fait le retour car c’était trop tard, j’avais besoin pour une mariage…. J’attends le remboursement.”
Désolé, il ne vous est pas parvenu à temps pour le moment où vous en aviez besoin. Il a cependant été expédié à temps et vous est parvenu dans notre promesse de 6 jours ouvrables.
Le remboursement a été émis il y a 5 jours et l'argent devrait être de retour sur votre compte maintenant.
