Vitality 4 Life Deutschland Bewertungen

Name: Vitality 4 Life Deutschland
Address: Unit 7, Vitas Vending Business Centre Fengate,, Unit 7, Vitas Vending Business Centre Fengate,, Peterborough,
Rating: 3.46

3.5 Bewertung 615 Bewertungen

61 %

der Kunden empfehlen Vitality 4 Life Deutschland

3.5

Basierend auf 615 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	95%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	2 - 3 Hours

Über Vitality 4 Life Deutschland:

Vitality 4 Life is a leading manufacturer, distributor and retailer of best of category appliances to support a healthy lifestyle. Over 25 years, Vitality 4 Life has established itself as a market leader in raw food kitchen appliances, purified water systems and holistic exercise equipment including vibration exercise platforms and pilates equipment. The full range of Vitality 4 Life products includes natural personal care brands, massage chairs, premium garden products and medi-spa equipment.

Zu dieser Website

Telefon:

+49 89 896 79 051

E-Mail-Adresse:

support@vitality4life.de

Standort:

Unit 7, Vitas Vending Business Centre Fengate,,
Unit 7, Vitas Vending Business Centre Fengate,
Peterborough,
PE1 5XG

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Vitality 4 Life Deutschland 5 star review on 26th October 2020

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Das Produkt wies bei Ankunft Transportschäden auf. Versuche, den Anbieter telefonisch, per Email und per Livechat zu erreichen, scheitern seit mehreren Wochen.”

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17.02.2023

“Sehr schlechter Service! Der juicer platzt, die Ersatzteile brechen und das Serviceteam ignoriert jede email. Das Gerät ist kein Jahr alt!!!”

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16.02.2023

“Ich kann nur jeden abraten von dieser "Firma" etwas zu bestellen. Habe vor mehr als einem reklamiert und der Verkäufer ignoriert es und macht NICHTS!!!!”

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26.01.2023

“Ich habe die Saftpresse vor 2 Wochen reklamiert und bis heute habe ich keine Antwort bekommen. Der Artikel ist ohne Funktion Motor läuft nicht an. Ich möchte den Artikel gerne in den 30 Tagen zurückgeben, aber es wird auf 3 Email nicht geantwortet. Das Telefon ist auch nicht besetzt und schaltet sofort ab. Drecksladen! !! Ich schalte jetzt einen Rechtsanwalt ein”

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09.01.2023

“Völlig unbegreifliches Verhalten des Services. Ersatzgerät nach 9 Monaten immer noch nicht erhalten. Mails werden ignoriert. Nach meiner schlechten Beurteilung, ich warte seit März auf mein Ersatzgerät (also ein geschlagenes 3/4 Jahr), wobei fast alle meiner Mails unbeantwortet bleiben, bekam ich eine Nachricht von einem Postfach, auf das nicht geantwortet werden kann. In dieser Mail vom 29.11.2022 hieß es, dass mein Ersatzgerät bald eintreffe. Seitdem haben wir weder das Gerät noch ein weitere Info erhalten. Auf eine Nachricht, wann wegen Betriefsferien nicht angeliefert werden kann, kam wieder keinerlei Antwort. Da versagt nicht nur der Service sondern das ganze Management, wenn mit Kunden derart umgegangen wird.”

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19.12.2022

“Möchte den Entsafter zurücksenden und erhalte keine Antwort von ihrem Support! Die Adresse aus dem Impressum ist ungültig! Einschreiben konnte nicht zugestellt werden. Der Entsafter entsprach nicht meinen Erwartungen und das Versprechen 30 Tage Zufriedenheitsrückgabe funktioniert in Ihrem Hause gar nicht”

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07.12.2022

“Bei Vertrieb seid ihr gut. Aber bei service seid ihr schlecht. Unser Entsafter ist defekt. Mehrfach versucht bei euch Ersatz zu bekommen (Garantie). Am Ende habe ich das Teil bei euch selbst gekauft. Training!”

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06.12.2022

“Die Firma ist das Schlimmste was ich je im Onlinehandel erlebt habe. E-Mails werden nicht beantwortet, Telefon geht niemand ran. Ich kann allen nur raten - Finger weg von der Truppe.”

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06.12.2022

“Hallo, ich kann an vitality4life nur einen Stern geben, denn der Kundendienst ist weder telefonisch erreichbar noch wird auf ein Mail geantwortet (Ticket Nr. ... bitte um ein paar Tage Geduld!!!!) Ich habe schon drei Tickets und möchte das Produkt ungeöffnet zurücksenden. Ich wurde nur auf ein Rücksendeetikett verwiesen, das mir irgendwann zugesandt wird. Darauf warte ich seit mittlerweile 5 Wochen!!!! Es wäre schön, wenn sich auf die leider negative Bewertung jemand bei mir meldet, und mein Anliegen bearbeitet, dann vergebe ich gerne 5 Sterne! Forstner”

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04.12.2022

“Finger weg von dem Hersteller! Die Geräte mögen ja auf den ersten Blick recht gut sein, aber wenn es um Service geht, glänzt der Hersteller mit Nichtbeachtung. Wir haben im März 2022 unseren Vakuum-Mixer reklamiert (noch ca. 3 Jahre Garantie) und eingeschickt. Resultat: Wir benötigen ein Ersatzgerät, das aber nicht lieferbar war. Es wurde ein deutlich schlechteres als Ersatz angeboten, was wir natürlich nicht haben wollten. Jetzt werden wir komplett ignoriert und telefonisch ist auch niemand erreichbar. Wir haben sogar einen Brief geschickt, der aber ungeöffnet wieder retour kam. Man bekommt das Gefühl, dass die Firma gar kein Interesse hat sich zu kümmern oder sich um Kundenzufriedenheit zu bemühen. Sehr enttäuschend. Nie wieder!”

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29.11.2022

“Der Saft ist sehr flockig und oxidiert, wird scho beim pressen braun. Ist auch nicht gelungen das Gerät zurückzuschicken weil der Verkäufer nach mehreren Kontakten keinen Retourschein zukommen lässt. Innerhalb zwei Monaten Kommen nur Versprechungen und Bitten geduldig zu bleiben.”

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10.11.2022

“Produkt nicht erhalten, Geld noch nicht zurückbekommen!”

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08.11.2022

“Bestellung und Versand problemlos. Nach kurzer Zeit ist ein Teil kaputt gegangen. Auf Emails wird nicht reagiert. Mehrfache Versuche, telefonisch den Kundendienst zu erreichen, liefen uns Leere. Service ist katastrophal, weil nicht vorhanden.”

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03.11.2022

“Trotz mehrfacher Anmahnung fehlt mir die Rechnung zu meiner Bestellung die ich dringend für die Buchhaltung benötige. Weder tel. noch per E-Mail wird reagiert. Nie wieder bei diesem Anbieter kaufen.”

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18.10.2022

“I still have got no answer from the support team. I had problems with my BioChef Astro blender. 1. It arriwed with a dent - I wrote them immediately, still no answer; 2. Vacuum function does not work, shows a message like “End” on screen - I wrote them, 1215271 ticket number, on 20th of september, still no answer. I only ordered from Vitaly4Life, because I could not find other stores for this particular blender, despite a lot of bad rewievs I saw, I hoped for the best. Instead of writing an apology for my awful experience, please, Just open my case and offer support.”

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05.10.2022

“Habe am 2. September einen BioChef Hochleistungs Mixer bestellt der bis heute nicht bei mir angekommen ist. Wir haben jetzt den 5. Oktober. Man kann da nicht anrufen und auf eine Mail wird erst nach Wochen geantwortet. Aber was ja gut ist, mein Geld ist weg.”

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05.10.2022

“Sie garantieren, dass man das Gerät innerhalb von 14 Tagen zurück geben kann, man erhält auf den entsprechenden Antrag eine automatische Bearbeitungsmail, danach folgt Schweigen. Ich habe zweimal an die Erledigung erinnert. Wieder nur eine automatisierte Antwort, danach Schweigen im Wald. Dieses Vorgehen ist absolut unseriös. Ich erwarte immer noch die Rücknahme des Gerätes. Sabine Lippertz”

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10.09.2022

“Mein Mixer hat die Garantiezeit nicht überlebt. Mit der Bitte um Reparatur kam ein Bescheid, die Transportkosten ins Ausland (England) zu übernehmen.”

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10.08.2022

“Auf Anfragen bezüglich eines defekten Gerätes wird nicht geantwortet. Die Rücksendung musste auf eigene Kosten erfolgen. Bisher wurde weder Kaufpreis noch das Porto erstattet. Vielmehr hellt sich das Unternehmen seit Ende Juni22 in Schweigen. Schade, früher war das ein guter shop mir guten Produkten.”

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09.08.2022

“Ich habe ihnen vor fast einem Monat eine Email geschrieben, dass ich mein Produkt zurücksenden will. Bis heute ist von euch keine Antwort und weitere Schritte gekommen. Wenn meine Rückgabefrist abläuft werde ich das Produkt einfach behalten da es euch scheinbar egal ist. Auch Anrufen funktioniert nicht!”

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08.08.2022

Vitality 4 Life Deutschland hat eine Bewertung von 3.5 Basierend auf 615 Bewertungen