“Работаю водителем дальнобойщиком приходится пользоваться ВПНом , так вот ваш В П Н не выдерживает испытания перемещения по дорогам из одного города в другой , его не возможно подключить от слова совсем он создан для применения в помещении где уже есть интернет и вайфай . Так что всю дорогу меня спасал сторонний ВПН который работал безотказно . ВПН Наружу - это зря потраченные деньги и время.👎👎👎”
“С точки зрения работоспособности в wi-fi сетях все более менее, хотя точно могу сказать, что работает не все и не всегда. Выбор стран невелик, ну а главное если он нужен на роутере, то только с бубном, либо простой L2TP протокол с шифрованием (не самый плохой вариант, но это пока, до выборов, а там кто знает))). Разумеется абсолютно бесполезен с точки зрения обхода глушилок в мобильных сетях, но тут вообще мало кто справляется, а те кто могут, то просто получаешь очень медленный (почти мертвый) доступ. Так бы все ничего, но почему 2*? Ответ в сервисе, точнее в его полном отсутствии. Если вы просто получили ключик и вам нужно для мобилки или винды, то смотрите текст выше, можно пользоваться. Но если вы вдруг решили по каким-то вопросам обратиться в поддержку, то будет долго, паршиво и тупо. Иногда ощущение, что мне отвечает девочка из колл-центра и все что она знает и понимает о VPN - это только "слышала, что есть такая аббревиатура", т.е. людям по 25 раз пишешь одни и тоже сообщения, объясняешь какие ключи и локации нужны, в ответ: что Казахстан, что ОАЭ или Великобритания - все одинаково. Видимо, географию не знают. Когда человек пишет конкретику в части локации, значит скорее всего для него это критично. Отвечать могут неделю, имейте в виду. Если у вас MAC, то проклянете весь сервис до момента зарождения самой идеи о его создании и всех кто к ней причастен. Мне приходилось писать длинные гневные письма, чтобы на мои просьбы была адекватная реакция, в противном случае все будет сделано "на отвали". Отсюда вывод: либо это в принципе такая "политика партии", либо поддержка, чаще всего, идиоты (именно в плане понимания работы сервиса и того, в чем есть потребность у клиента), прошу считать слово "идиот" в значении древнегреческого))
Будете покупать, сначала берите месяц/два, потом решите надо это вам вообще или нет. Я взял на год, и несколько месяцев просто потратил на тупую переписку с поддержкой, пользовался мало, потому что задач никаких кроме базовых он не выполнял (а их заявлено не мало). Жду окончания подписки и всего доброго, пошел искать другой сервис. Я всё, спасибо за внимание.”
Спасибо за подробный отзыв. Количество серверов будем увеличивать, уже работаем над этим. Убрали временно из доступных сервера с нестабильным подключением. Настройки для пользователя стараемся делать максимально простыми, достаточно выбрать «умный режим» и нажать одну кнопку «подключиться». Всё нужное заработает.
Обязательно разберёмся и всё проверим обращения в поддержку, спасибо, что помогаете наш сервис лучше.
“Спустя год пользования могу сказать, что качество стало хуже:
- Пользовался изначально AmneziaWG ключами, которые со временем переставали работать и приходилось пересоздавать по нескольку раз
- Купил специально под этот VPN рекомендуемый роутер Keenetic, который в результате теперь не распознаёт новые ключи AmneziaWG, а L2TP соединения не давали доступ ко всем сервисам постоянно (ютуб всегда, а ChatGPT постоянно отрубался и приходилось ждать, когда они переключат сервер)
- Пытался использовать приложение Ульта или VPN Naruzhu на Windows, подключал подписку - но в итоге 90% сервисов не работало (максимум ютуб)
Если сократить, то выйдет следующее: когда только оформил подписку, то всё летало и работало без проблем, но сейчас бесполезная подписка, которая с трудом выполняет минимальные потребности(”
Спасибо за подробный отзыв! Не хотели вас разочаровать. Некоторые настройки поменяли, в том числе работу с ключами, и ещё дорабатываем сервис. Этого требуют внешние обстоятельства. Подробно рассказываем о работах в своём тг-канале https://t.me/vpnnaruzhu.
“24,25 июля проблемы с доступом. Российские сайты при включенном VPN не открываются, например, sports.ru, заблокированные РКН, например, yotube, также не работают. Задействовал как "умный режим", так и с перебором разных стран. Результат один и тот же - страница долго грузится, потом зависает, т.е. посмотреть какие-то ролики просто невозможно.”
Спасибо, что написали. Не смогли повторить ситуацию, но хотим разобраться, что могло пойти не так. Напишите нашей поддержке, пожалуйста, на почту help@vpn-naruzhu.com или в чат на сайте vepen.online.
“Неудобство в том что приходится переключаться при входе в приложения ,например, банков. В другие приложения невозможно войти при работающем VPN. Очень неудобно. При просмотре Ютуб, VPN бывает отключается. Приходится отключать и подключать снова.”
“На пк работает лишь один сервер, и то подключение крайне плохое. Но на телефоне очень хороший ВПН, все сервера работают. Не смог найти некоторую важную информацию по типу того, в чём разница между прямым подключением и умным режимом.”
Спасибо, что написали. «Умный режим» сам определяет, какому трафику нужен VPN, а какому нет. Не нужно вручную включать-выключать соединение или держать отдельный браузер для российских сервисов. Все работает автоматически. При прямом подключении такого нет.
Попробуйте выбрать в настройках «умный режим» все страны. Если понадобится помощь в настройках, напишите нашей поддержке, пожалуйста, в телеграм или на электронную почту, сделать это можно прямо из приложения.
“привет, не стал продлевать подписку, потому что не работает у меня VPN у меня виндос 7, а он видно не тянет, а улучшить комп пока нет возможности, так что пока побуду без ютуба.”
Спасибо, что написали и рассказали о своей ситуации. Приложение можно установить на смартфон или планшет, если компьютеру не хватает технических возможностей.
“Пользуюсь пол года, сервис неплохой, но несколько раз слетал ключ и служба поддержки вообще не работает, на сообщения отвечают не сразу, но даже при ответах, проблема не решается , поэтому хорошо подумайте прежде чем пользоваться этим сервисом, тем более деньги за него приходится платить не маленькие”
“Поддержка работает отвратительно, на ноутбуке перестал включаться VPN, хешали проблему 4 дня, неделю нормально, теперь опять не подключается, пишу в поддержку, что таже самая проблема, мне пишут в ответ, опишите проблему .... Три дня ещё прошло...”
“поддержка ответила 3 раза и заблокировала. на почте тоже. Впн сам не определяет где русские сайты а где нет. исключений в приложении на телефоне или компутере нет. в целом работает но очень неудобно. wireguard намного лучше.
На роутере перестало работать через неделю.
не рекомендую.”
“Максимум можно выпустить 10 ключей – по одному на каждое устройство, и при этом 1 ключ = 1 страна. А самое главное, не дают самостоятельно обнулить уже выданные ключи и получить новые. ОЧЕНЬ неудобно, сделайте вы уже наконец нормальный UX для пользователей.”
“Последние 10 дней впн практически не работает на iPad, причём ни с одним из предложенных тех.поддержкой ключей. Интересно то, что впн неплохо загружает посты и комментарии в Facebook, но с YouTube и Twitter полный швах. Еще отмечу, что при включенном впн не загружаются обычные сайты, например, gismeteo.ru или tutu.ru; скорость интернета падает радикально со 100-120 мб до 10-15мб. В предыдущие 3 месяца использования такой проблемы не возникало. На смартфоне с Android впн работает без нареканий, но учитывая, что в семье чаще используются именно айпэды, особенно для просмотра YouTube, придётся искать альтернативу, а жаль”
